Plan Canje Samsung – Participación Presencial
1) La participación presencial en la presente acción comercial denominada “Plan Canje Samsung” (en adelante, la "Acción") implica el conocimiento y aceptación de las disposiciones descriptas en los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"), copia de los mismos podrán consultarse en las oficinas de Samsung Electronics Argentina S.A. (en adelante, "Samsung"), sita en la calle Bouchard 710, Piso 7, Capital Federal, y en la página web
https://www.samsung.com/ar/news/local/plan-canje-terms-and-conditions/
2) La Acción tendrá vigencia en todo el territorio de la República Argentina, con excepción de la provincia de Tierra del Fuego, desde 01 de Enero de 2024 al 31 de Diciembre de 2024, inclusive, (en adelante “Plazo”).
3)Podrán acceder a esta Acción aquellas personas físicas mayores de 18 años que durante el Plazo residan en el territorio de la República Argentina y cumplan con los requisitos de participación detallados en el punto 4 de los presentes Términos (en adelante, los “Participantes”).
4) Mecanismo de participación
Quienes estén interesados en canjear hasta dos equipos usados de su propiedad (que pueden ser hasta un smartphone y una Tablet, o hasta dos smartphones o dos tablets) de su propiedad (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Equipo Usado”), es decir, entregar su Equipo Usado como parte de pago, por un celular Galaxy ZFold 5, Galaxy ZFlip 5, Galaxy ZFold 4, Galaxy ZFlip 4, Galaxy S22, Galaxy S21 FE 5G, Galaxy S23 Series, Galaxy S23FE, Galaxy S24 Series (para los que solo se aceptará un solo smartphone usado como Equipo Usado), nuevo (cada uno un “Celular Nuevo”), (en adelante, el “Plan Canje”), podrán hacerlo de la siguiente manera:
(i) En los Samsung Experience Store (“SES”): los Participantes deberán, durante el Plazo, concurrir a cualquier SES adherido de los que se detallan en el Anexo I, llevar el Equipo Usado de su propiedad a fin de ser informado si su Equipo Usado forma parte del Plan Canje y, en su caso, se le informará el valor del Equipo Usado que se tomará como parte de pago para adquirir el Celular Nuevo. La lista de Equipos Usados admitidos en el Plan Canje también podrá ser consultada de forma online en el sitio shop.samsung.com.ar, en la página web correspondiente a cada Celular Nuevo, participante de la Acción.
(ii) A través de comercios adheridos. Se informa a los Participantes que habrá comercios adheridos al Plan Canje, los cuales pueden encontrarse enumerados en el Anexo II, a título meramente ejemplificativo Movistar, Personal, Claro, Musimundo, Fravega, etc. (en adelante, los “Locales Adheridos”), sin embargo, cada Local Adherido tendrá sus propios términos y condiciones, así como ofrecerá un beneficio distinto al ofrecido por Samsung. En ese sentido, para conocer el stock de Celulares Nuevos, los descuentos y/o cuotas previstos para cada uno de los Planes de Canje ofrecidos por cada Local Adheridos deberá consultar en cada uno de los que se detallan en el Anexo III. Se deja expresa constancia de que Samsung Electronics Argentina S.A. no ofrece ningún Plan Canje que se publique en sitios web diferentes al informado en el punto 4(i) y en los SES. Los Planes de Canje ofrecidos por los Locales Adheridos están a cargo única y exclusivamente de los Locales Adheridos y regirán las disposiciones de los términos y condiciones que cada Local Adherido publique para el público en general. Por lo expuesto, Samsung Electronics Argentina S.A. de ningún modo asume responsabilidad alguna por el ofrecimiento de tales Planes de Canje, publicaciones o falta de información y/o incumplimientos por parte de los Locales Adheridos, toda vez que tal responsabilidad se encuentra a cargo de los Locales Adheridos, debido a que son éstos quienes ofrecen tales Planes de Canje. Por lo tanto, cualquier reclamo derivado de eventuales incumplimientos o infracciones a la normativa de Defensa al Consumidor o Lealtad Comercial (incluyendo, pero no limitándose a falta de información adecuada, ya sea en los términos y condiciones de cada Local Adherido o en las publicidades que se realicen sobre la Acción, o la falta de actualización de la información, etc.) deberá ser dirigido contra el Local Adherido pertinente.
En todos los casos anteriormente descriptos, el Equipo Usado entregado en parte de pago deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), no debe ser robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Asimismo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Solo en casos excepcionales y para modelos seleccionados se aceptará que el vidrio superior de la pantalla (no el display ni panel táctil) se encuentre dañado/rajado. Esta excepción de pantalla rota aplicará a los siguientes modelos de smartphones Samsung Galaxy, Serie S: S8, S9, S10, S20, S21, S22, S23, S24 (en todas sus versiones); Serie N: Note 8, Note 9, Note 10, Note 20 (en todas sus versiones); Serie Z: ZFold5, ZFlip5, ZFold4, ZFlip4, ZFold3, ZFlip3, ZFold2, ZFlip. Asimismo, si su Equipo Usado es una Tablet debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos.
5) Beneficio: quienes participen del Plan Canje, según lo descripto en el punto 4. (i), durante el Plazo, podrán acceder a un descuento en la compra de su Celular Nuevo, (en adelante, el “Beneficio”). El Beneficio dependerá del Equipo Usado entregado, así como de su estado y condición tal como se detalla en estos Términos.
En ningún caso, el Beneficio superará el monto a pagar por el Celular Nuevo.
6) Requisitos del Equipo Usado de propiedad del Participante para acceder al Plan Canje; A fin de que Samsung acepte como forma de pago el Equipo Usado de propiedad del Participante, éste debe encontrarse en buenas condiciones. En ese sentido, el Equipo Usado deberá: encender, la pantalla no debe estar rota, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración, la carcasa no debe estar rajada, debe funcionar el conector de carga de batería, no debe tener contraseña activa, no debe presentar síntomas de humedad o haber sido mojado y, no debe ser robado. A fin de verificar si el Equipo Usado fue robado, deberá ingresar a
http://www.enacom.gob.ar/ a fin de consultar el “estado del IMEI”. Los titulares de los Equipos Usados deberán suscribir una declaración jurada que acredite su carácter de propietarios y se verificará la validez del número de identificación del equipo (IMEI) en los SES previo a concretar la operación de compra del Celular Nuevo.
7) En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Acción o para continuar con la misma, Samsung podrá suspender definitivamente o transitoriamente la Acción, como así también introducir las modificaciones pertinentes. A tales efectos notificará, con la mayor antelación posible, dicha/s modificación/es al público por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la Acción, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes. Samsung no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan dificultades, interrupciones, y/o malos funcionamientos del Simulador, sin importar la causa, magnitud o tiempo.
8) Ley Aplicable y jurisdicción competente: Serán de aplicación, en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina, siendo competente la Justicia Ordinaria correspondiente al domicilio del Participante.
9) Dado que los Equipos Usados que se pueden canjear por medio de la presente Acción podrían ser marcas ajenas a Samsung, se deja constancia que ninguna empresa titular de alguna marca mencionada en el marco de la Acción (incluidas las publicidades difundidas por cualquier medio) forman parte de la presente Acción ni se encuentran asociadas o relacionadas con Samsung de ninguna manera. En particular se deja expresa constancia de que en Argentina:
* iPhone e Ipad son marcas registradas de Apple, Inc.
* Motorola es un marca registrada de Motorola Trademark Holdings, LLC.
* Huawei es una marca registrada de Huawei Technologies Co., LTD.
* Para clientes con CUIT la oferta está sujeta a las condiciones comerciales de cada operador.
* Alcatel es una marca registrada de Alcatel Lucent.
* LG es una marca registrada de LG Corp.
* Sony es una marca registrada de Sony Corporation.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT 30-68412579-2, Bouchard 710, Piso 7°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Anexo I
Detalle de SES adheridos:
La ubicación de los SES se podrá consultar en el siguiente link:
https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/
Anexo II
Detalle de Locales Adheridos (consultar sucursales participantes de cada Local Adherido con cada uno de ellos):
- Fravega
- Riiing
- Naldo
- Carrefour
- Movistar
- Personal
- Claro
- Multipoint
- Coopel
- Musimundo
- Tecno Compro
Plan Canje Samsung – ONLINE
Está acción comercial tiene validez desde el 31 de mayo de 2024 al 31 de diciembre de 2024 en la República Argentina, con excepción de la provincia de Tierra del Fuego. Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar hasta dos equipos usados de su propiedad (que pueden ser hasta un smartphone y una tablet, o hasta dos smartphones o dos tablets) para acceder a un descuento en el precio final en la compra de un Galaxy ZFold 5, Galaxy ZFlip 5, Galaxy ZFold 4, Galaxy ZFlip 4, Galaxy S24 FE, Galaxy S24 Series, Galaxy S23 Series, Galaxy S23FE, Galaxy A55, Galaxy A35, Galaxy A54, Galaxy A34, nuevo (en adelante, el “Celular Nuevo”), a través del sitio web shop.samsung.com.ar (el “SITIO”), (en adelante, el “Plan Canje”). Para poder acceder al Plan Canje, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “
PLAN CANJE SAMSUNG - ONLINE” que forman parte de los
Términos y Condiciones de Uso del SITIO. Todos los términos definidos en mayúsculas tendrán el mismo sentido que el utilizado en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO.
Para poder participar del Plan Canje deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
Utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung – Online, usted deberá identificar dentro de una lista, la marca y modelo de su/s smartphone/s y/o Tablet/s usados a ser canjeado (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Equipo Usado”), y contestar una serie de preguntas respecto del estado de su Equipo Usado. Si su Equipo Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de marcas y modelos participantes en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje. Asimismo, su Equipo Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), no debe ser robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Del mismo modo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Solo en casos excepcionales y para modelos seleccionados se aceptará que el vidrio superior de la pantalla (no el display ni panel táctil) se encuentre dañado/rajado. Esta excepción de pantalla rota aplicará a los siguientes modelos de smartphones Samsung Galaxy, Serie S: S8, S9, S10, S20, S21, S22, S23, S24 (en todas sus versiones); Serie N: Note 8, Note 9, Note 10, Note 20 (en todas sus versiones); Serie Z: Zfold5, ZFlip5, Zfold4, ZFlip4, Zfold3, ZFlip3, ZFold2, ZFlip. Si su Equipo Usado es una Tablet: debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos. Luego de completado este paso, el cotizador informará la bonificación a la que podrá acceder canjeando su Equipo Usado (en adelante, la “Bonificación”).
Tenga en cuenta que la Bonificación será de carácter condicional hasta tanto haya completado TODOS los pasos que se describen en esta sección. Al momento de realizar la compra se aplicará el cargo TOTAL de la operación. Luego, la Bonificación se acreditará mediante un reintegro en la tarjeta de crédito o medio de pago que haya utilizado para realizar la compra. Sin embargo, si usted no cumpliera con TODOS los pasos descriptos en el presente (ej: no entregara su Equipo Usado) no se le aplicará la Bonificación, y por lo tanto no se realizará el reintegro correspondiente. El reintegro en concepto de Bonificación en ningún caso excederá el monto abonado por el Celular Nuevo adquirido.
2- Visualización de la Bonificación:
Luego de haber realizado la cotización de su Equipo Usado, el monto de la Bonificación a la que podrá acceder en la compra de un Celular Nuevo, aparecerá detallado en el resumen de la compra del Celular Nuevo que usted hubiera seleccionado y añadido a su carrito en el SITIO. Solo se podrá aplicar una (1) sola Bonificación en la compra de un (1) solo Celular Nuevo por cada usuario. No podrá acceder a una nueva Bonificación en caso de que usted tuviera pendiente la entrega de un Equipo Usado en el marco de una participación anterior del Plan Canje. Recuerde que la Bonificación se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por el Celular Nuevo y nunca mayor a este. Dicho reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su entidad emisora. Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar el Celular Nuevo en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales.
3- Check Out – Pago
Al momento de efectivizar el pago, por el medio de pago que usted hubiera elegido, sin perjuicio de que la Bonificación a ser reintegrada será detallada en el resumen de su compra, el precio que se le cobrará por la compra de su Celular Nuevo será el TOTAL del precio de lista del Celular Nuevo.
Recuerde que en caso de no entregar su Equipo Usado como se describe en el punto 5 siguiente, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
4- Contacto Galaxy Hero
Cuando haya recibido su Celular Nuevo en su domicilio, un experto se contactará con usted mediante una comunicación vía mensaje con cuenta verificada a su WhatsApp (al número telefónico que usted hubiera indicado a tales efectos) para ayudarlo con la configuración de su Celular Nuevo y corroborar que los datos declarados en la cotización sean correctos (en adelante, el “Galaxy Hero”). El Galaxy Hero intentará contactarlo hasta dos (2) veces mediante WhatsApp. Si por cualquier motivo el Galaxy Hero no pudiera contactarlo, se lo notificaremos por email (a su dirección de correo electrónico que usted hubiera registrado) usted podrá escribirnos a
gpsonline.datoscontacto@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente al mismo teléfono que hubiera informado o a alguno alternativo de su elección. Si usted no contestara el email, el Galaxy Hero lo intentará contactar vía WhatsApp hasta dos (2) veces más.
Si luego de los reiterados intentos el Galaxy Hero no hubiera podido contactarlo, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
El Galaxy Hero lo ayudará a pasar los datos contenidos en su Equipo Usado (contactos, agenda, mensajes y notas, datos multimedia y otros tipos de datos tales como alarmas, configuraciones WiFi, historial reciente, etc.) a su Celular Nuevo en caso de corresponder y ser necesario. Para ello, el Galaxy Hero lo guiará para configurar su Celular Nuevo, pasar información desde su Equipo Usado con “SmartSwitch” y le pedirá que tome fotografías de su Equipo Usado (para corroborar su estado y su IMEI en caso de que sea un Smartphone) así como de su DNI (en adelante, la “Documentación”), (para enviarlas a la dirección de correo electrónico que le indique) y le solicitará que desbloquee su Equipo Usado, eliminando toda contraseña, código, PIN, Patrón, Huella Digital, Iris, Reconocimiento Facial que pudiera impedir que su Equipo Usado quede desbloqueado de fábrica.
Asimismo, el Galaxy Hero coordinará con usted un día y rango horario para pasar a retirar su Equipo Usado tal como se describe en el punto 5 siguiente.
Recuerde que este paso es imprescindible para que pueda acceder a la Bonificación.
Si usted no envía la Documentación solicitada y por ello el Galaxy Hero no puede corroborar el estado de su Equipo Usado, así como su IMEI y corroborar su identidad con su DNI, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
Por ello, si le notificamos que el Galaxy Hero no puede contactarse al número telefónico que usted hubiera indicado o que aún hay Documentación faltante, es su responsabilidad contactarse vía email a gpsonline@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente y/o enviar la Documentación solicitada dependiendo del caso.
Si el estado de su Equipo Usado y/o su marca o modelo, así como la Documentación, no coincidieran con lo declarado en la cotización realizada en el SITIO, tal como se describe en el paso 1 del presente, el Galaxy Hero le informará de esa circunstancia y le ofrecerá realizar una nueva cotización. Tenga en cuenta que esa nueva cotización podría diferir de la cotización original y por lo tanto modificaría la Bonificación a ser reintegrada. Si usted decide realizar la nueva cotización, ésta reemplazará a la anterior y el monto de la Bonificación se modificará en consecuencia.
Recuerde que, si no está de acuerdo con la nueva cotización, puede elegir no acceder a la Bonificación y quedarse con su Equipo Usado. Tendrá un plazo de 10 (diez) días para responderle al HERO si acepta o rechaza la nueva cotización.
5- Canje – Entrega del Equipo Usado
A. Retiro del Equipo Usado a domicilio
En el día y rango horario acordado con el Galaxy Hero en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar a retirar el Equipo Usado por el domicilio indicado por usted. En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Equipo Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al equipo. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Galaxy Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Equipo Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
Se harán hasta 4 visitas para realizar el retiro de su Equipo Usado. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se enviará un SMS al cliente avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, el Galaxy Hero volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la tercera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos el Galaxy Hero no hubiera podido contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 4 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación y no se retirará su Equipo Usado.
B. Entrega del Equipo Usado en Tienda Samsung
El Galaxy Hero, le ofrecerá entregar su Equipo Usado en una tienda Samsung cercana al domicilio registrado al momento de la compra u otra de su preferencia (la “Tienda Samsung”), las que pueden consultarse en :
https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/.
A partir del día siguiente, en un plazo de 7 (siete) días corridos, usted deberá presentarse en la Tienda Samsung para entregar su Equipo Usado.
En caso de no presentarse en el plazo estipulado en la Tienda Samsung, el Galaxy Hero lo contactará nuevamente para iniciar una vez más el proceso de Canje, desde la cotización de su Equipo Usado. Tenga en cuenta que, por el paso del tiempo, la cotización de su Equipo Usado podrá variar con respecto a la primera realizada. Si usted acepta la nueva cotización, los plazos descriptos más arriba empezarán a correr nuevamente. En caso de no presentarse nuevamente en el plazo estipulado, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación.
En la Tienda Samsung informada, usted deberá presentarse con su DNI y número de gestión otorgado por el Galaxy Hero. El personal de la Tienda Samsung verificará su identidad y el IMEI de su Equipo Usado.
En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Equipo Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al Equipo Usado. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Galaxy Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Equipo Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
Cuando recibamos su Equipo Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo, que se encuentre desbloqueado de fábrica y las condiciones que usted hubiere declarado durante la cotización del paso 1 y confirmadas por el Galaxy Hero. Una vez recibido su Equipo Usado, toda la información contenida en este será borrada y resteada a su estado de fábrica. Si usted no quisiera perder dicha información puede realizar una copia de seguridad con la asistencia del Galaxy Hero como se detalla en el punto 4 anterior.
En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Galaxy Hero, la Bonificación podrá no ser aplicable o bien podremos contactarnos con usted para informarle la nueva Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre.
C. Entrega del Equipo Usado en Sucursal Andreani
El Galaxy Hero, le ofrecerá entregar su Equipo Usado en una Sucursal Andreani que usted elija (la “Sucursal Andreani”), las que pueden consultarse en:
https://www.andreani.com/#!/buscarSucursal.
Deberá transcurrir un plazo de espera de 8 (ocho) días corridos para concurrir a la Sucursal Andreani. Luego, tendrá un plazo de 7 (siete) días corridos para efectuar la entrega de su Equipo Usado en la Sucursal Andreani.
En caso de no presentarse en el plazo estipulado en la Sucursal Andreani, el Galaxy Hero lo contactará nuevamente para iniciar una vez más el proceso de Canje, desde la cotización de su Equipo Usado. Tenga en cuenta que por el paso del tiempo, la cotización de su Equipo Usado podrá variar con respecto a la primera realizada. Si usted acepta la nueva cotización, los plazos descriptos más arriba empezarán a correr nuevamente. En caso de no presentarse nuevamente en el plazo estipulado, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación.
En la Sucursal Andreani, usted deberá presentarse con su DNI y Equipo Usado a entregar. El personal de la Sucursal Andreani verificará su identidad y el IMEI de su Equipo Usado.
En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Equipo Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al Equipo Usado. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Galaxy Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Equipo Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
Cuando recibamos su Equipo Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo, que se encuentre desbloqueado de fábrica y las condiciones que usted hubiere declarado durante la cotización del paso 1 y confirmadas por el Galaxy Hero. Una vez recibido su Equipo Usado, toda la información contenida en este será borrada y resteada a su estado de fábrica. Si usted no quisiera perder dicha información puede realizar una copia de seguridad con la asistencia del Galaxy Hero como se detalla en el punto 4 anterior.
En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Galaxy Hero, la Bonificación podrá no ser aplicable o bien podremos contactarnos con usted para informarle la nueva Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre.
6 – Reintegro de la Bonificación
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, la Bonificación, hasta el monto abonado por el Celular Nuevo, se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (en adelante, el “Reintegro”). Dicho Reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su banco emisor. No nos hacemos responsables por los retrasos o incumplimiento de los tiempos estipulados por parte de su procesador de pagos y/o banco o entidad emisora.
En ningún caso el Reintegro excederá el monto abonado por el Celular Nuevo adquirido.
Asimismo, tenga en cuenta que, por los tiempos y procesos involucrados, en el caso de utilizar alguna tarjeta de crédito para realizar el pago, podría suceder que el cargo por el precio del Celular Nuevo (o el monto de la primera cuota en caso de haber realizado la compra en cuotas) ingrese en el resumen actual de su tarjeta de crédito, mientras que el Reintegro se vea reflejado en uno posterior.
AVISO IMPORTANTE
- Usted reconoce y acepta que, en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles desde que usted haga entrega de su Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje, el monto correspondiente a la Bonificación le será reintegrado en el medio de pago que usted hubiera elegido para la compra, como máximo hasta el monto pagado por el Celular Nuevo y nunca mayor a este. Por el contrario, si usted no hace entrega de su Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje, el Reintegro no será realizado en la forma acordada.
- Recuerde que en caso de que mediante el contacto realizado con el Galaxy Hero en el paso 4 usted hubiese aceptado una nueva cotización (diferente a la que hubiera hecho por su cuenta en el paso 1), la Bonificación se verá modificada y por lo tanto el monto del Reintegro será modificado en consecuencia.
- En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Galaxy Hero, usted reconoce y acepta que el Reintegro podrá no ser realizado o bien podremos contactarnos con usted para informarle la Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre.
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Producto para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Celular Nuevo, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Celular Nuevo, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, y no se le pasará a retirar su Equipo Usado ni deberá llevarlo para entregarlo. Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
- Dado que los equipos usados que se pueden canjear por medio de la presente acción podrían ser marcas ajenas a Samsung, se deja constancia que ninguna empresa titular de alguna marca mencionada en el marco de la acción (incluidas las publicidades difundidas por cualquier medio) forman parte de la presente acción ni se encuentran asociadas o relacionadas con Samsung de ninguna manera. En particular se deja expresa constancia de que en Argentina:
* iPhone e Ipad son marcas registrada de Apple, Inc.
* Motorola es un marca registrada de Motorola Trademark Holdings, LLC.
* Huawei es una marca registrada de Huawei Technologies Co., LTD.
* Alcatel es una marca registrada de Alcatel Lucent.
* LG es una marca registrada de LG Corp.
* Sony es una marca registrada de Sony Corporation.
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “Programa de Referidos”
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2
con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A.,
llevará adelante la presente Acción denominada: “Programa de Referidos” (en adelante la
"Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”)
desde 18 de octubre al 10 de diciembre de 2022 o hasta agotar stock de [150]
beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases
y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e
interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases,
así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las
mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la
entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la
República Argentina, estudiantes regulares de una institución educativa de nivel
terciario o universitario en el Territorio, que hasta el vencimiento del Plazo sean
titulares de una cuenta dentro de la aplicación Samsung Members Argentina (la “App”), e
ingresar en la sección “Comunidad” (en adelante, la “Comunidad”) dentro de la misma;
asimismo, los Participantes podrán ingresar a la Comunidad a través de la siguiente URL
vía PC: https://r1.community.samsung.com/t5/argentina/ct-p/ar donde podrán loguearse y
aceptar la política de privacidad local del Organizador. Las Bases estarán disponibles
para su consulta en (https://www.samsung.com/ar/offer/). Asimismo, deberán tener perfil
público en la red social Instagram con al menos 1000 seguidores y haber realizado
publicaciones en los últimos 7 días, y que cumplan con los requisitos definidos en las
presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Modo de participación:
• PASO 1 – En la Comunidad, los Participantes deberán completar un formulario (el
“Formulario”) que se encontrará en la sección Comunidad con los siguientes campos:
nombre, apellido, DNI, domicilio, institución educativa y usuario de Instagram. Además,
deberán subir una foto de su carnet/libreta universitaria para acreditar que son
estudiantes de una institución educativa y en donde figuren sus notas y/o promedio para
evaluar su despeño académico (en adelante, los “Datos Personales”). Luego de este paso,
los Participantes ya estarán participando de la Acción.
5. Selección de potenciales ganadores
• El 31 de octubre se seleccionará a los 5 (cinco) Participantes que tengan: i) el mayor
número de seguidores en la red social Instagram y ii) mejor rendimiento académico
(basado en el mejor promedio general) como potenciales ganadores (los “Potenciales
Ganadores” y cada uno un “Potencial Ganador”). En caso de empate, se considerará al
Participante que hubiera participado con anterioridad.
6. Condiciones para constituirse en ganadores y acceder al beneficio
a) A cada Potencial Ganador se le asignará un código de descuento para que lo comparta
entre la comunidad de Samsung Members, con el que las personas con las que lo comparta
podrán acceder a un descuento 15% off en futuras compras en shop.samsung.com/ar
(“Samsung Shop”) de Smartphone Samsung Galaxy Z Flip4 (en adelante, un “Código”). El
Código podrá ser utilizado desde 07/11/2022 hasta 10/12/2022 y se podrá utilizar una
sola vez por operación hasta alcanzar un total de 30 redenciones. El Código no será
canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases.
El Código deberá ser utilizado en su totalidad, no quedando saldo a favor en caso de no
ser utilizado completamente en su oportunidad.
b) A cada Potencial Ganador se le entregará en comodato un Smartphone Samsung Galaxy Z
Flip4, para generar contenido/reviews tanto en la comunidad de Samsung Members como en
sus redes personales (el “Comodato”). El día 09/12/2022 deberá presentar evidencia de
haber generado al menos 1 story, 1 reel y 1 posteo en feed en su usuario de la red
social Instagram según Anexo I (en adelante, cada uno un “Posteo” y conjuntamente los
“Posteos”).
7. Beneficio:
Hasta el 10/12, el Potencial Ganador deberá devolver el producto entregado en Comodato y
habiendo cumplido con las condiciones anteriormente descriptas se convertirá en ganador
de la Acción (el “Ganador”). El Ganador recibirá un cupón por email, el que podrá
utilizar para canjear el Beneficio en Samsung Shop (en adelante, el “Cupón”). Solo se
podrá canjear un Cupón por Ganador, dependiendo de la cantidad de redenciones de Código
que hubiera logrado, según se describe en la sección siguiente. El Cupón no será
canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases.
El Cupón podrá ser utilizado una única vez y tendrá una validez de 10 días desde su
emisión. Si el Ganador utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto
restante en el futuro.
El Beneficio consiste el Cupón para realizar compras en Samsung Shop que el Participante
obtendrá en función de la cantidad de veces que su Código que haya compartido y sea
efectivamente utilizado por las personas con la que lo comparta, en compras de
Smartphones Samsung Galaxy Z Flip4 en Samsung Shop (en adelante, el “Beneficio”).
Dependiendo de la cantidad de veces que su Código haya sido utilizado para compras en
Samsung Shop, el valor del Beneficio podrá variar entre un Cupón para la compra de unos
Auriculares Samsung Galaxy Buds 2 Pro gratis en Samsung Shop si se utiliza de 6 a 10
veces, un Cupón para la compra de un Smartwatch Galaxy Watch5 40mm gratis en Samsung
Shop si se utiliza de 11 a 20 veces, o un Cupón para la compra de un Smartphone Samsung
Galaxy ZFlip 4 gratis en Samsung Shop si se utiliza 21 o más veces. La cantidad máxima
de veces que se podrá utilizar un Código es 40.
Solo se podrá canjear un Beneficio por usuario de Samsung Members. El Beneficio no será
canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases.
El Beneficio podrá ser utilizado una única vez. Si el Participante utilizara el
Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
8. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS
ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para
almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales
que proporciona a través del Formulario para procesarlos y para utilizarlos a los
efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en
caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción y/o cualquier
otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones
útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios
nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El
Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con
motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará
los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las
medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea
proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien
no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los
provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como
Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados
anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales
- tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso-
supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de
correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se
informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su
carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las
denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por
incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será
responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los
terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando
todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes
y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada
Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier
Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes
Bases.
10. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República
Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio
del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I
Criterio para el armado de Posteos
El Posteo deberá:
- Ser de al menos 300 palabras en la Comunidad de members
- Contener únicamente información de fuentes oficiales al hablar de características
técnicas
- Deberá contener imágenes o videos insertos para hacerlo visualmente atractivo
- Plataformas válidas: Samsung Members Comunidad y redes propias del usuario (Instagram,
Facebook, Youtube)
- El usuario en sus posteos de Members deberá citar la fuente, que deberá ser sitios
oficiales de la marca Samsung.
- Formatos válidos: Imagen, gif, video de hasta 1 min
Prohibiciones:
El posteo no podrá:
- Contener información de fuentes no oficiales
- Material visual en baja calidad o con marcas de agua
- Mencionar ideologías políticas, temáticas socialmente sensibles (género, religión,
etnia, etc)
- Incitar violencia o discusiones con otros usuarios
- Promocionar un emprendimiento propio
- Contener algún tipo de comunicación comercial o marca distinta a Samsung.
- Contener información o imágenes de terceras personas sin su consentimiento expreso, el
que podrá ser requerido por el Organizador al Participante en cualquier momento.
- Contener información o imágenes que infrinjan derechos de autor, conexos, licencias y
cualquier otro derecho de terceras personas o violen la ley de algún modo.
- Incluir contenidos que molesten, intimiden o acosen a otros Participantes y/o cualquier
otro tercero.
- Incluir contenidos que resulten hirientes, agraviantes, intimidatorios o pornográficos,
que inciten a la violencia o que contengan desnudos o violencia gráfica o injustificada,
o que sean contrarios a la moral y a las buenas costumbres.
- Incluir contenidos que publiciten, promocionen o inciten de cualquier modo al consumo
de alcohol o drogas.
- Incluir contenidos que permitan su utilización para cometer actos ilícitos, engañosos,
malintencionados o discriminatorios.
Los Participantes eximen y se comprometen a mantener indemne al Organizador de cualquier
responsabilidad derivada de cualquiera de los puntos precedentemente expuestos y de la
explotación comercial de los Posteos, sus servicios y/o productos y/o sus resultados
comerciales.
Plan canje Samsung - Notebooks
Esta acción comercial denominada Plan canje Samsung, (en adelante, la “Acción”) es organizada por Samsung Electrónics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2 y tendrá validez en la República Argentina (con excepción de la provincia de Tierra del Fuego) desde el 1 de enero al 31 de diciembre de 2024 inclusive (en adelante, el “Plazo”). Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, durante el Plazo usted tiene la posibilidad de entregar hasta dos equipos usados de su propiedad (que pueden ser hasta un smartphone y una Tablet, o hasta dos smartphones o dos tablets o una Notebook solo para participación presencial) para acceder a un descuento en el precio final de compra de una Notebook Samsung Galaxy Book3 en cualquier da sus versiones, (la “Notebook Nueva”) a través del sitio
https://estudiantes.samsung.com.ar/(en adelante, el “SITIO”) o en un Samsung Experience Store (en adelante, “SES”), todo ello (en adelante, el “Plan Canje Samsung”).
Para poder acceder al Plan Canje Samsung ya sea en un local SES de los que se encuentran listados en el link al final de este documento, o de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”). Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Para poder participar del Plan Canje Samsung deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
a) En el SITIO: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca y modelo de su/s tablet/s y/o smartphone/s usados a ser canjeado/s (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Equipo Usado”), y contestar una serie de preguntas respecto del estado de su Equipo Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio (en adelante, los “Datos Personales”). Si su Equipo Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Equipo Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), si es una Tablet: debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos, ni su pantalla debe presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración y si es un Smartphone: no debe haber sido declarado robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Del mismo modo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Luego de completado este paso, el cotizador informará la bonificación a la que podrá acceder canjeando su Equipo Usado (en adelante, la “Bonificación”).
El reintegro en concepto de Bonificación en ningún caso excederá el monto abonado por la Notebook Nueva adquirida.
b) En un SES: concurriendo a uno de los SES, donde habiendo elegido una Notebook Nueva participante de este programa que desea adquirir, deberá contestar una serie de preguntas respecto del estado de su Equipo Usado (el que también podrá ser un Notebook dentro de la lista de Equipos Usados aceptados) y dejar sus Datos Personales, tal como se definen anteriormente. Si su Equipo Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Equipo Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), si es una Tablet: debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos ni su pantalla presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración, si es un Smartphone: no debe haber sido declarado robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Del mismo modo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Por último, sí es una Notebook su Equipo Usado deberá: prender y poder acceder al número de serie. Luego de completado este paso, se le informará la Bonificación a la que podrá acceder canjeando su Equipo Usado y de aceptarla, podrá entregarla en ese mismo momento para recibir a Bonificación en el acto.
Tenga en cuenta que la Bonificación será de carácter condicional hasta tanto haya completado TODOS los pasos que se describen en esta sección. En caso de realizar la compra de forma online, al momento de realizar la compra se aplicará el cargo TOTAL de la operación. Luego, la Bonificación se acreditará mediante un reintegro en la tarjeta de crédito o medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por la Notebook Nueva y nunca mayor a este. Sin embargo, si usted no cumpliera con TODOS los pasos descriptos en el presente (ej: no entregara su Equipo Usado) no se le aplicará la Bonificación, y por lo tanto no se realizará el reintegro correspondiente.
2- Visualización de la Bonificación:
Luego de haber realizado la cotización de su Equipo Usado, el monto de la Bonificación a la que podrá acceder en la compra de una Notebook Nueva a través del SITIO o en un SES, aparecerá detallado en el resumen de la compra de la Notebook Nueva que usted hubiera seleccionado en el SES o añadido a su carrito en el SITIO. Solo se podrá aplicar una (1) sola Bonificación en la compra de un (1) sola Notebook Nueva por cada usuario. No podrá acceder a una nueva Bonificación en caso de que usted tuviera pendiente la entrega de algún Equipo Usado en el marco de una participación anterior del Plan Canje Samsung. Recuerde que para compras online la Bonificación se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por la Notebook Nueva y nunca mayor a este. Dicho reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su entidad emisora. Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Notebook Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales.
3- Check Out – Pago
Al momento de efectivizar el pago, por el medio de pago que usted hubiera elegido, sin perjuicio de que la Bonificación a ser reintegrada será detallada en el resumen de su compra, en caso de haber realizado la compra de forma online, el precio que se le cobrará por la compra de su Notebook Nueva será el TOTAL del precio de lista de la Notebook Nueva. En cambio, en caso de haber realizado el canje de forma presencial en un SES, al momento de entregar su Equipo Usado y adquirir su Notebook Nueva se hará la Bonificación en el mismo acto en el precio a pagar, siempre como máximo hasta el monto a ser pagado por la Notebook Nueva y nunca mayor a este.
Recuerde que en caso de no entregar su Equipo Usado como se describe en el punto 5 siguiente, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
4- Contacto Samsung Hero – para compras online.
Si usted realizó la compra de la Notebook Nueva a través del SITIO, cuando haya recibido su Notebook Nueva en su domicilio, un experto se contactará con usted mediante una comunicación vía mensaje con cuenta verificada a su WhatsApp (al número telefónico que usted hubiera indicado a tales efectos) para ayudarlo con la configuración de su Notebook Nueva y corroborar que los datos declarados en la cotización sean correctos (en adelante, el “Samsung Hero”). El Samsung Hero intentará contactarlo hasta dos (2) veces mediante WhatsApp. Si por cualquier motivo el Samsung Hero no pudiera contactarlo, se lo notificaremos por email (a su dirección de correo electrónico que usted hubiera registrado) usted podrá escribirnos a gpsonline.datoscontacto@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente al mismo teléfono que hubiera informado o a alguno alternativo de su elección. Si usted no contestara el email, el Samsung Hero lo intentará contactar vía WhatsApp hasta dos (2) veces más.
Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
El Samsung Hero lo ayudará a configurar por primera vez su Notebook Nueva, le solicitará el envío de una foto de su DNI, así como de su Equipo Usado de donde surja su estado, marca y modelo, IMEI de corresponder (en adelante, la “Documentación”) para enviarlas a la dirección de correo electrónico que le indique, así como le solicitará que desbloquee su Equipo Usado, eliminando toda contraseña, código, PIN, Patrón, Huella Digital, Iris, Reconocimiento Facial que pudiera impedir que su Equipo Usado quede restaurado de fábrica. Luego coordinará con usted un día y rango horario para pasar a retirar su Equipo Usado tal como se describe en el punto 5 siguiente.
Recuerde que este paso es imprescindible para que pueda acceder a la Bonificación.
Si usted no envía la Documentación solicitada y por ello el Samsung Hero no puede corroborar el estado de su Equipo Usado, así como corroborar su identidad con su DNI, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
Por ello, si le notificamos que el Samsung Hero no puede contactarse al número telefónico que usted hubiera indicado o que aún hay Documentación faltante, es su responsabilidad contactarse vía email a
gpsonline@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente y/o enviar la Documentación solicitada dependiendo del caso.
Si el estado de su Equipo Usado y/o su marca o modelo, así como la Documentación, no coincidieran con lo declarado en la cotización realizada en el SES o el SITIO, tal como se describe en el paso 1 del presente, el Samsung Hero le informará de esa circunstancia y le ofrecerá realizar una nueva cotización. Tenga en cuenta que esa nueva cotización podría diferir de la cotización original y por lo tanto modificaría la Bonificación a ser reintegrada. Si usted decide realizar la nueva cotización, ésta reemplazará a la anterior y el monto de la Bonificación se modificará en consecuencia. Recuerde que, si no está de acuerdo con la nueva cotización, puede elegir no acceder a la Bonificación y quedarse con su Equipo Usado.
5- Canje – Entrega del Equipo Usado
En el caso de compras presenciales en los SES, usted podrá entregar su Equipo Usado directamente en el local, donde se realizará la cotización correspondiente.
Para compras online a través del SITIO, en el día y rango horario acordado con el Samsung Hero en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar a retirar el Equipo Usado por el domicilio indicado por usted. En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Equipo Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al/los equipo/s. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Samsung Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Equipo Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
Se harán hasta 4 visitas para realizar el retiro de su Equipo Usado. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se le enviará un SMS avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, el Samsung Hero volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la tercera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 4 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación y no se retirará su Equipo Usado.
Cuando recibamos su Equipo Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante la cotización del paso 1 y confirmadas por el Samsung Hero. Una vez recibido su Equipo Usado, toda la información contenida en este será borrada y resteada a su estado de fábrica.
En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, este difiera en las características declaradas por usted y/o corroboradas con el Samsung Hero, la Bonificación podrá no ser aplicable o bien podremos contactarnos con usted para informarle la nueva Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su Equipo Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
6 – Reintegro de la Bonificación – para compras online
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, la Bonificación, como máximo hasta el monto abonado por la Notebook Nueva, se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (en adelante, el “Reintegro”). Dicho Reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su banco emisor. No nos hacemos responsables por los retrasos o incumplimiento de los tiempos estipulados por parte de su procesador de pagos y/o banco o entidad emisora.
En ningún caso el Reintegro excederá el monto abonado por la Notebook Nueva adquirida.
Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Notebook Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales. Asimismo,tenga en cuenta que, por los tiempos y procesos involucrados, en el caso de utilizar alguna tarjeta de crédito para realizar el pago, podría suceder que el cargo por el precio de la Notebook Nueva (o el monto de la primera cuota en caso de haber realizado la compra en cuotas) ingrese en el resumen actual de su tarjeta de crédito, mientras que el Reintegro se vea reflejado en uno posterior.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung, ya sea a través del SITIO o de un local SES, para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su Equipo Usado, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
AVISO IMPORTANTE
- Usted reconoce y acepta que, en caso de haber realizado la compra y el proceso de canje de forma online a través del SITIO, en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles desde que usted haga entrega de su Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el monto correspondiente a la Bonificación, como máximo hasta el monto pagado por la Notebook Nueva y nunca mayor a este, le será reintegrado en el medio de pago que usted hubiera elegido. Si usted no entrega el Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el Reintegro no será realizado en la forma acordada.
- Recuerde que en caso de que mediante el contacto realizado con el Samsung Hero en el paso 4 usted hubiese aceptado una nueva cotización (diferente a la que hubiera hecho por su cuenta en el paso 1), la Bonificación se verá modificada y por lo tanto el monto del Reintegro será modificado en consecuencia.
- En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, esta difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Samsung Hero, usted reconoce y acepta que el Reintegro podrá no ser realizado o bien podremos contactarnos con usted para informarle la Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su Equipo Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación para compras online a través del SITIO.
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Producto para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Notebook Nueva, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Notebook Nueva, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, y no se le pasará a retirar su Equipo Usado. Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
SES – Ubicación
La ubicación de los SES se podrá consultar en el siguiente link:
https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/
E-Voucher Lanzamiento Tab S9 Series
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “E-Voucher Lanzamiento Tab S9 Series” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 11 al 24 de agosto de 2023 o hasta agotar stock de 240 beneficios para Galaxy Tab S9 Ultra 256GB, 248 beneficios para Galaxy Tab S9+ 256GB, y 312 beneficios para Galaxy Tab S9 128GB, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que durante el Plazo hubieran adquirido alguno de los equipos participantes que se detallan en el Anexo I del presente (en adelante, los “Equipos Participantes” y cada uno de ellos un “Equipo Participante”) de un distribuidor oficial Samsung en el Territorio y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
Con la compra de un Equipo Participante, dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días de realizada la compra, los Participantes podrán acceder a un “E-Voucher” que podrán canjear por un descuento en la compra de determinados accesorios para su Equipo Participante, según se detalla en el Anexo II (en adelante, el “Beneficio”). El valor del E-Voucher será según se detalla en el Anexo I y podrá ser canjeado según se describe en el punto 5 siguiente. Cada E-Voucher tendrá una validez de hasta 5 (cinco) días desde la fecha de emisión del mismo. Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez como descuento para adquirir un único accesorio.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante, dentro de los 10 (diez) días de haberla realizado, el Participante deberá activar su Equipo Participante e ingresar a la aplicación Samsung Members (en adelante, la “App”) mediante el mismo y registrarse en la App. Si el Participante no recibe su Equipo Participante o no puede activarlo dentro de los 10 (diez) días de haberlo adquirido, siempre que lo hubiera adquirido durante el Plazo, podrá comunicarse al 0-800-555-SAMSUNG (7864) donde exhibiendo la factura de compra se le informará el procedimiento a seguir.
• PASO 2 – Una vez activado el Equipo Participante y registrado en la App, el Participante deberá ingresar en la sección “Beneficios”, elegir esta Acción, aceptando estas Bases y podrá descargar un cupón que contendrá un código que podrá utilizar para canjear el Beneficio (en adelante, el “Código”). El Código tendrá una validez de 5 (cinco) días desde la fecha de descarga del cupón del E-Voucher, luego de ese plazo el Código quedará inhabilitado y no se podrá acceder al Beneficio. En algunos casos el Beneficio puede demorar hasta 48hs (desde la activación del Equipo Participante) en estar disponible en la App. Si el Beneficio no aparece en la sección “Beneficios” de la App, vuelva a intentarlo más tarde.
• PASO 3 - Para canjear el Código por el Beneficio, el Participante deberá ingresar en la web https://pass.samsung.com.ar/ (en adelante, la “Tienda Virtual”).
• PASO 4 – En la Tienda Virtual, el Participante deberá ingresar a la sección correspondiente a su Equipo Participante y seleccionar el accesorio o pack de entre los que se encuentren disponibles y en stock en la Tienda Virtual según se detalla en el Anexo II, en el que desee utilizar el Beneficio, agregándolo a su carrito de compra. Utilizando el Código al momento del checkout, siempre dentro de los 5 (cinco) días de haber descargado el cupón del E-Voucher, el Participante podrá acceder al Beneficio utilizándolo como descuento para adquirir un accesorio para su Equipo Participante. Para adquirir los accesorios con mayor valor que el Beneficio se requerirá el pago de la diferencia.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera descargado el E-Voucher, tanto el E-Voucher como el Código serán anulados y no podrán ser utilizados.
Si al momento de solicitar la Devolución, el Participante ya hubiera utilizado el Beneficio, adquiriendo un accesorio de la Tienda Virtual, esa compra será anulada.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera recibido el accesorio adquirido en la Tienda Virtual, para recibir el reembolso total del precio que hubiera pagado en la compra del Equipo Participante (y en su caso por la diferencia pagada por el accesorio), también deberá devolver en el mismo acto el accesorio adquirido utilizando el Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los datos personales que proporciona mediante el formulario de registro relativos a sus Datos Personales para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I – Equipos Participantes – Beneficios - Stock:
ANEXO II – Accesorios– Stock:
Máximo de compra
La compra máxima en el SITIO será de 3 Productos por categoría, por año calendario y que no exceda la suma total USD 7500 anual según tipo de cambio oficial de Banco Nacion Argentina. Solo podrán ver los precios publicados y efectuar compras los usuarios debidamente registrados en el SITIO.
HR CUPONSTAR
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “IM B2B – Cupones Estudiantes – Cuponstar HR event” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 20 de Septiembre de 2023 al 10 de Octubre de 2023 o hasta agotar stock de 60 beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que sean empleados o colaboradores de CUPONSTAR; se encuentren registrados o se registren durante el Plazo en
https://estudiantes.samsung.com.ar/ (“Estudiantes”); y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
El beneficio, a elección del Participante, consiste en: (i) un descuento de $20.000 (Pesos Veinte Mil) para utilizar en la compra de GALAXY A23 5G 128GB, GALAXY A24 LTE 128GB, GALAXY A54 5G 256GB, GALAXY A54 5G 128GB, Tab A7 Lite, Tab A8,entre los disponibles en Estudiantes; ó (ii) un descuento de $40.000 (Pesos Cuarenta mil) para utilizar en la compra de GALAXY S21FE 256GB, GALAXY S23 128GB, GALAXY S23+ 256GB, GALAXY S23 ULTRA 256GB, GALAXY Z FOLD5 256GB, GALAXY Z FOLD5 512GB, GALAXY Z FLIP5 256GB, GALAXY Z FLIP5 512GB, Tab S9 128, Galaxy Book 3 i3, Galaxy Book 3 i5, Galaxy Book 3 i7, Galaxy Book 3 Pro i5, Galaxy Book 3 Pro 360 i7 entre los disponibles en Estudiantes (cada uno un ”Producto Participante”) que el Participante podrá canjear según se detalla en el punto 5 siguiente (en adelante, cada uno un “Beneficio”), hasta agotar stock detallado en Anexo I.
Solo se podrá canjear hasta 10 beneficios por Producto Participante y usuario de Estudiantes. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado hasta 10 veces por usuario registrado en distintos Productos Participantes y no se podrá utilizar más de una vez en el mismo Producto Participante. El Beneficio es acumulable y utilizable en conjunto con otros descuentos y promociones vigentes en Estudiantes. Cada usuario sólo podrá realizar hasta diez (10) redenciones de un solo Beneficio por valor del cupón correspondiente en distintos Productos Participantes (ej 10 x $20.000 entre Productos Participantes distintos o 10 x $40.000 entre Productos Participantes distintos). No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – El Participante recibirá vía email un cupón que podrá canjear por el Beneficio durante el Plazo, (en adelante, el “Cupón”). Para poder canjear el Cupón y acceder al Beneficio el Participante deberá estar registrado o registrarse en Estudiantes, habiendo aceptado tanto sus términos y condiciones como políticas de privacidad y habiendo creado una cuenta en la misma.
• PASO 2 – Durante el Plazo, el Cupón podrá ser utilizado para canjear el Beneficio al momento de realizar la compra de un Producto Participante en Estudiantes. Luego de ingresado el Cupón, el descuento correspondiente al Beneficio se verá reflejado al momento de hacer el checkout de la respectiva compra. Se podrá canjear hasta un máximo de 10 cupones por Participante, y tendrá validez únicamente durante el Plazo. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado hasta 10 veces en distintos Productos Participantes y tendrá validez únicamente durante el Plazo. No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Producto Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones de Estudiantes (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través de Estudiantes para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com . En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
ANEXO 1
E-Voucher Lanzamiento S23FE
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “E-Voucher Lanzamiento S23FE” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 3 al 12 de noviembre de 2023 o hasta agotar stock de 3000 beneficios para Galaxy S23FE 128gb, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que durante el Plazo hubieran adquirido alguno de los equipos participantes que se detallan en el Anexo I del presente (en adelante, los “Equipos Participantes” y cada uno de ellos un “Equipo Participante”) de un distribuidor oficial Samsung en el Territorio y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
Con la compra de un Equipo Participante,
dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días de realizada la compra, los Participantes podrán acceder a un “E-Voucher” que podrán canjear por un descuento en la compra
de determinados accesorios para su Equipo Participante, según se detalla en el
Anexo II (en adelante, el “Beneficio”). El valor del E-Voucher será según se detalla en el
Anexo I y podrá ser canjeado según se describe en el punto 5 siguiente. Cada E-Voucher tendrá una validez de hasta 5 (cinco) días desde la fecha de emisión del mismo. Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez como descuento para adquirir un único accesorio.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante,
dentro de los 10 (diez) días de haberla realizado, el Participante deberá activar su Equipo Participante e ingresar a la aplicación Samsung Members (en adelante, la “App”) mediante el mismo. Si el Participante no recibe su Equipo Participante o no puede activarlo dentro de los 10 (diez) días de haberlo adquirido, siempre que lo hubiera adquirido durante el Plazo, podrá comunicarse al 0-800-555-SAMSUNG (7864) donde exhibiendo la factura de compra se le informará el procedimiento a seguir.
• PASO 2 – Una vez activado el Equipo Participante y registrado en la App, el Participante deberá ingresar en la sección “Beneficios”, elegir esta Acción, aceptando estas Bases y podrá descargar un cupón que contendrá un código que podrá utilizar para canjear el Beneficio (en adelante, el “Código”).
El Código tendrá una validez de 5 (cinco) días desde la fecha de descarga del cupón del E-Voucher, luego de ese plazo el Código quedará inhabilitado y no se podrá acceder al Beneficio. En algunos casos el Beneficio puede demorar hasta 48hs (desde la activación del Equipo Participante) en estar disponible en la App. Si el Beneficio no aparece en la sección “Beneficios” de la App, vuelva a intentarlo más tarde.
• PASO 3 - Para canjear el Código por el Beneficio, el Participante deberá ingresar en la web https://pass.samsung.com.ar/ (en adelante, la “Tienda Virtual”).
• PASO 4 – En la Tienda Virtual, el Participante deberá ingresar a la sección correspondiente a su Equipo Participante y seleccionar el accesorio o pack de entre los que se encuentren disponibles y en stock en la Tienda Virtual según se detalla en el
Anexo II, en el que desee utilizar el Beneficio, agregándolo a su carrito de compra. Utilizando el Código al momento del checkout, siempre dentro de los 5 (cinco) días de haber descargado el cupón del E-Voucher, el Participante podrá acceder al Beneficio utilizándolo como descuento para adquirir un accesorio para su Equipo Participante. Para adquirir los accesorios con mayor valor que el Beneficio se requerirá el pago de la diferencia.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera descargado el E-Voucher, tanto el E-Voucher como el Código serán anulados y no podrán ser utilizados.
Si al momento de solicitar la Devolución, el Participante ya hubiera utilizado el Beneficio, adquiriendo un accesorio de la Tienda Virtual, esa compra será anulada.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera recibido el accesorio adquirido en la Tienda Virtual, para recibir el reembolso total del precio que hubiera pagado en la compra del Equipo Participante (y en su caso por la diferencia pagada por el accesorio), también deberá devolver en el mismo acto el accesorio adquirido utilizando el Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los datos personales que proporciona mediante el formulario de registro relativos a sus Datos Personales para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I – Equipos Participantes – Beneficios - Stock:
ANEXO II – Accesorios– Stock:
E-Voucher S21FE & S22
1. Del Organizador
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “E-Voucher Lanzamiento S23FE” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 23 de noviembre al 3 de diciembre de 2023 o hasta agotar stock de 900 beneficios para Galaxy S21FE o 900 beneficios para Galaxy S22, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que durante el Plazo hubieran adquirido alguno de los equipos participantes que se detallan en el Anexo I del presente (en adelante, los “Equipos Participantes” y cada uno de ellos un “Equipo Participante”) de un distribuidor oficial Samsung en el Territorio y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio
Con la compra de un Equipo Participante, dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días de realizada la compra, los Participantes podrán acceder a un “E-Voucher” que podrán canjear por un descuento en la compra de determinados accesorios para su Equipo Participante, según se detalla en el Anexo II (en adelante, el “Beneficio”). El valor del E-Voucher será según se detalla en el Anexo I y podrá ser canjeado según se describe en el punto 5 siguiente. Cada E-Voucher tendrá una validez de hasta 5 (cinco) días desde la fecha de emisión del mismo. Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez como descuento para adquirir un único accesorio.
5. Modo de participación
5.A. COMPRA PRESENCIAL
• PASO 1 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante, dentro de los 10 (diez) días de haberla realizado, el Participante deberá activar su Equipo Participante e ingresar a la aplicación Samsung Members (en adelante, la “App”) mediante el mismo. Si el Participante no recibe su Equipo Participante o no puede activarlo dentro de los 10 (diez) días de haberlo adquirido, siempre que lo hubiera adquirido durante el Plazo, podrá comunicarse al 0-800-555-SAMSUNG (7864) donde exhibiendo la factura de compra se le informará el procedimiento a seguir.
• PASO 2 – Una vez activado el Equipo Participante y registrado en la App, el Participante deberá ingresar en la sección “Beneficios”, elegir esta Acción, aceptando estas Bases y podrá descargar un cupón que contendrá un código que podrá utilizar para canjear el Beneficio (en adelante, el “Código”). El Código tendrá una validez de 5 (cinco) días desde la fecha de descarga del cupón del E-Voucher, luego de ese plazo el Código quedará inhabilitado y no se podrá acceder al Beneficio. En algunos casos el Beneficio puede demorar hasta 48hs (desde la activación del Equipo Participante) en estar disponible en la App. Si el Beneficio no aparece en la sección “Beneficios” de la App, vuelva a intentarlo más tarde.
• PASO 3 - Para canjear el Código por el Beneficio, el Participante deberá ingresar en la web
https://pass.samsung.com.ar/ (en adelante, la “Tienda Virtual”).
5.B. COMPRA ONLINE
• PASO 1: durante el Plazo y durante el día de vigencia de la Acción, el Participante deberá: adquirir una Pre Paid Card por la suma de $300.000 (pesos trescientos mil) en la Tienda Online de Samsung para utilizar exclusivamente en la compra de un Producto Participante en la Tienda Online de Samsung desde el 27 de noviembre al 17 de diciembre de 2023 (en adelante, la“Pre Paid Card). En la Tienda Online de Samsung el Participante deberá ingresar un email válido donde recibirá la Pre Paid Card.
• PASO 2: una vez adquirida la Pre Paid Card y hasta 24 (veinticuatro) horas hábiles luego de adquirida, el Participante recibirá un email a la casilla declarada en el punto anterior, donde se le proporcionará un cupón que podrá utilizar al momento del checkout de la compra del Producto Participante en la Tienda Online de Samsung y que aplicará un descuento en el precio final de dicha compra (en adelante, el “Cupón”).
• PASO 3: una vez recibido el Cupón, este podrá ser utilizado, únicamente desde el 27 de noviembre al 17 de diciembre de 2023, en la compra de un Producto Participante en la Tienda Online de Samsung, habiendo ingresado a la Tienda Online de Samsung con el mismo email declarado para recibir el Cupón, e ingresándolo al momento del checkout en la compra. Una vez ingresado el Cupón, el precio final del Producto Participante tendrá un descuento que corresponderá al valor de la Pre Paid Card adquirida más el Beneficio. En ese sentido, para una Pre Paid Card de $300.000, el descuento total será de $600.000.
• PASO 4 – En la Tienda Virtual, el Participante deberá ingresar a la sección correspondiente a su Equipo Participante y seleccionar el accesorio o pack de entre los que se encuentren disponibles y en stock en la Tienda Virtual según se detalla en el Anexo II, en el que desee utilizar el Beneficio, agregándolo a su carrito de compra. Utilizando el Código al momento del checkout, siempre dentro de los 5 (cinco) días de haber descargado el cupón del E-Voucher, el Participante podrá acceder al Beneficio utilizándolo como descuento para adquirir un accesorio para su Equipo Participante. Para adquirir los accesorios con mayor valor que el Beneficio se requerirá el pago de la diferencia.
Ni la Pre Paid Card ni el Cupón serán canjeables por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases.
6. Derecho de retracto. Devoluciones
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera descargado el E-Voucher, tanto el E-Voucher como el Código serán anulados y no podrán ser utilizados.
Si al momento de solicitar la Devolución, el Participante ya hubiera utilizado el Beneficio, adquiriendo un accesorio de la Tienda Virtual, esa compra será anulada.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera recibido el accesorio adquirido en la Tienda Virtual, para recibir el reembolso total del precio que hubiera pagado en la compra del Equipo Participante (y en su caso por la diferencia pagada por el accesorio), también deberá devolver en el mismo acto el accesorio adquirido utilizando el Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los datos personales que proporciona mediante el formulario de registro relativos a sus Datos Personales para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I – Equipos Participantes – Beneficios - Stock:
ANEXO II – Accesorios– Stock:
Plan canje Samsung Lavarropas
Esta acción comercial denominada Plan canje Samsung Lavarropas, (en adelante, la “Acción”) es organizada por Samsung Electrónics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2 (el “Organizador”). Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar un lavarropas usado marca Samsung ,con la condición que encienda, de su propiedad de entre los que se listan al final del documento que no presente: a) golpes que afecten a la estructura del gabinete; b) oxido en sus componentes o estructura ni c) faltante de componentes y con menos de 5 años y medio de antigüedad (el “Lavarropas Usado”) para acceder a la devolución de una parte del monto abonado en concepto de precio final (en adelante, el “Beneficio”) en la compra de un lavarropas Samsung nuevo de entre los listados al final del documento (un “Lavarropas Nuevo”) a través del sitio shop.samsung.com.ar (en adelante, el “SITIO”), todo ello (en adelante, el “Plan Canje Samsung”). El Beneficio dependerá del Lavarropas Usado que se entregue y de su estado, según se detalla en los puntos siguientes.
ECO CAMBIO: Los Participantes podrán participar del Plan Canje Samsung, entregando un Lavarropas Usado de cualquier marca y antigüedad, con la única condición de que el mismo encienda.
Estas Acciones serán válidas únicamente, desde el 1 de Julio de 2024 hasta el 30 de Septiembre de 2024, o hasta agotar el stock de 120 Beneficios, lo que ocurra primero, (en adelante, el “Plazo”).
Para poder acceder al Plan Canje Samsung de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”). Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina, domiciliadas en el área metropolitana de Buenos Aires (AMBA) que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Para poder participar del Plan Canje Samsung deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
En el SITIO: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca, número de serie y modelo de su Lavarropas Usado a ser canjeados (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Lavarropas Usado”), y contestar una serie de preguntas en un formulario (en adelante, el “Formulario”) respecto del estado de su Equipo Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio que deberá ser dentro de AMBA (en adelante, los “Datos Personales”). Si su Lavarropas Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Lavarropas Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), el Lavarropas Usado podrá no funcionar, pero no tiene que tener ningún daño estético muy significativo (golpe, rotura, etc). Luego de completado este paso, el cotizador informará el Beneficio al que podrá acceder canjeando su Lavarropas Usado. El proceso de compra del Lavarropas Nuevo seguirá los pasos del proceso de compra habitual del SITIO y en el momento del checkout se cobrará el monto total del Lavarropas Nuevo. Una vez concluida la compra el Participante recibirá un email de confirmación con un número de operación.
2 – Contacto:
Luego de finalizado el proceso de cotización y compra del Lavarropas Nuevo, un Galaxy Hero (el “Hero”), se contactará con el Participante al via WhatsApp (con una cuenta verificada) al número de celular que hubiera registrado en el paso anterior. En dicho contacto se les requerirá que envíe fotos y/o videos que ayuden a evidenciar el estado del Lavarropas Usado a entregar (el “Material”), el cual debe coincidir con lo indicado en el Formulario. Si su Lavarropas Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra al final de este documento, no podrá participar del Plan Canje Samsung ni acceder al Beneficio. Asimismo, su Lavarropas Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), el Lavarropas Usado podrá no funcionar, pero no tiene que tener ningún daño estético muy significativo (golpe, rotura, etc), ni óxido o faltante de componentes. En dicha oportunidad, el Hero confirmará el Beneficio aplicable.
En caso de que se cumplan todos los requisitos y su Lavarropas Usado sea apto, el Hero le comunicará el valor del Beneficio y que, en un lapso de 48hs hábiles desde la emisión de la factura de compra del Lavarropas Nuevo, la logística se va a estar comunicando para coordinar el retiro del Lavarropas Usado y entregar el Lavarropas Nuevo. El Participante solo podrá acceder al Beneficio, bajo condición de cumplir con todos los pasos que se detallaron anteriormente.
Se realizarán hasta 3 intentos de contactar a los Participantes para comunicarles su pre-selección para el otorgamiento del Beneficio. Si no se pudiera contactar o el Participante no respondiera en el plazo de 1 (una) semana, su Beneficio no será otorgado y la compra del Lavarropas Nuevo será cancelada.
3 – Coordinación de entrega y retiro:
Luego de haber sido contactado por el Hero, el Participante recibirá un llamado por parte de la logística en el que se coordinará el día de entrega de su Lavarropas Nuevo y retiro de su Lavarropas Usado. La entrega del Lavarropas Usado será condición para la efectiva entrega del Lavarropas Nuevo y el acceso al Beneficio. Si el Participante no entregara su Lavarropas Usado, no se le hará entrega del Lavarropas Nuevo ni del Beneficio, procediéndose a la cancelación de la operación y devolución del dinero abonado.
5 – Entrega del Lavarropas Nuevo y retiro del Lavarropas Usado:
En el día y rango horario acordado en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar el Lavarropas Usado por el domicilio indicado por el Participante, el cual deberá estar desinstalado y apto para ser retirado, así como a entregar el Lavarropas Nuevo. En ese momento, el Participante (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Lavarropas Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al equipo. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el equipo de Samsung. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Lavarropas Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que el Beneficio no le sea aplicable y no se efectúe la entrega del Lavarropas Nuevo.
Se harán hasta 3 visitas para realizar el retiro de su Lavarropas Usado y entrega del Lavarropas Nuevo. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se le enviará un SMS avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, se volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la segunda visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos no hubiera sido posible contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 3 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al Beneficio y no se retirará su Lavarropas Usado, ni se hará entrega del Lavarropas Nuevo, procediéndose a la devolución del dinero abonado en un plazo de 2 a 35 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago.
6 – Recepción del Lavarropas Usado:
Cuando recibamos su Lavarropas Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante el contacto del paso 2. En caso de que al momento de que recibamos su Lavarropas Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas por el equipo de Samsung, el Beneficio podrá no ser aplicable. En caso de que usted prefiera recuperar su Lavarropas Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución, así como la devolución por su parte del Lavarropas Nuevo (que deberá estar sin uso, sin haberse instalado y con su embalaje original inalterado).
7 – Acceso al Beneficio:
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, si usted hubiera cumplido con todos los pasos detallados, el monto del Beneficio será devuelto a la tarjeta con la que se realizó el pago por el Lavarropas Nuevo, en un plazo de 2 a 35 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago, desde la entrega de su Lavarropas Usado.
8 – Encuesta de satisfacción “Happy Call”
Una vez realizado el proceso de canje y que se haya realizado la acreditación del Beneficio, se realizará una encuesta vía Whatsapp para consultarle al Participante cuál fue su experiencia con esta Acción y se le realizarán preguntas sobre todo el proceso.
9 -. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el Formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung a través del SITIO , para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su Lavarropas Usado, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
AVISO IMPORTANTE
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Lavarropas Nuevo para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Lavarropas Nuevo, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Lavarropas Nuevo, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, no se le acreditará el Beneficio y no se le pasará a retirar su Lavarropas Usado (o se coordinará su devolución si ya lo hubiese entregado). Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
- PRODUCTOS CON LAS SIGUIENTES FALLAS, NO ENTRAN EN EL PLAN CANJE:
- GOLPES QUE AFECTEN A LA ESTRUCTURA DEL GABINETE
- OXIDO EN SUS COMPONENTES O ESTRUCTURA
- FALTANTE DE COMPONENTES
Lavarropas Usados participantes:
WF1702WECU
WF1702WEUU
WF1904WPEU
WF1904WPUU
WF8650NHCU
WF8650NHWU
WW65M0NHCU
WW65M0NHUU
WW65M0NHWU
WW70J4463GS
WW70J4463GW
WW70M0NHUU
WW70M0NHWU
WW70M2WECU
WW70M2WEUU
WW90J5410GS
WW90J5410GW
WW90M4WPEU
WW90M4WPUU
WW65A4000EE
WW65A4000S
WW70A4000EE
WW70A4000S
WW70AA046BW
WW70AA046BX
WW90AA046BW
WW90AA046BX
WD95T504DBEUBG
WD95T504DBXUBG
WD95A4453BWUBG
WD95A4453BXUBG
WW95AA046BW
WW95AA046BX
WA70F5S4UDW
WA80F5S4UDW
WA80F5S4UDA
La antigüedad del lavarropas se validará por el número de serie, siendo aquellos habilitados aquellos números de serie donde el 8vo digito sea J, K, M, N, R o T:
X X X X X X X
K X X X X X X X
X X X X X X X
M X X X X X X X
X X X X X X X
N X X X X X X X
X X X X X X X
R X X X X X X X
X X X X X X X
T X X X X X X X
X X X X X X X
W X X X X X X X
Lavarropas Nuevos participantes:
WW65A4000EE
WW65A4000S
WW70A4000EE
WW70A4000S
WW70AA046BW
WW70AA046BX
WW95AA046BW
WW95AA046BX
WD22T6500GV
WW80T504DAW
WW10T504DAW
WD95T504DBEUBG
WD95T504DBXUBG
WD95A4453BWUBG
WD95A4453BXUBG
WA75C5441BWUBG
WA85C5441BWUBG
WA85C5441BVUBG
WD22DB8995BZ
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El presente sitio web (en adelante, el "SITIO"), es propiedad de Samsung Electronics Argentina S.A. (en adelante, “SEASA”), CUIT 30-68412579-2, con domicilio en Bouchard 710, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El SITIO es una plataforma puesta a disposición de los fabricantes y distribuidores oficiales de productos marca Samsung (en adelante los “Vendedores” y los “Productos” respectivamente), para que ellos realicen promoción de los Productos y los ofrezcan al público en general a través del SITIO a consumidores finales que los adquieran para uso personal y/o dómestico. La plataforma hasta aquí descripta será referida en adelante como “SHOP”. SEASA no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los Productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los Vendedores, por ello todas las operaciones realizadas a través del SITIO serán realizadas entre usted y el Vendedor del producto adquirido (según se detalle en cada caso en la respectiva factura de venta). Por favor tenga en cuenta que solo podrán realizar transacciones a través del SITIO (i) personas mayores de 18 años de edad domiciliados en la República Argentina; (ii) que actúen en carácter de consumidores finales y (iii) que sean empleados, colaboradores o de alguna manera estén relacionados con una empresa adherida a SHOP, o sean referidos por estos. Los productos comercializados a través del SITIO sólo lo serán para ser entregados dentro del territorio de la República Argentina, y sólo podrán ser recibidos en oportunidad de su entrega por personas mayores de 18 años. Siempre respetando al consumidor. SAMSUNG adopta las precauciones y recaudos necesarios para resguardar los datos personales suministrados por los visitantes del SITIO, utilizando mecanismos de seguridad informática de protección de la información completos y eficaces de acuerdo a la normativa de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Lea atentamente la Política de Privacidad local de SEASA https://www.samsung.com/ar/info/localprivacy/pues ella determina la forma en que los datos que suministre a través del SITIO serán recopilados, utilizados y protegidos. Solo podrá realizar compras a través del SITIO si acepta estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, por favor no continúe utilizando el SITIO.
Si usted se registra en el SITIO, creando un usuario y generando una contraseña, usted entiende y se compromete a no compartir dichas credenciales con ningún tercero, ya que las mismas son personales e intransferibles. SEASA no será responsable en caso de que usted comparta (voluntaria o involuntariamente) sus credenciales de acceso al SITIO con terceros.
SEASA se reserva el derecho de restringir el acceso o eliminar a cualquier usuario registrado en el SITIO en caso de que verifique de su parte un incumplimiento de estos Términos y Condiciones de uso, de cualquier normativa o regulación, o bien que se esté utilizando el SITIO para operaciones no destinadas de acuerdo con la finalidad del SITIO (e.g. de índole comercial y/o reventa).
Máximo de compra
La compra máxima en el SITIO será de 3 Productos por categoría, por año calendario y que no exceda la suma total USD 7500 anual según tipo de cambio oficial de Banco Nacion Argentina. Solo podrán ver los precios publicados y efectuar compras los usuarios debidamente registrados en el SITIO.
Cómo se recolectan sus datos en el SITIO
Para acceder a algunas funciones del SITIO (como efectuar compras y programar envíos) se requerirá al usuario el suministro, a través del mismo, de determinados datos personales, tales como correo electrónico, dirección, código postal, teléfono, nombre completo, datos de facturación, entre otros. Asimismo, tendrá como alternativa de acceder al SITIO con su cuenta Samsung Account, la que deberá contener toda la información requerida para efectuar compras y recibir envíos a domicilio. Si no fuera así, le pediremos que provea dicha información. El manejo de los datos en su cuenta Samsung Account se rige por la política de privacidad de Samsung Account https://www.samsung.com/ar/info/privacy/. Los datos personales que Usted suministre directamente para poder realizar compras en el SITIO y/o aquellos que se generen a los fines de realizar dichas compras q permanecerán almacenados bajo estrictos sistemas y parámetros de seguridad. Usted no está obligado a suministrar sus datos personales a SEASA, pero si no los provee o los provee de manera incompleta o incorrecta, SEASA no podrá procesar sus datos personales para los fines descriptos en los presentes Términos y Condiciones y, por lo tanto, Ud. no podrá realizar operaciones a través del SITIO.
Para más información, diríjase a la Política de Privacidad local de SEASA en el siguiente https://www.samsung.com/ar/info/localprivacy/.
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Política de Atención al cliente
Política de reemplazo y devoluciones
Garantizar la satisfacción de nuestros consumidores es parte de nuestra misión. Es por ello que para lograr ese objetivo y, a su vez, garantizar que sus derechos sean respetados, creamos la “Política de Reemplazo y Devoluciones”, que se ajusta a las exigencias establecidas por la Ley de Defensa del Consumidor –Ley nacional Nº 24.240-, siendo ello una clara muestra de que la relación entre Nosotros y usted se basa en la mutua confianza. Todos los pedidos y/o solicitudes que involucren el reemplazo y devolución de productos deberán ser comunicados directamente a nuestra central de atención, a través del contacto disponible al efecto que se detalla a continuación:
Central de atención telefónica para compras efectuadas a través del SITIO: Tel.:
0800-555-SAMSUNG (7267) de lunes a viernes de 9 a 18hs.
Devolución por arrepentimiento
Para poder desistir de la compra antes de la recepción del producto, usted debe contactarse mediante el correo electrónico consultas@partner.samsung.com o a través de la Central de Atención Telefónica 0800-555-SAMSUNG (7267) de lunes a viernes de 9 a 18hs), a través de la cual se tramitará la cancelación de la compra.
Si usted recibe el producto y quiere desistir de la compra, usted tiene el derecho de devolverlo y recibir la restitución del valor de su compra. El plazo para la desistir de la compra es de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. En ese caso la compra será anulada y el pedido cancelado por SEASA, siempre que el producto objeto de la misma estuviere sin indicios de uso, acompañado de la factura de compra, manual de uso y todos sus accesorios en el mismo estado en que lo recibió y sin señales de uso y/o maltrato. La cancelación del pedido será realizada después del análisis del producto por SEASA. El análisis será realizado dentro de los 7 (siete) días hábiles posteriores a la fecha en el que el producto hubiere sido entregado por Ud. a SEASA, quien entregará en esa oportunidad –es decir cuando Ud. entregue el producto a SEASA para la realización del análisis ya indicado- un recibo en el que específicamente se detallarán las condiciones en que se encuentra el producto en cuestión. Si luego de dicho análisis SEASA constata que el producto devuelto se ajusta a las exigencias antes indicadas, SEASA procederá a restituir el valor del pago efectuado usted en función de las opciones que se detallan a continuación:
SEASA realizará la restitución del valor pagado por Usted, utilizando la misma forma de pago escogida en el proceso de compra:
Si el pago fue cursado por tarjeta de crédito se realizará un contracargo en la tarjeta de crédito correspondiente al pago del producto, según la política de devolución de la tarjeta en cuestión.
Qué verificar en la entrega
En oportunidad de recibir el producto adquirido efectúe una revisión del mismo en conjunto con nuestro transportista. Si en esa oportunidad existiera alguna diferencia y/o inconformidad respecto del producto recibido, con la calidad de la entrega o con la cantidad de volúmenes entregados respecto del detallado en el ticket fiscal o factura de compra, rechace y registre el motivo de la devolución en el anverso del ticket fiscal o factura de compra, firmando el rechazo e identificando al firmante con nombre, apellido y DNI. No firme ningún otro documento.
Cuando SEASA sea informada a través del transportista respecto de la devolución del producto en los términos descriptos en el párrafo anterior, nuestro equipo proveerá un nuevo pedido procediendo, en consecuencia, con el envío de un nuevo producto.
El plazo para la realización del reemplazo y envío de un nuevo producto, dependerá de la disponibilidad del mismo modelo del producto en nuestro stock y será informado vía correo electrónico o en forma telefónica. Si no hubiere disponibilidad del producto en cuestión debido a la falta de stock del mismo, a opción del comprador, el producto podrá ser sustituido por otro de similares características y valor. Sin embargo, y ante la eventualidad de que ocurra la falta de stock del producto adquirido por Usted, y si Usted no aceptare su reemplazo por otro similar, podrá optar por: (i) solicitar la cancelación de la compra, recibiendo el reintegro de las sumas pagadas; (ii) aguardar la reposición de stock conforme nuestra disponibilidad; o (iii) solicitar otro modelo a través de crédito en SEASA mediante la asistencia de nuestro centro de soporte.
Reemplazo del producto – divergencia del modelo y/o irregularidad en la calidad /defectos
Si Usted recibe el producto y luego de ello percibe que presenta alguna divergencia que motivare su devolución, es necesario que el producto sea devuelto sin indicios de utilización y en el mismo estado en que lo recibió, acompañado del ticket fiscal o factura de compra, manual de uso y todos sus accesorios para que sea realizada la sustitución por otro producto del mismo modelo. El plazo para entrar en contacto con nuestra Central de Atención Telefónica es de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. El reemplazo o cancelación del pedido solamente serán realizados después del análisis del producto por parte de SEASA. El plazo para el retiro del producto en la misma dirección de entrega será informado por parte de SEASA vía correo electrónico o telefónicamente. El plazo para el reemplazo dependerá de la disponibilidad del mismo modelo del producto en nuestro stock y será informado por parte de SEASA vía correo electrónico o telefónicamente. Si no hubiere disponibilidad del producto debido a la falta de stock, el mismo podrá ser sustituido por otro producto similar del mismo valor. Sin embargo, y ante la eventualidad que ante la falta de stock del producto por Usted adquirido Usted no aceptare su reemplazo por otro similar, podrá optar por (i) solicitar la cancelación de la compra; (ii) aguardar la reposición de stock conforme nuestra disponibilidad; o (iii) solicitar otro modelo a través de un cupón de reemplazo.
Reemplazo del producto con defecto
La solicitud de reemplazo del producto adquirido a través del SITIO deberá ser comunicada e informada a través de nuestra Central de Atención Telefónica no más allá de los 10 (diez) días corridos posteriores a la recepción del producto por parte de su adquirente. Dentro de dicho plazo el cliente tendrá el derecho de solicitar el reemplazo, ello siempre que el producto no presente indicios de mal uso, acompañe factura de compra, manual de uso y todos los accesorios del producto.
Perfeccionada la solicitud de reemplazo del producto, SEASA informará al comprador, por correo electrónico o en forma telefónica, el plazo fijado para perfeccionar el retiro del producto defectuoso. Los productos retirados para su eventual reemplazo serán analizados por SEASA, pudiendo ser devueltos sin consulta previa en el caso que SEASA constate que no fueron cumplidos los requisitos exigidos para el reemplazo de productos con defecto o, en su caso, que no se haya constatado defecto alguno en el producto.
Si el producto adquirido a través del SITIO presentare defectos luego de transcurrido el plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha de recepción del mismo y, siempre que el mismo se encontrare dentro del período de garantía, a efectos de solucionar el eventual inconveniente, usted deberá contactarse con la Central de Atención al Cliente a efectos de obtener aclaraciones y/o si correspondiere, la solución técnica respectiva. A continuación, se detallan los datos de contacto de la Central de Atención al Cliente:
Contactarse al siguiente teléfono:
Los gastos relativos al transporte del producto en caso de arrepentimiento o defectos cubiertos por la garantía dentro de los primeros 10 días corridos desde la entrega correrán por cuenta de SEASA. Para coordinar el modo, fechas y horario para el retiro o devolución del producto, Usted debe contactarse a la Central de Atención al Cliente por teléfono (0800-555-SAMSUNG (7267) de lunes a viernes de 9 a 18hs), chat online dentro del sitio o mail (consultas@partner.samsung.com).
LEY 24.240. ARTICULO 34. — Revocación de aceptación. En los casos previstos en los artículos 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor. Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria. El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.
Plazo de entrega
La entrega se realizará dentro del plazo indicado al realizar la transacción, conforme la zona en la que Usted se domicilie, plazo que comenzará a contarse a partir del momento en que el medio de pago elegido por Usted se acredite. El plazo de entrega varía conforme la región y será informado al momento de la compra. En forma previa al momento de perfeccionar el pago para la compra del producto, usted deberá consignar a través del SITIO la dirección de entrega del mismo a los fines de que el SITIO le informe el plazo de entrega a su domicilio. Ello a efectos de que, si no se acepta el plazo de entrega informado, Usted pueda arrepentirse de la compra del producto.
Procedimiento de Entrega
En caso de elegir que el producto sea enviado a domicilio, SEASA entregará su producto en la dirección que usted indique en los plazos informados en oportunidad de realizar la compra. El transportista no tiene la obligación de subir el o los Productos. Cuando el transportista no logre perfeccionar la entrega en la dirección informada por Usted en razón de no encontrase nadie en el domicilio, se procederá a: (i) En los casos de entrega para Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, el transportista dejará un aviso de tentativa de entrega, y coordinará una nueva entrega; (ii) En los casos de entrega al interior del país, el transportista dejará un aviso de tentativa de entrega, y procederá a realizar otras dos visitas más al domicilio de entrega a efectos de perfeccionar la misma.
En caso de elegir retirar el producto por alguno de los puntos físicos disponibles, usted deberá hacerlo dentro de los 15 días de notificado de que el producto se encuentra disponible para ser retirado.
Las entregas se realizarán exclusivamente: (i) en los puntos de retiro físicos y domicilios ubicados dentro del territorio de la República Argentina (salvo para productos que por su volumen estén restringidos a una zona geográfica determinada, los cuales no podrán ser adquiridos para su envío a tal zona geográfica); y (ii) al comprador o a cualquiera de las personas autorizadas por el mismo en el SITIO, debiendo la persona que reciba el producto acreditar su identidad de manera fehaciente ante el agente de transporte que realice la entrega. Para ello, el comprador o persona autorizada deberá exhibir su DNI (al que se le podrá tomar una fotografía y/o scaneo al código mancha y/o escaneo en su totalidad para su registro) así como la tarjeta de crédito que haya sido utilizada para realizar la compra. En caso de no exhibir la documentación requerida no se podrá concluir el proceso de entrega del producto.
Ante la imposibilidad de entrega en los plazos y condiciones descriptos, el producto será devuelto a SEASA, quien se contactará con Usted a través de correo electrónico y/o telefónicamente a efectos de acordar un nuevo plazo y domicilio de entrega del producto o bien si usted lo desea podrá desistir de la compra, en cuyo caso se tendrá el producto por devuelto.
Recomendación: En oportunidad de informar a SEASA la dirección de entrega del producto, le recomendamos que verifique en forma previa las medidas del embalaje del producto adquirido a efectos de asegurarse de que el producto pueda ser efectivamente ingresado y entregado en el domicilio de entrega informado por Usted. SEASA no se hace responsable por la contratación así como del pago de servicios de empresas para traslado y/o movimiento interno en la dirección de entrega (ej. traslados internos dentro de un edificio de departamentos) así como tampoco por la contratación de asistencia técnica para la remoción del embalaje o de las partes del producto o de su instalación.
Situaciones que pueden cambiar el plazo de entrega
Inconsistencia o errores en los datos informados en los registros realizados en el SITIO.
Ausencia del responsable asignado por Usted para la recepción del producto en la dirección y horario de entrega informados a través de SITIO.
Rechazo en la recepción del producto remitido a través del transportista.
Factores naturales como lluvia, incidentes, entre otros acontecimientos de fuerza mayor.
Anomalías informadas por el transportista respecto de la calidad del embalaje o del producto. Paros, huelgas o cortes de arterias, vías o autopistas.
Restricciones fiscales y/o de otra índole legal que impidan la entrega del producto.
Al constatar cualquier dificultad de las ya señaladas u otras similares, nuestro equipo responsable del SITIO , entrará en contacto con Usted, a través de correo electrónico y/o en forma telefónica a efectos de confirmar y completar los datos necesarios para poder concretar la entrega del producto y/o ante la imposibilidad de ello en razón de cuestiones ajenas y/o fuera del control de SEASA, gestionar la cancelación de la compra y la posterior devolución del dinero efectivamente pagado por Usted.
Todavía no recibí mi producto
Verifique la ocurrencia de algunos de los hechos que a continuación se detallan:
Fecha de entrega: verifique la fecha de entrega en su pedido
Datos de dirección: confirme los datos informados para la entrega del producto adquirido por Usted
Pago: confirme si su pedido ya fue aprobado y efectivamente perfeccionado
Importante:
en transacciones pagadas con tarjeta de crédito, el plazo de entrega se contará a partir de la confirmación del pago y liberación del pedido. En caso de pagos hechos por Rapipago, Pagofacil, Recarga Virtual, Pago Mis Cuentas u otros métodos de pago fuera de línea, SEASA liberará el pedido después de la confirmación del pago por parte del procesador o banco respectivo.
Verifique siempre el status de su pedido en su casilla de correos electrónicos a efectos de constatar todas las informaciones y/o novedades referentes a la entrega del producto adquirido que son frecuentemente enviadas por el equipo de SEASA.
Formas de pago aceptadas
Las opciones de pago pueden ser alteradas sin aviso previo. Consúltelas en el SITIO antes de efectuar la compra. Usted puede pagar su compra a través de los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito – Visa, Mastercard, Diners, American Express; u otros medios de pago según sea informado en el SITIO.
Pago en cuotas:
Tarjeta de Crédito - Visa, Mastercard, Diners, American Express (según las indicaciones de cantidad de cuotas y tasa de interés, informadas al momento de la compra).
Cálculo del valor del flete
El costo del flete de entrega del pedido es calculado a partir de la elección de la dirección de entrega, peso y dimensiones de cada producto adquirido y se encuentra a cargo de usted.
El flete será sin cargo sólo en aquellos casos en los que, dadas determinadas características de la operación de compraventa, el mismo goce de dicho beneficio, como por ejemplo una promoción aplicable al producto adquirido. Los beneficios disponibles y los costos de flete asociados a cada producto/operación serán informados en el SITIO.
Coordinación de la entrega
La fecha de entrega no se agenda en oportunidad de concretar la compraventa del producto, ello en razón de que en ese momento y/u oportunidad no es posible anticipar cual será la ruta de entrega así como tampoco obtener la autorización del pago respectivo. SEASA informará los tiempos máximos de entrega en función de la zona destino. El pedido podrá ser seguido mediante el número informado por el proveedor logístico en su respectivo sitio web. Esta información estará disponible en los sucesivos correos electrónicos que SEASA enviará con la evolución de su orden.
Disponibilidad de producto en el SITIO
Para el cálculo de disponibilidad de stock, nuestro sistema considera todas las compras y disponibilidad del modelo en el respectivo almacén de cada Vendedor. Si hubiese stock disponible, el sistema permite la concreción de la compra, y si en el exacto momento del perfeccionamiento de la compra no hubiere más stock del producto que pretende ser adquirido por usted, el sistema -previo al pago de la compra respectiva-, retrotraerá automáticamente la operación informando la falta de stock.
Alteración de la dirección de entrega después del cierre del pedido
No es posible cambiar la dirección de entrega para otro rango de Código Postal en virtud de la variación del flete e impuestos.
Promociones
El SITIO hace promociones con frecuencia, en las cuales ofrece descuentos, entre otras por ejemplo descuentos en el valor del flete, combos para la compra de varios productos, etc. En dichos casos, las promociones serán informadas para cada producto correspondiente.
Garantizamos la entrega rápida y segura de productos, en función de la disponibilidad de stock. Las promociones serán retiradas del SITIO, entre otras razones, cuando el stock de los productos alcanzados por la misma estuviere agotado o no fuera posible efectuar su reposición.
Lea atentamente las reglas de cada promoción antes de perfeccionar la compra. En caso de dudas, entre en contacto con la central de atención telefónica, chat o correo electrónico.
Promociones recibidas por correo electrónico/Push notifications
Al efectuar su registro en el SITIO, usted puede elegir recibir correos promocionales y notificaciones de SEASA, mediante los cuales se ofrecerán descuentos exclusivos en los productos del SITIO, e informaciones sobre pre-ventas, promociones, novedades, etc.
Para tener acceso a las condiciones especiales ofrecidas en una promoción recibida por correo electrónico, usted debe ingresar al SITIO a través del link incluido en ese mismo correo, de la siguiente forma:
• Acceda al producto/link escogido y usted será direccionado a nuestra página;
Efectúe el login;
• La promoción será confirmada en el carrito de compras;
• Para promociones con cupones de descuento, antes de cerrar el pedido, digite o copie y pegue el número del cupón de descuento;
• Confirme los valores antes de efectuar el pago;
• Confirme siempre los plazos de validez de las promociones comunicadas por correo electrónico.
Atención: las promociones recibidas por correo electrónico son exclusivas y no acumulativas.
Plan canje Samsung - Tablets
Esta acción comercial denominada
Plan canje Samsung, (en adelante, la “Acción”) es organizada por Samsung Electrónics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2 y tendrá validez en la República Argentina (con excepción de la provincia de Tierra del Fuego) desde el 31 de mayo al 31 de diciembre de 2024 inclusive (en adelante, el “Plazo”). Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, durante el Plazo, usted tiene la posibilidad de entregar hasta dos equipos usados de su propiedad (que pueden ser hasta un smartphone y una Tablet, o hasta dos smartphones o dos tablets) para acceder a un descuento en el precio final de compra de una Tablet Samsung nueva Galaxy Tab S9 Series, Galaxy Tab S9FE Series, Galaxy Tab S6 Lite y Galaxy Tab A8, Galaxy Tab A9+, (la “Tablet Nueva”) a través del sitio shop.samsung.com.ar (en adelante, el “SITIO”) o en un Samsung Experience Store (en adelante, “SES”), todo ello (en adelante, el “Plan Canje Samsung”).
Para poder acceder al
Plan canje Samsung ya sea en un local SES de los que se encuentran listados en el link al final de este documento, o de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”). Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Para poder participar del Plan Canje Samsung deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
a) En el SITIO: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca y modelo de su/s Tablet/s y/o smartphone/s usados a ser canjeado/s (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Equipo Usado”), y contestar una serie de preguntas respecto del estado de su Equipo Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio (en adelante, los “Datos Personales”). Si su Equipo Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Equipo Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), si es una Tablet: debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos, ni su pantalla debe presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración y si es un Smartphone: no debe haber sido declarado robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Del mismo modo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Solo en casos excepcionales y para modelos seleccionados se aceptará que el vidrio superior de la pantalla (no el display ni panel táctil) se encuentre dañado/rajado. Esta excepción de pantalla rota aplicará a los siguientes modelos de smartphones Samsung Galaxy, Serie S: S8, S9, S10, S20, S21, S22, S23, S24 (en todas sus versiones); Serie N: Note 8, Note 9, Note 10, Note 20 (en todas sus versiones); Serie Z: Zfold5, ZFlip5, Zfold4, ZFlip4, Zfold3, ZFlip3, ZFold2, ZFlip. Luego de completado este paso, el cotizador informará la bonificación a la que podrá acceder canjeando su Equipo Usado (en adelante, la “Bonificación”).
El reintegro en concepto de Bonificación en ningún caso excederá el monto abonado por la Tablet Nueva adquirida.
b) En un SES: concurriendo a uno de los SES, donde habiendo elegido Tablet Nueva participante de este programa que desea adquirir, deberá contestar una serie de preguntas respecto del estado de su Equipo Usado y dejar sus Datos Personales, tal como se definen anteriormente. Si su Equipo Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Equipo Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), si es una Tablet: debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos ni su pantalla presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración y si es un Smartphone: no debe haber sido declarado robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Del mismo modo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Solo en casos excepcionales y para modelos seleccionados se aceptará que el vidrio superior de la pantalla (no el display ni panel táctil) se encuentre dañado/rajado. Esta excepción de pantalla rota aplicará a los siguientes modelos Samsung Galaxy, Serie S: S8, S9, S10, S20, S21, S22, S23, S24 (en todas sus versiones); Serie N: Note 8, Note 9, Note 10, Note 20 (en todas sus versiones); Serie Z: Zfold5, ZFlip5, Zfold4, ZFlip4, Zfold3, ZFlip3, ZFold2, ZFlip. Luego de completado este paso, se le informará la Bonificación a la que podrá acceder canjeando su Equipo Usado y de aceptarla, podrá entregarla en ese mismo momento para recibir a Bonificación en el acto.
Tenga en cuenta que la Bonificación será de carácter condicional hasta tanto haya completado TODOS los pasos que se describen en esta sección. En caso de realizar la compra de forma online, al momento de realizar la compra se aplicará el cargo TOTAL de la operación. Luego, la Bonificación se acreditará mediante un reintegro en la tarjeta de crédito o medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por la Tablet Nueva y nunca mayor a este. Sin embargo, si usted no cumpliera con TODOS los pasos descriptos en el presente (ej: no entregara su Equipo Usado) no se le aplicará la Bonificación, y por lo tanto no se realizará el reintegro correspondiente.
2- Visualización de la Bonificación:
Luego de haber realizado la cotización de su Equipo Usado, el monto de la Bonificación a la que podrá acceder en la compra de una Tablet Nueva a través del SITIO o en un SES, aparecerá detallado en el resumen de la compra de la Tablet Nueva que usted hubiera seleccionado en el SES o añadido a su carrito en el SITIO. Solo se podrá aplicar una (1) sola Bonificación en la compra de un (1) solo Tablet Nueva por cada usuario. No podrá acceder a una nueva Bonificación en caso de que usted tuviera pendiente la entrega de algún Equipo Usado en el marco de una participación anterior del Plan Canje Samsung. Recuerde que para compras online la Bonificación se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por la Tablet Nueva y nunca mayor a este. Dicho reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su entidad emisora. Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Tablet Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales.
3- Check Out – Pago
Al momento de efectivizar el pago, por el medio de pago que usted hubiera elegido, sin perjuicio de que la Bonificación a ser reintegrada será detallada en el resumen de su compra, en caso de haber realizado la compra de forma online, el precio que se le cobrará por la compra de su Tablet Nueva será el TOTAL del precio de lista de la Tablet Nueva. En cambio, en caso de haber realizado el canje de forma presencial en un SES, al momento de entregar su Equipo Usado y adquirir su Tablet Nueva se hará la Bonificación en el mismo acto en el precio a pagar, siempre como máximo hasta el monto a ser pagado por la Tablet Nueva y nunca mayor a este.
Recuerde que en caso de no entregar su Equipo Usado como se describe en el punto 5 siguiente, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
4- Contacto Samsung Hero – para compras online.
Si usted realizó la compra de la Tablet Nueva a través del SITIO, cuando haya recibido su Tablet Nueva en su domicilio, un experto se contactará con usted mediante una comunicación vía mensaje con cuenta verificada a su WhatsApp (al número telefónico que usted hubiera indicado a tales efectos) para ayudarlo con la configuración de su Tablet Nueva y corroborar que los datos declarados en la cotización sean correctos (en adelante, el “Samsung Hero”). El Samsung Hero intentará contactarlo hasta dos (2) veces mediante WhatsApp. Si por cualquier motivo el Samsung Hero no pudiera contactarlo, se lo notificaremos por email (a su dirección de correo electrónico que usted hubiera registrado) usted podrá escribirnos a
gpsonline.datoscontacto@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente al mismo teléfono que hubiera informado o a alguno alternativo de su elección. Si usted no contestara el email, el Samsung Hero lo intentará contactar vía WhatsApp hasta dos (2) veces más.
Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
El Samsung Hero lo ayudará a configurar por primera vez su Tablet Nueva, le solicitará el envío de una foto de su DNI, así como de su Equipo Usado de donde surja su estado, marca y modelo, IMEI de corresponder (en adelante, la “Documentación”) para enviarlas a la dirección de correo electrónico que le indique, así como le solicitará que desbloquee su Equipo Usado, eliminando toda contraseña, código, PIN, Patrón, Huella Digital, Iris, Reconocimiento Facial que pudiera impedir que su Equipo Usado quede restaurado de fábrica. Luego coordinará con usted un día y rango horario para pasar a retirar su Equipo Usado tal como se describe en el punto 5 siguiente.
Recuerde que este paso es imprescindible para que pueda acceder a la Bonificación.
Si usted no envía la Documentación solicitada y por ello el Samsung Hero no puede corroborar el estado de su Equipo Usado, así como corroborar su identidad con su DNI, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
Por ello, si le notificamos que el Samsung Hero no puede contactarse al número telefónico que usted hubiera indicado o que aún hay Documentación faltante, es su responsabilidad contactarse vía email a gpsonline@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente y/o enviar la Documentación solicitada dependiendo del caso.
Si el estado de su Equipo Usado y/o su marca o modelo, así como la Documentación, no coincidieran con lo declarado en la cotización realizada en el SES o el SITIO, tal como se describe en el paso 1 del presente, el Samsung Hero le informará de esa circunstancia y le ofrecerá realizar una nueva cotización. Tenga en cuenta que esa nueva cotización podría diferir de la cotización original y por lo tanto modificaría la Bonificación a ser reintegrada. Si usted decide realizar la nueva cotización, ésta reemplazará a la anterior y el monto de la Bonificación se modificará en consecuencia.
Recuerde que, si no está de acuerdo con la nueva cotización, puede elegir no acceder a la Bonificación y quedarse con su Equipo Usado. Tendrá un plazo de 10 (diez) días para responderle al HERO si acepta o rechaza la nueva cotización.
5- Canje – Entrega del Equipo Usado
En el caso de compras presenciales en los SES, usted podrá entregar su Equipo Usado directamente en el local, donde se realizará la cotización correspondiente y posterior entrega de su dispositivo usado una vez aceptada la cotización.
Para compras online a través del SITIO, en el día y rango horario acordado con el Samsung Hero en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar a retirar el Equipo Usado por el domicilio indicado por usted. En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Equipo Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al/los equipo/s. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Samsung Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Equipo Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
Se harán hasta 4 visitas para realizar el retiro de su Equipo Usado. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se le enviará un SMS avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, el Samsung Hero volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la tercera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 4 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación y no se retirará su Equipo Usado.
Cuando recibamos su Equipo Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante la cotización del paso 1 y confirmadas por el Samsung Hero. Una vez recibido su Equipo Usado, toda la información contenida en este será borrada y resteada a su estado de fábrica.
En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, este difiera en las características declaradas por usted y/o corroboradas con el Samsung Hero, la Bonificación podrá no ser aplicable o bien podremos contactarnos con usted para informarle la nueva Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su Equipo Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
Los Participantes que hayan realizado la compra online tendrán 7 (siete) días corridos para entregar el Equipo Usado en la sucursal correspondiente.
6 – Reintegro de la Bonificación – para compras online
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, la Bonificación, como máximo hasta el monto abonado por la Tablet Nueva, se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (en adelante, el “Reintegro”). Dicho Reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su banco emisor. No nos hacemos responsables por los retrasos o incumplimiento de los tiempos estipulados por parte de su procesador de pagos y/o banco o entidad emisora.
En ningún caso el Reintegro excederá el monto abonado por la Tablet Nueva adquirida.
Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Tablet Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales. Asimismo,tenga en cuenta que, por los tiempos y procesos involucrados, en el caso de utilizar alguna tarjeta de crédito para realizar el pago, podría suceder que el cargo por el precio de la Tablet Nueva (o el monto de la primera cuota en caso de haber realizado la compra en cuotas) ingrese en el resumen actual de su tarjeta de crédito, mientras que el Reintegro se vea reflejado en uno posterior.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung, ya sea a través del SITIO o de un local SES, para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su Equipo Usado, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com
. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
AVISO IMPORTANTE
- Usted reconoce y acepta que, en caso de haber realizado la compra y el proceso de canje de forma online a través del SITIO, en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles desde que usted haga entrega de su Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el monto correspondiente a la Bonificación, como máximo hasta el monto pagado por la Tablet Nueva y nunca mayor a este, le será reintegrado en el medio de pago que usted hubiera elegido. Si usted no entrega el Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el Reintegro no será realizado en la forma acordada.
- Recuerde que en caso de que mediante el contacto realizado con el Samsung Hero en el paso 4 usted hubiese aceptado una nueva cotización (diferente a la que hubiera hecho por su cuenta en el paso 1), la Bonificación se verá modificada y por lo tanto el monto del Reintegro será modificado en consecuencia.
- En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, esta difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Samsung Hero, usted reconoce y acepta que el Reintegro podrá no ser realizado o bien podremos contactarnos con usted para informarle la Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su Equipo Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación para compras online a través del SITIO.
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Producto para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Tablet Nueva, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Tablet Nueva, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, y no se le pasará a retirar su Equipo Usado. Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
SES – Ubicación
La ubicación de los SES se podrá consultar en el siguiente link:
https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/
Plan canje TV Samsung
Esta acción comercial denominada Plan canje Samsung, (en adelante, la “Acción”) es organizada por Samsung Electrónics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2. Con validez hasta el 31 de diciembre de 2024 en la República Argentina, con excepción de la provincia de Tierra del Fuego. Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar un televisor usado marca Samsung de su propiedad para acceder a un descuento en el precio final de compra de un TV Samsung nuevo (un “TV Nuevo”) a través del sitio shop.samsung.com.ar (en adelante, el “SITIO”) o en un Samsung Experience Store (en adelante, “SES”), todo ello (en adelante, el “Plan Canje Samsung”).
Para poder acceder al Plan Canje Samsung ya sea en un local SES de los que se encuentran listados al final de este documento, o de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”), que también podrá encontrar en www.shop.samsung.com.ar/terminos-y-condiciones. Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Para poder participar del Plan Canje Samsung deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
a) En el SITIO:
1. Utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca y modelo de su TV Samsung usado a ser canjeado (en adelante, el “TV Usado”), y contestar una serie de preguntas respecto del estado de su TV Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio (en adelante, los “Datos Personales”). Si su TV Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra al final de este documento, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su TV Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), debe encender y apagar correctamente, la pantalla no debe estar rota ni presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Luego de completado este paso, el cotizador informará la bonificación a la que podrá acceder canjeando su TV Usado (en adelante, la “Bonificación”). El reintegro en concepto de Bonificación en ningún caso excederá el monto abonado por el TV Nuevo adquirido.
2. “Eco Canje”: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, Usted deberá identificar dentro de la lista, la marca y modelo de su TV Samsung usado a ser canjeado (en adelante, el “TV Usado”), y contestar una serie de preguntas respecto del estado de su TV Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio (en adelante, los “Datos Personales”). Si su TV Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra al final de este documento, no podrá participar del Eco Canje. Asimismo, su TV Usado debe encender y apagar correctamente . Luego de completado este paso, el cotizador informará la bonificación a la que podrá acceder canjeando su TV Usado (en adelante, la “Bonificación”). El reintegro en concepto de Bonificación en ningún caso excederá el monto abonado por el TV Nuevo adquirido. Este Programa tendrá un cupo mensual de 100 (cien) TVs.
b) En un SES: concurriendo a uno de los SES, donde habiendo elegido el TV Nuevo participante de este programa que desea adquirir, deberá contestar una serie de preguntas respecto del estado de su TV Usado y dejar sus Datos Personales, tal como se definen anteriormente. Si su TV Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra al final de este documento, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su TV Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), debe encender y apagar correctamente, la pantalla no debe estar rota ni presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Luego de completado este paso, se le informará la Bonificación a la que podrá acceder canjeando su TV Usado. Tenga en cuenta que la Bonificación será de carácter condicional hasta tanto haya completado TODOS los pasos que se describen en esta sección. Al momento de realizar la compra se aplicará el cargo TOTAL de la operación. Luego, la Bonificación se acreditará mediante un reintegro en la tarjeta de crédito o medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por el TV Nuevo y nunca mayor a este. Sin embargo, si usted no cumpliera con TODOS los pasos descriptos en el presente (ej: no entregara su TV Usado) no se le aplicará la Bonificación, y por lo tanto no se realizará el reintegro correspondiente.
2- Visualización de la Bonificación:
Luego de haber realizado la cotización de su TV Usado, el monto de la Bonificación a la que podrá acceder en la compra de un TV Nuevo a través del SITIO o en un SES, aparecerá detallado en el resumen de la compra del TV Nuevo que usted hubiera seleccionado en el SES o añadido a su carrito en el SITIO. Solo se podrá aplicar una (1) sola Bonificación en la compra de un (1) solo TV Nuevo por cada usuario o TV Usado a canjear. No podrá acceder a una nueva Bonificación en caso de que usted tuviera pendiente la entrega de un TV Usado en el marco de una participación anterior del Plan Canje Samsung. Recuerde que la Bonificación se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por el TV Nuevo y nunca mayor a este. Dicho reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el TV Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su entidad emisora. Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Tablet Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales.
3- Check Out – Pago
Al momento de efectivizar el pago, por el medio de pago que usted hubiera elegido, sin perjuicio de que la Bonificación a ser reintegrada será detallada en el resumen de su compra, el precio que se le cobrará por la compra de su TV Nuevo será el TOTAL del precio de lista del TV Nuevo.
Recuerde que en caso de no entregar su TV Usado como se describe en el punto 5 siguiente, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
4- Contacto Samsung Hero
Cuando haya recibido su TV Nuevo en su domicilio, un experto se contactará con usted mediante una comunicación vía mensaje con cuenta verificada a su WhatsApp (al número telefónico que usted hubiera indicado a tales efectos) para ayudarlo con la configuración de su TV Nuevo y corroborar que los datos declarados en la cotización sean correctos (en adelante, el “Samsung Hero”). El Samsung Hero intentará contactarlo hasta dos (2) veces mediante WhatsApp. Si por cualquier motivo el Samsung Hero no pudiera contactarlo, se lo notificaremos por email (a su dirección de correo electrónico que usted hubiera registrado) usted podrá escribirnos a
plancanjesamsung@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente al mismo teléfono que hubiera informado o a alguno alternativo de su elección. Si usted no contestara el email, el Samsung Hero lo intentará contactar vía WhatsApp hasta dos (2) veces más. Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
El Samsung Hero lo ayudará a configurar por primera vez su TV Nuevo, le solicitará el envío de una foto de su DNI, así como de su TV Usado de donde surja su estado, marca y modelo (en adelante, la “Documentación”) y luego coordinará con usted un día y rango horario para pasar a retirar su TV Usado tal como se describe en el punto 5 siguiente.
Recuerde que este paso es imprescindible para que pueda acceder a la Bonificación. Si usted no envía la Documentación solicitada y por ello el Samsung Hero no puede corroborar el estado de su TV Usado, así como corroborar su identidad con su DNI, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
Por ello, si le notificamos que el Samsung Hero no puede contactarse al número telefónico que usted hubiera indicado o que aún hay Documentación faltante, es su responsabilidad contactarse vía email a
plancanjesamsung@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente y/o enviar la Documentación solicitada dependiendo del caso.
Si el estado de su TV Usado y/o su marca o modelo, así como la Documentación, no coincidieran con lo declarado en la cotización realizada en el SES o el SITIO, tal como se describe en el paso 1 del presente, el Samsung Hero le informará de esa circunstancia y le ofrecerá realizar una nueva cotización. Tenga en cuenta que esa nueva cotización podría diferir de la cotización original y por lo tanto modificaría la Bonificación a ser reintegrada. Si usted decide realizar la nueva cotización, ésta reemplazará a la anterior y el monto de la Bonificación se modificará en consecuencia. Recuerde que, si no está de acuerdo con la nueva cotización, puede elegir no acceder a la Bonificación y quedarse con su TV Usado.
5- Canje – Entrega del TV Usado
En el día y rango horario acordado con el Samsung Hero en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar a retirar el TV Usado por el domicilio indicado por usted. En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su TV Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al equipo. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Samsung Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su TV Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
Se harán hasta 4 visitas para realizar el retiro de su TV Usado. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se le enviará un SMS avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, el Samsung Hero volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la tercera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 4 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación y no se retirará su TV Usado.
Cuando recibamos su TV Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante la cotización del paso 1 y confirmadas por el Samsung Hero. Una vez recibido su TV Usado, toda la información contenida en este será borrada y resteada a su estado de fábrica.
En caso de que al momento de que recibamos su TV Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Samsung Hero, la Bonificación podrá no ser aplicable o bien podremos contactarnos con usted para informarle la nueva Bonificación disponible para el TV Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su TV Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
6 – Reintegro de la Bonificación
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, la Bonificación, como máximo hasta el monto abonado por el TV Nuevo, se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (en adelante, el “Reintegro”). Dicho Reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el TV Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su banco emisor. No nos hacemos responsables por los retrasos o incumplimiento de los tiempos estipulados por parte de su procesador de pagos y/o banco o entidad emisora.
En ningún caso el Reintegro excederá el monto abonado por el TV Nuevo adquirido.
Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Tablet Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales. Asimismo,tenga en cuenta que, por los tiempos y procesos involucrados, en el caso de utilizar alguna tarjeta de crédito para realizar el pago, podría suceder que el cargo por el precio del TV Nuevo (o el monto de la primera cuota en caso de haber realizado la compra en cuotas) ingrese en el resumen actual de su tarjeta de crédito, mientras que el Reintegro se vea reflejado en uno posterior.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung, ya sea a través del SITIO o de un local SES, para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su TV Usado, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
AVISO IMPORTANTE
- Usted reconoce y acepta que, en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles desde que usted haga entrega de su TV Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el monto correspondiente a la Bonificación, como máximo hasta el monto pagado por el TV Nuevo y nunca mayor a este, le será reintegrado en el medio de pago que usted hubiera elegido para la compra. Por el contrario, si usted no hace entrega de su TV Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el Reintegro no será realizado en la forma acordada.
- Recuerde que en caso de que mediante el contacto realizado con el Samsung Hero en el paso 4 usted hubiese aceptado una nueva cotización (diferente a la que hubiera hecho por su cuenta en el paso 1), la Bonificación se verá modificada y por lo tanto el monto del Reintegro será modificado en consecuencia.
- En caso de que al momento de que recibamos su TV Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Samsung Hero, usted reconoce y acepta que el Reintegro podrá no ser realizado o bien podremos contactarnos con usted para informarle la Bonificación disponible para el TV Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su TV Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Producto para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su TV Nuevo, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los
Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su TV Nuevo, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, y no se le pasará a retirar su TV Usado. Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
TVs Usados participantes:
UN32J4300 - UN32J5500 - UN32T4300 - UN40J5200 - UN40J5300 - UN40J6400 - UN40JU6000 - UN40KU6000 - UN43J5290 - UN43T5300 - UN43MU6100 - UN43RU7100 - UN43TU7000 - UN43AU7000 - UN48JU6500 - UN48JU6700 - UN49K5500 - UN49K6500 - UN49KU6400 - UN49RU7300 - UN50J5300 - UN50KU6000 - UN50MU6100 - UN50RU7100 - UN50TU7000 - UN50AU7000 - UN55JS7200 - UN55JU6700 - UN55K5500 - UN55K6500 - UN55KS7500 - UN55KU6300 - UN55MU6100 - UN55MU6300 - UN55MU7500 - UN55NU7100 - UN55RU7100 - UN55TU7000 - UN55AU7000 - QN55Q60F - QN55Q60R - QN55Q60T - QN55Q60A - QN55LS03T - QN55LS03A - UN58MU6120 - UN58NU7103 - UN58RU7100 - UN58TU7000 - UN65JU6700 - UN65KU6300 - UN65MU6100 - UN65MU6500 - UN65NU7100 - UN65RU7100 - UN65TU7000 - UN65AU7000 - QN65Q60R - QN65Q70T - QN65Q70A - QN65LS03A - UN70TU7000 - UN70AU7000 - UN75MU6100 - UN75NU7100 - UN75RU7100 - UN75TU8000 - UN75AU8000 - 75Q700R - 75Q800T - 75QN800A - QN82Q60 - UN82NU8000 - QN85Q70T - UN55MU6303 - QN55Q65B - QN65Q65B - UN75BU8000 - QN85Q70A - 43QN90B - QN50QN90B - 55QN85B - QN65QN85B - QN75QN85B - QN55Q80A - QN65Q80A - 65QN700B - 85QN800B
TVs Usados Participantes para Eco Canje
• ADMIRAL: AD3214 - AD32E3A - AD4014 - AD50G22
• AOC: 32S5295 - 32S529577G - 43S5295 - 43S529577G - LE32D135228 - LE32H146128 - LE32S5970 - LE32S597028 - LE43F146128 - LE43S5970 - LE43S597028
• BGH: B3218H5 - B3219H5 - B3219K5 - B3222K5 - B3222S5A - B4318FH5 - B4319FK5 - B4321FH5A - B4322FS5A - B5021UH6A - B5022US6A - BLE2414D - BLE2415D
- BLE2415DB - BLE2416D - BLE3215D - BLE3215RT - BLE3216D - BLE3216RT - BLE3217RT - BLE4015D - BLE4015RTFX - BLE4016DF - BLE4016RTF - BLE4317RTF - BLE4916RTF - BLE4917RTF
• BIXLER: BX32STHD
• DAEWOO: DWLED32HDSG - DWLED43FHDS
• HISENSE: 32A421GSV - 32A42GSV - 32A42H - 43A42H - 55U70G - 65U70G - DK50X7500 - H3218H5 - H3219H5 - H4318FH5 - H4918FH5 - HLE2414D - HLE2415D - HLE3215D - HLE3215RT - HLE3216D - HLE3216RT - HLE3217RT - HLE4015DF - HLE4015RTFX - HLE4317RTF - HLE4916RTF - HLE4917RTF
• HITACHI: CDHLE24FD14 - CDHLE24FD16 - CDHLE32FD18 - CDHLE32FD21 - CDHLE32SMART04 - CDHLE32SMART06 - CDHLE32SMART10 - CDHLE32SMART11 - CDHLE32SMART14 - CDHLE32SMART17 - CDHLE32SMART19 - CDHLE32SMART21 - CDHLE39SMART14 - CDHLE40SMART06 - CDHLE40SMART08 - CDHLE40SMART17 - CDHLE40SMART21 - CDHLE42SMART19 - CDHLE43SMART08 - CDHLE49SMART06 - CDHLE49SMART14 - CDHLE504KSMART18 - CDHLE504KSMART20 - CDHLE504KSMART21 - CDHLE504KSMART22 - CDHLE554KSMART20 - CDHLE554KSMART21
• HYUNDAI: HYLED32HD5A - HYLED32HDSG - HYLED43FHD3 - HYLED43FHD5A - HYLED43FHD7A - HYLED43UHD - HYLED49UHD2 - HYLED50UHD5A - HYLED55UHD2 - HYLED58UHD5A
• ILO: D300032 - D300043
• JVC: LT32DA350 - LT32DA360 - LT32DA765 - LT32DA770 - LT40DA560 - LT42DA950M - LT43DA5125 - LT43DA770 - LT50DA770
• KANJI: KJ-22MT005
• KEN BROWN: KB242250SM - KB242251SM - KB242252SM - KB322260SM - KB32S2000 - KB32S2000SA - KB402270SM - KB40D2800S - KB40S3000SA - KB492280SM - KB49T6600SUH
• KODAK: 32SV1200 - 43SV1000 - KDG24ML550L - KDG32ML662L - KDL43XS720UN
• LG: 24MT45DPS - 32LB580BSA - 32LF565B - 32LF565BSE - 32LF585 - 32LF585BSE - 32LF595BSE - 32LH510BSC - 32LH575BSA - 32LJ600 - 32LJ600B - 32LJ600BSA - 32LM620B - 42LB5800SB - 42LF5850 - 42LF5850SE - 43LF5410 - 43LF5410SB - 43LF5900 - 43LH5100SF - 43LH5700SF - 43LJ5500 - 43LK5700 - 43LM6350 - 43UH6500SB - 43UJ6560 - 43UK6300 - 43UM7360 - 43UP7750 - 47LB6500SF - 49LF6450 - 49LH5700SF - 49LJ5500 - 49LK5700 - 49UF7700 - 49UF7700SA - 49UH6500SB - 49UJ6560 - 50UK6550 - 50UM7360 - 50UP7750 - 55UJ6580 - 60UP7750 - 70UM7370PSA - 70UN7310PSC - 70UP7750PSB - 75UJ6580 - 75UK6570PSA - 86SJ9570 - 86UK6570PSA
• NOBLEX: 24LD866HT - 24LD873HT - 32LD867HT - 32LD868HI - 32LD874HT - 32LD878HI - 32LD879HI - 39LD868HT - 39LD869HI - 39LD869HIM - 40LD875FT - 40LD880FI - 42LD870FIM - 42LD877FI - 43LD882FI - 50LD876DI - 50LD881DI - DB24X4000 - DB58X7500 - DC32X4000X - DE32X4000 - DE32X4000X - DE32X4001 - DE50X6500 - DH24X4100X - DI32X5000 - DI43X5100 - DI43X5100X - DI49X6500 - DI75X7500 - DJ32X5000 - DJ43X5100 - DJ50X6500 - DJ55X6500 - DK32X5000 - DK32X5050 - DK32X7000 - DK43X5100 - DK43X5150 - DK43X7100 - DK50X6500 - DK50X6550 - DK55X6500 - DK55X7500 - DK75X9500 - DM32X7000 - DM43X7100 - DM50X7500 - DM50X7550 - DR32X7000 - DR43X7100 - DR50X7550 - EA32X5000 - EA32X5000X - EA43X5100 - EA43X5100X - EA50X6100 - EA50X6100X - EE24X4000
• ONN: 32GPE6300UI - 43GPE6300UI
• OYILITY: 32D15A
• PHILCO: PLD2415HT - PLD3214HT - PLD3225HT - PLD3226HI - PLD3226HIX - PLD3236HT - PLD3236HTX - PLD32HD8B - PLD32HS21CH - PLD32HS7A - PLD32HS8B - PLD32HS9A - PLD32HS9B - PLD3914HT - PLD39HS21CH - PLD39HS21LCH - PLD4015FT - PLD4317ID - PLD4317IDX - PLD4326FI - PLD4326FIX - PLD43FS21A - PLD43FS8B - PLD43FS9A - PLD43FS9A1 - PLD43FSC9 - PLD50FS7C - PLD50US9A1
• PHILIPS: 24PHD5565 - 24PHG4032 - 24PHG4100 - 32PHD6825 - 32PHD6917 - 32PHD6927 - 32PHG4109 - 32PHG5000 - 32PHG5001 - 32PHG5100 - 32PHG5101 - 32PHG5102 - 32PHG5301 - 32PHG5813 - 32PHG5833 - 39PFG4109 - 40PFG5000 - 40PFG5100 - 40PFG5509 - 40PFG6110 - 42PFG5011 - 43PFD6825 - 43PFD6917 - 43PFD6927 - 43PFG5101 - 43PFG5102 - 43PFG5501 - 43PFG5813 - 48PFG5000 - 48PFG5100 - 49PFG5101 - 49PFG5102 - 49PFG5501 - 49PUG6801 - 50PUD6654 - 50PUD7406 - 50PUG6102 - 50PUG6513 - 55PUD6654 - 55PUD7406 - 55PUG6212 - 55PUG6703 - 55PUG6801 - 58PUD6654 - 65PUD6794 - 65PUD7906 - 70PUD6774 - 70PUD7906 - 70PUG6774 - 75PUD8516 - 75PUG8502
• PIONEER: PLE32HRN3
• QUINT: QT132FRAME - QT142FRAME
• RCA: AND32Y - AND40Y - AND42Y - AND50FXUHDF - AND55FXUHDF - C32AND - C39AND - L32D70 - L32NSM - L32NXSM - L32NXSMARTFS - L32NXTSM - L32SKSM - L32T20SM - L39NXSMARTFS - L40T20SM - L49NXSM - L49NXSMARTFS - S32AND - S40AND - TS50UHD - X32SM - X39SM - X50ANDTV - X55ANDTV - XC32SM - XC40SM - XF32SM - XF39CH - XF43SM
• SAMSUNG: 43QN90B - 55QN85B - 65QN700B - 75Q700R - 75Q800T - 75QN800A - 85QN800B - LT24E310 - LT24E310LBCZB - QN50QN90B - QN55LS03A - QN55LS03T - QN55Q60A - QN55Q60F - QN55Q60R - QN55Q60T - QN55Q65B - QN55Q65BA - QN55Q80A - QN65LS03A - QN65Q60R - QN65Q65B - QN65Q70A - QN65Q70T - QN65Q80A - QN65QN85B - QN75QN85B - QN82Q60 - QN85Q70A - QN85Q70T - UN32FH4005 - UN32FH4005GCDF - UN32J4000 - UN32J4000AGCTC - UN32J4000AGCZB - UN32J4290 - UN32J4300 - UN32J5500 - UN32T4300 - UN32T4300A - UN32T4300AGCFV - UN39FH5005 - UN40F6800 - UN40FH5303 - UN40H5100 - UN40J5000 - UN40J5200 - UN40J5300 - UN40J5300AGCZB - UN40J6400 - UN40JU6000 - UN40KU6000 - UN43AU7000 - UN43J5290 - UN43MU6100 - UN43RU7100 - UN43T5300 - UN43T5300A - UN43TU7000 - UN48JU6500 - UN48JU6700 - UN49K5500 - UN49K6500 - UN49KU6400 - UN49RU7300 - UN50AU7000 - UN50J5300 - UN50KU6000 - UN50MU6100 - UN50RU7100 - UN50TU7000 - UN50TU7000GCZB - UN55AU7000 - UN55J5500 - UN55JS7200 - UN55JU6700 - UN55K5500 - UN55K6500 - UN55KS7500 - UN55KU6300 - UN55MU6100 - UN55MU6300 - UN55MU6303 - UN55MU7500 - UN55NU7100 - UN55RU7100 - UN55TU7000 - UN58MU6120 - UN58NU7103 - UN58RU7100 - UN58TU7000 - UN65AU7000 - UN65BU8000 - UN65JU6700 - UN65KU6300 - UN65MU6100 - UN65MU6500 - UN65NU7100 - UN65RU7100 - UN65TU7000 - UN70AU7000 - UN70TU7000 - UN75AU8000 - UN75BU8000 - UN75MU6100 - UN75NU7100 - UN75RU7100 - UN75TU8000 - UN82NU8000
• SANSEI: TDS1532HT - TDS1832HI - TDS1843FI - TDS1849FI
• SANYO: LCE24XH12 - LCE24XH15 - LCE32IH16 - LCE32IH26 - LCE32IH26X - LCE32XH12 - LCE32XH15 - LCE43ID17X - LCE43IF26 - LCE43IF26X - LCE43SF1500 - LCE50SF8100
• SHARP: LC75Q8100 - SH4316MFIX - SH7016KULDX
• SKYWORTH: AD32E20 - AD43E20 - AD43Q20 - AD50Q20 - SW49S6SUG - SW55S6SUG
• SONY: KD-75X80J - KDL40R555 - KDL40R555C - KDL50W805C - KDL-70W855B - XBR-75X805G - XBR-75X805H - XBR-75X855E - XBR-75X855F - XBR-75X945C
• TCL: 75C2 - 75P8M - L32B2800SM - L32D2700SDTV - L32D2730A - L32D2900DG - L32S4900 - L32S4900S - L32S6 - L32S60A - L32S60AB - L32S61E - L32S6500 - L32S65A - L39S4900 - L39S4900S - L40D2730A - L40S6500 - L40S65A - L40S65AB - L40S66E - L42S6500 - L49S4900 - L49S62 - L50P65 - L50P715 - L50P715B - L50P725 - L50P735 - L50P8M - L55C2 - L55P725 - L55P735 - L55P8M - L75P8M - LED23E4200
• TELEFUNKEN: TK3219K5 - TK3222K5 - TK4319FK5 - TKLE3215D - TKLE3218RTX - TKLE4318RTFX
• TOP HOUSE: KDE24MT301UB - KDE24MT301UW - KDI32JT546L - KDL32MD662LN - KDL32MO668LN - KDL32MT538U - KDL40MT538U - TH3219H5 - TH3219K5 - TH3222S5A - TH4321FH5 - TH4322FS5A - THS32HD
• TOSHIBA: 40L4700LA - 55U4700LA
TVs Nuevos participantes:
UN55AU7000 - 55Q65B - UN65AU7000 - UN65BU8000 - 55LS03A - 55LS03B - UN70AU7000 - 65Q70A - 65Q65B - 65LS03A - 65LS03B - UN75AU8000 - UN75BU8000 - QN85Q70A - 43QN90B - 50QN90B - 55QN85B - 65QN85B - 75QN85B - 65QN700B - QN85Q85A - 75QN800A - 85QN800B - 55Q65C - 65Q65C - 75LS03B - 43QN90C - 50QN90C - 55QN85C - 75QN85C - 55S90C - 65S90C - 65QN700C - 85QN800C - QN85Q70C – 77S90C – 75CU8000 – 70CU7000 – 98Q80C
SES – Ubicación
Samsung Experience Store La Plata
Samsung Experience Store Florida
Samsung Experience Store Callao
Samsung Experience Store Alto Palermo Shopping
Samsung Experience Store Samsung House (Armenia)
Samsung Experience Store Unicenter Shopping
Samsung Experience Store Dot Baires Shopping
Samsung Experience Store Alto Avellaneda Shopping
Samsung Experience Store Caballito
Samsung Experience Store Lomas de Zamora
Samsung Experience Store Las Palmas del Pilar Shopping
Samsung Experience Store Nuevo Centro Córdoba
Samsung Experience Store Palmares Mall Mendoza
Samsung Experience Store Portal Patagonia Nequén
Samsung Experience Store Rio Grande
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “Programa de Referidos”
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2
con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A.,
llevará adelante la presente Acción denominada: “Programa de Referidos” (en adelante la
"Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”)
desde 18 de octubre al 10 de diciembre de 2022 o hasta agotar stock de [150]
beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases
y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e
interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases,
así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las
mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la
entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la
República Argentina, estudiantes regulares de una institución educativa de nivel
terciario o universitario en el Territorio, que hasta el vencimiento del Plazo sean
titulares de una cuenta dentro de la aplicación Samsung Members Argentina (la “App”), e
ingresar en la sección “Comunidad” (en adelante, la “Comunidad”) dentro de la misma;
asimismo, los Participantes podrán ingresar a la Comunidad a través de la siguiente URL
vía PC: https://r1.community.samsung.com/t5/argentina/ct-p/ar donde podrán loguearse y
aceptar la política de privacidad local del Organizador. Las Bases estarán disponibles
para su consulta en (https://www.samsung.com/ar/offer/). Asimismo, deberán tener perfil
público en la red social Instagram con al menos 1000 seguidores y haber realizado
publicaciones en los últimos 7 días, y que cumplan con los requisitos definidos en las
presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Modo de participación:
• PASO 1 – En la Comunidad, los Participantes deberán completar un formulario (el
“Formulario”) que se encontrará en la sección Comunidad con los siguientes campos:
nombre, apellido, DNI, domicilio, institución educativa y usuario de Instagram. Además,
deberán subir una foto de su carnet/libreta universitaria para acreditar que son
estudiantes de una institución educativa y en donde figuren sus notas y/o promedio para
evaluar su despeño académico (en adelante, los “Datos Personales”). Luego de este paso,
los Participantes ya estarán participando de la Acción.
5. Selección de potenciales ganadores
• El 31 de octubre se seleccionará a los 5 (cinco) Participantes que tengan: i) el mayor
número de seguidores en la red social Instagram y ii) mejor rendimiento académico
(basado en el mejor promedio general) como potenciales ganadores (los “Potenciales
Ganadores” y cada uno un “Potencial Ganador”). En caso de empate, se considerará al
Participante que hubiera participado con anterioridad.
6. Condiciones para constituirse en ganadores y acceder al beneficio
a) A cada Potencial Ganador se le asignará un código de descuento para que lo comparta
entre la comunidad de Samsung Members, con el que las personas con las que lo comparta
podrán acceder a un descuento 15% off en futuras compras en shop.samsung.com/ar
(“Samsung Shop”) de Smartphone Samsung Galaxy Z Flip4 (en adelante, un “Código”). El
Código podrá ser utilizado desde 07/11/2022 hasta 10/12/2022 y se podrá utilizar una
sola vez por operación hasta alcanzar un total de 30 redenciones. El Código no será
canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases.
El Código deberá ser utilizado en su totalidad, no quedando saldo a favor en caso de no
ser utilizado completamente en su oportunidad.
b) A cada Potencial Ganador se le entregará en comodato un Smartphone Samsung Galaxy Z
Flip4, para generar contenido/reviews tanto en la comunidad de Samsung Members como en
sus redes personales (el “Comodato”). El día 09/12/2022 deberá presentar evidencia de
haber generado al menos 1 story, 1 reel y 1 posteo en feed en su usuario de la red
social Instagram según Anexo I (en adelante, cada uno un “Posteo” y conjuntamente los
“Posteos”).
7. Beneficio:
Hasta el 10/12, el Potencial Ganador deberá devolver el producto entregado en Comodato y
habiendo cumplido con las condiciones anteriormente descriptas se convertirá en ganador
de la Acción (el “Ganador”). El Ganador recibirá un cupón por email, el que podrá
utilizar para canjear el Beneficio en Samsung Shop (en adelante, el “Cupón”). Solo se
podrá canjear un Cupón por Ganador, dependiendo de la cantidad de redenciones de Código
que hubiera logrado, según se describe en la sección siguiente. El Cupón no será
canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases.
El Cupón podrá ser utilizado una única vez y tendrá una validez de 10 días desde su
emisión. Si el Ganador utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto
restante en el futuro.
El Beneficio consiste el Cupón para realizar compras en Samsung Shop que el Participante
obtendrá en función de la cantidad de veces que su Código que haya compartido y sea
efectivamente utilizado por las personas con la que lo comparta, en compras de
Smartphones Samsung Galaxy Z Flip4 en Samsung Shop (en adelante, el “Beneficio”).
Dependiendo de la cantidad de veces que su Código haya sido utilizado para compras en
Samsung Shop, el valor del Beneficio podrá variar entre un Cupón para la compra de unos
Auriculares Samsung Galaxy Buds 2 Pro gratis en Samsung Shop si se utiliza de 6 a 10
veces, un Cupón para la compra de un Smartwatch Galaxy Watch5 40mm gratis en Samsung
Shop si se utiliza de 11 a 20 veces, o un Cupón para la compra de un Smartphone Samsung
Galaxy ZFlip 4 gratis en Samsung Shop si se utiliza 21 o más veces. La cantidad máxima
de veces que se podrá utilizar un Código es 40.
Solo se podrá canjear un Beneficio por usuario de Samsung Members. El Beneficio no será
canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases.
El Beneficio podrá ser utilizado una única vez. Si el Participante utilizara el
Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
8. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS
ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para
almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales
que proporciona a través del Formulario para procesarlos y para utilizarlos a los
efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en
caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción y/o cualquier
otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones
útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios
nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El
Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con
motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará
los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las
medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea
proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien
no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los
provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como
Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados
anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales
- tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso-
supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de
correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se
informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su
carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las
denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por
incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será
responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los
terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando
todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes
y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada
Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier
Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes
Bases.
10. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República
Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio
del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I
Criterio para el armado de Posteos
El Posteo deberá:
- Ser de al menos 300 palabras en la Comunidad de members
- Contener únicamente información de fuentes oficiales al hablar de características
técnicas
- Deberá contener imágenes o videos insertos para hacerlo visualmente atractivo
- Plataformas válidas: Samsung Members Comunidad y redes propias del usuario (Instagram,
Facebook, Youtube)
- El usuario en sus posteos de Members deberá citar la fuente, que deberá ser sitios
oficiales de la marca Samsung.
- Formatos válidos: Imagen, gif, video de hasta 1 min
Prohibiciones:
El posteo no podrá:
- Contener información de fuentes no oficiales
- Material visual en baja calidad o con marcas de agua
- Mencionar ideologías políticas, temáticas socialmente sensibles (género, religión,
etnia, etc)
- Incitar violencia o discusiones con otros usuarios
- Promocionar un emprendimiento propio
- Contener algún tipo de comunicación comercial o marca distinta a Samsung.
- Contener información o imágenes de terceras personas sin su consentimiento expreso, el
que podrá ser requerido por el Organizador al Participante en cualquier momento.
- Contener información o imágenes que infrinjan derechos de autor, conexos, licencias y
cualquier otro derecho de terceras personas o violen la ley de algún modo.
- Incluir contenidos que molesten, intimiden o acosen a otros Participantes y/o cualquier
otro tercero.
- Incluir contenidos que resulten hirientes, agraviantes, intimidatorios o pornográficos,
que inciten a la violencia o que contengan desnudos o violencia gráfica o injustificada,
o que sean contrarios a la moral y a las buenas costumbres.
- Incluir contenidos que publiciten, promocionen o inciten de cualquier modo al consumo
de alcohol o drogas.
- Incluir contenidos que permitan su utilización para cometer actos ilícitos, engañosos,
malintencionados o discriminatorios.
Los Participantes eximen y se comprometen a mantener indemne al Organizador de cualquier
responsabilidad derivada de cualquiera de los puntos precedentemente expuestos y de la
explotación comercial de los Posteos, sus servicios y/o productos y/o sus resultados
comerciales.
HR CUPONSTAR
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “IM B2B – Cupones Estudiantes – Cuponstar HR event” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 20 de Septiembre de 2023 al 10 de Octubre de 2023 o hasta agotar stock de 60 beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que sean empleados o colaboradores de CUPONSTAR; se encuentren registrados o se registren durante el Plazo en
https://estudiantes.samsung.com.ar/ (“Estudiantes”); y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
El beneficio, a elección del Participante, consiste en: (i) un descuento de $20.000 (Pesos Veinte Mil) para utilizar en la compra de GALAXY A23 5G 128GB, GALAXY A24 LTE 128GB, GALAXY A54 5G 256GB, GALAXY A54 5G 128GB, Tab A7 Lite, Tab A8,entre los disponibles en Estudiantes; ó (ii) un descuento de $40.000 (Pesos Cuarenta mil) para utilizar en la compra de GALAXY S21FE 256GB, GALAXY S23 128GB, GALAXY S23+ 256GB, GALAXY S23 ULTRA 256GB, GALAXY Z FOLD5 256GB, GALAXY Z FOLD5 512GB, GALAXY Z FLIP5 256GB, GALAXY Z FLIP5 512GB, Tab S9 128, Galaxy Book 3 i3, Galaxy Book 3 i5, Galaxy Book 3 i7, Galaxy Book 3 Pro i5, Galaxy Book 3 Pro 360 i7 entre los disponibles en Estudiantes (cada uno un ”Producto Participante”) que el Participante podrá canjear según se detalla en el punto 5 siguiente (en adelante, cada uno un “Beneficio”), hasta agotar stock detallado en Anexo I.
Solo se podrá canjear hasta 10 beneficios por Producto Participante y usuario de Estudiantes. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado hasta 10 veces por usuario registrado en distintos Productos Participantes y no se podrá utilizar más de una vez en el mismo Producto Participante. El Beneficio es acumulable y utilizable en conjunto con otros descuentos y promociones vigentes en Estudiantes. Cada usuario sólo podrá realizar hasta diez (10) redenciones de un solo Beneficio por valor del cupón correspondiente en distintos Productos Participantes (ej 10 x $20.000 entre Productos Participantes distintos o 10 x $40.000 entre Productos Participantes distintos). No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – El Participante recibirá vía email un cupón que podrá canjear por el Beneficio durante el Plazo, (en adelante, el “Cupón”). Para poder canjear el Cupón y acceder al Beneficio el Participante deberá estar registrado o registrarse en Estudiantes, habiendo aceptado tanto sus términos y condiciones como políticas de privacidad y habiendo creado una cuenta en la misma.
• PASO 2 – Durante el Plazo, el Cupón podrá ser utilizado para canjear el Beneficio al momento de realizar la compra de un Producto Participante en Estudiantes. Luego de ingresado el Cupón, el descuento correspondiente al Beneficio se verá reflejado al momento de hacer el checkout de la respectiva compra. Se podrá canjear hasta un máximo de 10 cupones por Participante, y tendrá validez únicamente durante el Plazo. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado hasta 10 veces en distintos Productos Participantes y tendrá validez únicamente durante el Plazo. No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Producto Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones de Estudiantes (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través de Estudiantes para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com . En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
ANEXO 1
Beneficio Samsung Fan FEstival
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “Beneficio Samsung Fan FEstival” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 5 de octubre al 2 de noviembre de 2023 o hasta agotar stock de 380 beneficios según se detalla en el Anexo I, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que se hubieran registrado al formulario de pre-registro para nuevos lanzamientos de Samsung (en adelante, el “Formulario”, disponible en
https://www.samsung.com/ar/campaign/galaxy-launching/, durante el Plazo y adquieran un Samsung Galaxy S23 FE o Samsung Galaxy Tab S9FE (en adelante, los “Equipos Participantes” y cada uno de ellos un “Equipo Participante”) en la tienda online
https://estudiantes.samsung.com.ar/
(la “Tienda Oficial para Empleados”) o de un Samsung Experience Store (un “SES”) desde el 3 de noviembre al 12 de noviembre de 2023 (el “Lanzamiento”) y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
Con su registración en el Formulario, dentro del Plazo y adquiriendo un Equipo Participante en la Tienda Online o un SES durante el Lanzamiento, los Participantes podrán acceder a una (1) entrada para ver el show de Duki en el estadio de River Plate el día 2 o 3 de diciembre de 2023, (en adelante, el “Beneficio”). El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez por cada Participante y Equipo Participante. El Beneficio no es acumulable con “Duplicá tu almacenamiento sin cargo”.
5. Modo de participación:
Los siguientes modos de participación son válidos para la Tienda Online y SES.
• PASO 1 – Los Participantes deberán registrarse en el Formulario, y al momento del Lanzamiento recibirán un correo con un link para efectuar la compra de 1 (un) Equipo Participante con el Beneficio durante el Lanzamiento (en adelante, el “Link”).
• PASO 2 – Los Participantes que hayan recibido este correo podrán realizar la compra del Equipo Participante con el Beneficio en Tienda Online accediendo mediante el Link durante el Lanzamiento. En caso de que la compra del Equipo Participante se realice en un SES, el Participante deberá demostrar su condición de pre registrado, con el correo electrónico que incluye el Link, antes de realizar la compra del Equipo Participante con el Beneficio.
• PASO 3 – Una vez realizada la compra del Equipo Participante durante el Lanzamiento, el Beneficio será enviado como una entrada digital en la App Quentro. Para recibir el Beneficio, el Participante deberá descargar la app Quentro en
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.getcrowder.quentro o
https://apps.apple.com/us/app/quentro ; crear un usuario con el email registrado en el Formulario y allí el día 29 de noviembre recibirá el Beneficio.
6. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los datos personales que proporciona mediante el formulario de registro relativos a sus Datos Personales para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com . En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
8. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I – Equipos Participantes – Beneficios – Stock – Fecha lanzamiento:
Premium Installation Samsung Smart TV 98
1) Del Auspiciante:
La participación en la presente acción comercial denominada “Instalación Premium” (en adelante, la "Acción") implica el conocimiento y aceptación de las disposiciones descriptas en los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"), copia de los mismos podrán consultarse en las oficinas de Samsung Electronics Argentina S.A. (en adelante, el "Auspiciante"), sita en la calle Bouchard 710, Piso 7, Capital Federal, y en la página web www.samsung.com/ar/news
2) La Acción tendrá vigencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), (en adelante, el “Territorio”). Asimismo, estará vigente desde 16 de enero de 2024, hasta el 30 de junio de 2024 (en adelante “Plazo”). Los productos que participan de la Acción son únicamente los del modelo Samsung Smart TV 98” 98Q80C QLED 4K (en adelante, el “Producto Samsung Seleccionado”).
3) Participantes:
Podrán acceder a esta Acción aquellas personas físicas mayores de 18 años que durante el Plazo residan en el Territorio y cumplan con los requisitos de participación detallados en el punto 4 de los presentes Términos (en adelante, los “Participantes”).
4) Mecanismo de participación:
i. Con la compra de un Producto Samsung Seleccionado, durante el Plazo, únicamente en
estudiantes.samsung.com.ar.com, el Participante podrá obtener de forma gratuita un servicio de entrega e instalación a desarrollarse en su domicilio dentro del Territorio, el cual consiste en la Instalación del Producto Samsung Seleccionado en un RACK (soporte) de pared a una altura no mayor de 1.80m o en su BASE (pedestal) y también un breve “training” de uso de la TV (en adelante, el “Servicio”).
ii. Por lo explicado, para acceder al Servicio el Participante deberá: a) Comprar el Producto Samsung Seleccionado únicamente en
estudiantes.samsung.com.ar, habiendo constatado que el Domicilio cumple con los requisitos detallados en el Anexo 1 de estas bases y condiciones; b) Recibir el llamado de un asesor de Servicio al Cliente que se contactará con el Participante luego de 24hs de efectuada la compra, mediante videollamada a través de Google Meet, para constatar que las características del domicilio del Participante cumple con los requisitos mínimos de traslado e instalación del Producto Samsung Seleccionado (según se detalla en el Anexo I), , así como para coordinar una fecha para la entrega e instalación (la “Videollamada”). Sin perjuicio de ello, se hace saber que la Videollamada no asegura la efectiva instalación del Producto, sino que la misma quedará sujeta a la inspección presencial relevada por los técnicos instaladores al momento de la entrega ; c) Permitir y facilitar la entrada a su domicilio al personal técnico que concurra el día en que se lleve a cabo el Servicio (la que podrá ser como máximo hasta 14 días contados desde la fecha de instalación coordinada en la Videollamada), d) Exhibir la factura de compra del Producto Samsung Seleccionado al personal técnico e) Cumplir con las normas de instalación del manual adjuntas en el Anexo I. El participante podrá solicitar el cambio del domicilio de entrega hasta 48 horas antes a la fecha de entrega coordinada, y quedando dicho cambio sujeto a aprobación. En dicho caso la Videollamada deberá realizarse nuevamente para constatar las características del nuevo domicilio y su compatibilidad para la instalación del Producto Samsung Seleccionado En caso de aprobarse el cambio del nuevo domicilio, e pactará una nueva fecha de entrega e instalación del Producto Samsung Seleccionado.
Si durante la Videollamada se constatara que el domicilio o instalaciones del Participante no cumplieran con los requisitos mínimos de instalación del Producto Samsung Seleccionado, según se detalla en el Anexo I, el Participante podrá cancelar la compra del Producto Samsung Seleccionado y recibir un reembolso correspondiente con el precio de la compra, el que verá reflejado en su medio de pago dentro de los 10 (diez) días hábiles de cancelada la compra. Si pasado dicho plazo no hubiera recibido la devolución, el Participante deberá contactarse con la entidad emisora de su tarjeta.
5) Beneficio:
El Servicio consiste en la prestación de un servicio gratuito de envío e instalación a desarrollarse en el domicilio del Participante dentro del Territorio, el que incluye la Instalación del Producto Samsung Seleccionado en un RACK (soporte) de pared a una altura no mayor de 1.80m o en su BASE (pedestal) y también un breve “training” de uso de la TV. El Servicio será prestado por personal técnico capacitado, respetando todas las medidas de seguridad, higiénicas y sanitarias previstas en los protocolos vigentes y aplicables a la prestación del Servicio.
El Participante acepta y reconoce que el Servicio se encuentra sujeto a disponibilidad geográfica en CABA y GBA (únicamente AMBA) y será prestado de conformidad con los requisitos mínimos de instalación detallados en el Anexo I del presente. Si por cualquier motivo, el domicilio o instalaciones del Participante no cumplieran con los requisitos mínimos de instalación del Producto Samsung Seleccionado, según se detalla en el Anexo I, no se podrá proceder a realizar el Servicio y se perderá el derecho al Beneficio. En dicho supuesto, el equipo de instaladores deberá realizar un informe detallando los motivos por los cuales el Domicilio o instalaciones del Participante no cumplen con los requisitos mínimos de instalación del Producto Samsung Seleccionado, pudiendo acompañar fotos del Domicilio que respalden el informe.
Asimismo, el Auspiciante no será responsable de no poder llevar a cabo la entrega y/o instalación del Producto Samsung Seleccionado en caso de que no se le permita la entrada y/o prestación del Servicio por parte de las autoridades del municipio, barrio cerrado o propiedad privada correspondientes al domicilio del Participante.
En caso de no poder prestar el Servicio por no estar dadas las condiciones explicadas en el Anexo I, el Participante podrá conservar el Producto Samsung Seleccionado, firmando una renuncia al Servicio y responsabilizándose por la instalación que correrá por su propia cuenta y riesgo, debiendo respetar las instrucciones y condiciones de instalación indicadas en el manual del producto para conservar la garantía del mismo.
6) Fuerza Mayor:
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Acción o para continuar con la misma, así como con la prestación del Servicio, el Auspiciante podrá suspender definitivamente o transitoriamente la Acción, como así también introducir las modificaciones pertinentes. A tales efectos notificará, con la mayor antelación posible, dicha/s modificación/es al público por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la Acción, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.
7) Ley Aplicable y Jurisdicción competente:
Serán de aplicación, en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina, siendo competente la Justicia Ordinaria correspondiente al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT 30-68412579-2, Bouchard 710, Piso 7°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
ANEXO I
Procedimiento y requisitos de instalación
El Participante recibirá una videollamada realizada a través de Google Meet con un técnico profesional, dentro de las 24 hs. efectuada la compra del Producto Samsung Seleccionado en la web (
estudiantes.samsung.com.ar), que tendrá como objetivo verificar la infraestructura del domicilio, para asegurar el correcto ingreso e instalación del Producto Samsung Seleccionado. El domicilio deberá disponer de:
1. Un ambiente lo suficientemente amplio para trasladar el producto en su caja. Las medidas del producto en su caja original son: 2,38 x 1,43 x 0,35 metros (ancho, altura, profundidad). Es necesario tener en cuenta el tamaño de las aberturas por donde ingresará (puertas del domicilio / ascensor / escaleras) y los radios de giro necesarios hasta llegar al espacio donde se instalará.
2. Si la instalación es en un mueble, el mismo deberá soportar el peso del producto con la base: 66 kg y su tamaño: 2,18 x 1,30 x 0,38 metros (ancho, altura, profundidad).
3. Si la instalación es en la pared, la misma deberá estar construida con materiales lo suficientemente resistentes para soportar el peso del producto sin la base de apoyo: 57 kg y su tamaño: 2,18 x 1,30 x 0,38 metros (ancho, altura, profundidad).
4. Contar con tomacorrientes en el espacio donde se instalará el producto.
Condiciones de instalación
CONDICIONES PARA LA INSTALACION EN PARED
• Las ranuras y aberturas existentes en la unidad y en la parte trasera o inferior se facilitan para proporcionar la ventilación necesaria. A fin de garantizar el funcionamiento confiable del aparato y para evitar que se recaliente, dichas ranuras y aberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse:
–– No se puede colocar el aparato en un espacio cerrado, como una estantería o un gabinete integrado, a menos que se proporcione la ventilación suficiente.
Al instalar el televisor, se debe dejar una distancia de al menos 4 pulgadas (10 cm) entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. No mantener una ventilación adecuada puede tener como consecuencia un incendio o un problema con el producto causados por un aumento en su temperatura interna.
–– No se puede colocar este aparato cerca o sobre un radiador o calefactor, ni debajo de una Aire Acondicionado, ni en un lugar expuesto a la luz directa del sol.
–– No se puede colocar recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua sobre el aparato ya que podría representar riesgo de incendio o descarga eléctrica.
• No se puede exponer este aparato a la lluvia ni lo colocar cerca del agua (cerca de una bañera, lavamanos, pileta de la cocina o recipientes para lavar la ropa ni cerca de una piscina, etc.).
• No se pueden sobrecargar las tomas de la pared por encima de su capacidad, ya que esto puede provocar un incendio o una descarga eléctrica.
• Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos encima o contra ellos.
• No se podrá efectuar la instalación en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o bajas extremas, altos niveles de humedad, cerca de sustancias químicas, o en lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc.
• Para realizar la instalación es fundamental contar con un enchufe y una toma de pared con una conexión a tierra adecuada.
–– Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una descarga eléctrica o daños al equipo. (Únicamente para los equipos Clase l).
• No se puede exponer este aparato a goteos ni salpicadura.
• ADVERTENCIA - A FIN DE EVITAR QUE SE DISEMINE EL FUEGO, MANTENER LAS VELAS Y LAS LLAMAS ABIERTAS ALEJADAS DEL PRODUCTO EN TODO MOMENTO.
• Se puede instalar el soporte de pared en una pared sólida, perpendicular al suelo. Si se instala el televisor en el techo o en una pared inclinada o inestable, puede caer y causar graves lesiones personales. En caso de duda, consultar al equipo de Technical Support con imágenes del lugar a instalar el equipo.
• No es posible instalar la unidad con una inclinación de más de 15 grados.
• Solo se puede instalar el TV con soporte de pie sobre muebles capaces de soportar el peso del televisor (consultar manual de usuario del modelo).
• El mueble debe permitir que el televisor no sobresalga en exceso del borde de su borde.
• No se pude colocar el televisor sobre muebles altos (por ejemplo, estantes o librerías) sin haber anclado el mueble y el televisor en un soporte adecuado.
• No se puede colocar el televisor sobre una tela u otro material similar entre el televisor y el mueble.
• Para mayor información, consultar el manual de usuario del modelo del TV en cuestión.
Aspectos Destacados de la Politica de Privacidad de Samsung
Samsung Electronics Co., Ltd. (denominado “Samsung Electronics”, “Samsung”, o “nosotros” en esta política), cuya sede se encuentra ubicada en Corea del Sur, sabe lo importante que es la privacidad para nuestros clientes. Queremos asegurarnos de que usted comprenda cómo recopilamos y utilizamos su información personal en todos nuestros dispositivos y servicios de Samsung, desde teléfonos móviles y tabletas a televisores, electrodomésticos, servicios en línea y más.
Si bien esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros servicios, también brindaremos información adicional sobre privacidad relacionada con servicios específicos, cuando sea necesario.
DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Recopilamos información personal que usted provee directamente, datos sobre cómo utiliza nuestros servicios e información de fuentes externas. Usamos esta información para proveerle servicios, comprender cómo utiliza usted nuestros servicios para poder mejorar y personalizar su experiencia, y desarrollar las aplicaciones, tecnologías y contenido más relevantes para nuestros clientes. También utilizamos información personal para proveerle publicidad personalizada de acuerdo con sus intereses, conforme a la ley aplicable.
USO COMPARTIDO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir su información personal con empresas afiliadas de Samsung Electronics, así como con empresas que proveen servicios en nombre de Samsung Electronics. También podemos compartir su información personal con empresas asociadas de confianza, como proveedores de servicios móviles o compañías aseguradoras, que le proveen productos y servicios que usted solicita, así como información sobre los productos y servicios en los que puede estar interesado. También podemos compartir su información personal con agencias del orden público cuando se exige por ley o para proteger a Samsung Electronics y a sus usuarios.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SAMSUNG
Fecha de entrada en vigencia: [1 de febrero de 2024]
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los dispositivos y servicios de Samsung, desde teléfonos móviles y tabletas hasta televisores y electrodomésticos, desde nuestro servicio al cliente hasta los servicios en línea que proveemos. En esta Política, nos referimos a estos dispositivos y servicios como los “Servicios”.
Es importante que revise constantemente las actualizaciones a la Política de Privacidad. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios de nuestras prácticas de información personal con respecto a los Servicios o los cambios en la ley aplicable. Publicaremos un aviso en nuestro sitio web o en su dispositivo para notificarle por adelantado de cambios importantes a nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad la fecha de la última actualización. Haremos lo mejor posible para obtener su consentimiento a la Política de Privacidad actualizada, cuando corresponda, siempre que implementemos cambios que modifiquen sustancialmente el propósito o los medios para el procesamiento de sus datos personales. La versión más actualizada de la Política de Privacidad siempre estará disponible aquí:
https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Además de esta Política de Privacidad, Samsung también proporciona avisos de privacidad relacionados con productos y servicios específicos. En el caso de alguna discrepancia entre los términos de esta Política de Privacidad y un aviso de privacidad específico, prevalecerán los términos del aviso de privacidad específico.
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¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Samsung Electronics recopila información de usted de varias maneras.
Información que usted proporciona directamente
Algunos Servicios le permiten darnos información directamente. Por ejemplo:
o Cuando crea una cuenta o un perfil con nosotros, le solicitamos información como su nombre, fecha de nacimiento, o información de contacto, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
o Si usted nos solicita un producto o un servicio pago, le pediremos su nombre, dirección, información de contacto e información de envío y pago para procesar su pedido. También puede elegir guardar su información de pago con nosotros para poder pagar sus cuentas más fácilmente la próxima vez. Usaremos esa información para cumplir con sus solicitudes, proveer productos o servicios, o para análisis contra fraudes y robos.
o Para brindar respuestas cuando se comunica con Servicio al cliente, le pediremos cierta información para verificar su identidad y el producto sobre el que está consultando.
o Cuando se comunica con nuestro personal de Servicio al cliente u otros, sus comunicaciones se transmitirán a través de nuestros sistemas.
o Si comparte sus contactos, recopilaremos sus números de teléfono y otra información de contacto para que sea más fácil compartir archivos y mensajes. Usted puede desactivar o restringir estas funciones en la sección Ajustes de sus dispositivos.
Información sobre su uso de Servicios
Además de la información que proporcione, recopilamos información acerca del uso que hace de nuestros Servicios a través del software en sus dispositivos y por otros medios. Esta información incluye:
o Información del dispositivo: información de su dispositivo, incluidos los dispositivos conectados (como el modelo y el fabricante) y el software (como el sistema operativo y las versiones de software), el número IMEI y otros identificadores únicos de dispositivo (como el código del país para dispositivos móviles, el código de la red móvil, la dirección MAC, la dirección IP, el número de serie, las identificaciones únicas del dispositivo, el identificador de publicidad [p. ej., para dispositivos móviles, Google Ad ID y para dispositivos de visualización de Samsung, que incluyen los Samsung Smart TV, identificación de servicio personalizado (Personalized Service ID, “PSID”) y el identificador Tizen para publicidad (Tizen Identifier for Advertising, “TIFA”)]), número de teléfono, código de ventas, grabación de acceso, cookies, píxeles y tecnologías similares (según se describe a continuación en “Cookies, balizas y tecnologías similares”), información sobre la suscripción y ajustes de los dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios.
o Información de registro: información sobre diagnóstico, técnica, de errores y uso, como la hora y duración de su uso de los Servicios instalados en sus dispositivos, los términos de consulta de búsqueda cuando usted introduce términos de búsqueda en su dispositivo en conexión con un Servicio Samsung en particular, cualquier información almacenada en las cookies que hemos configurado en sus dispositivos, informes de errores y registros de volcado.
o Información de ubicación: información sobre los puntos de Acceso Wi-Fi, torres de telefonía celular cercanos y, con su consentimiento por separado, se nos puede transmitir la señal de GPS de su dispositivo cuando usted utilice ciertos Servicios. Además, para ciertos Servicios, se nos pueden transmitir los códigos postales y las ubicaciones que se infieren usando las direcciones IP cuando usted utiliza esos Servicios.
o Información de voz: las grabaciones de su voz que hacemos y recopilamos en nuestros servidores cuando usted activa esta función y usa los comandos de voz para controlar un Servicio están cubiertas por la Política de Privacidad de Bixby por separado. También recopilamos y guardamos grabaciones de su voz cuando usted se comunica con nuestro equipo de Servicio al cliente. Tenga en cuenta que si nosotros trabajamos con un proveedor de servicio externo que provee servicios de conversión de voz a texto o servicios de centros de atención al cliente en nuestro nombre, este proveedor también puede recibir y almacenar ciertos comandos de voz de acuerdo con el contrato celebrado entre nosotros y el proveedor de servicio externo de confianza.
o Información sobre el Teclado Samsung: las palabras que usted escribe cuando activa el “Texto predictivo”. Se puede ofrecer esta función en relación con su Samsung account para sincronizar los datos que utiliza en sus otros dispositivos móviles de Samsung. Puede borrar los datos en los ajustes de “Texto predictivo”.
o Información de visualización: las redes, canales, sitios web visitados y programas vistos en sus dispositivos y la cantidad de tiempo que pasó viéndolos.
Información compartida o disponible pública o comercialmente
En algunos casos, recopilamos información disponible pública o comercialmente, incluida la información de redes sociales que usted usa, y la combinamos con otra información suya para que podamos comprender mejor sus necesidades, intereses y preferencias.
Otra información que recopilamos
También recopilamos otra información sobre usted, sus dispositivos o su uso de los Servicios que usted acepta enviarnos. Obtenemos su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable.
Análisis de terceros
A través de ciertos Servicios, recopilamos información personal sobre sus actividades en línea en los sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros, dispositivos, aplicaciones y otras características y servicios en línea. Usamos servicios de análisis de terceros en los Servicios, como los de Google Analytics y Adobe Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios de análisis nos ayudan a analizar su uso de los Servicios y a mejorar los Servicios. La información que obtengamos puede ser divulgada o recopilada directamente por estos proveedores y otros terceros relevantes que utilicen la información, por ejemplo, para evaluar el uso de los Servicios y para ayudar a administrar los Servicios y cuestiones de diagnóstico técnico. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite
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Sus opciones
Usted puede elegir no compartir ciertos tipos de información, como la información solicitada como parte de la compra de un producto o servicio. En algunos casos, esto puede limitar su capacidad de usar algunos Servicios. Por ejemplo, cuando usted registre su Samsung account, usaremos la información sobre su dispositivo y de geolocalización, y podrá usar automáticamente el servicio Localizar mi móvil, que le permite localizar su dispositivo y proteger sus datos. Si usted elige no compartir sus datos para el servicio Localizar mi móvil, puede desactivarlo en Ajustes > Datos biométricos y seguridad > Localizar mi móvil (esta secuencia puede variar, según el sistema operativo de su dispositivo), lo que limitará su capacidad de usar este servicio. Haremos lo posible por explicar estas limitaciones cuando solicitemos su información para que usted pueda tomar una decisión informada.
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¿QUÉ USO DAMOS A SU INFORMACIÓN?
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
o Para ayudarlo a registrarse y registrar su dispositivo para nuestros Servicios.
o Para proporcionar un servicio o una función que usted solicite.
o Para proveer contenido y servicios personalizados de acuerdo con sus actividades pasadas en nuestros Servicios.
o Para proporcionar publicidad, promociones y ofertas personalizadas o generalizadas que podrían interesarle en nuestros Servicios, sitios web, sitios web de terceros y plataformas en línea, como los sitios de redes sociales (de acuerdo con la ley aplicable). Solo le enviaremos publicidad, promociones y ofertas personalizadas cuando nos haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de Samsung.
o Para proporcionar promociones y ofertas a través de comunicaciones de marketing directo (por ejemplo, a través de correos electrónicos, notificaciones push o mensajes de texto), solo cuando nos haya otorgado su consentimiento por separado.
o Para operar, evaluar y mejorar nuestra empresa, lo que incluye desarrollar y mejorar los productos y servicios nuevos y existentes, gestionar y mejorar nuestras comunicaciones, analizar nuestros Servicios y base de clientes (lo que incluye realizar investigaciones de mercado, pedir sus opiniones sobre nuestros productos y servicios, y realizar encuestas a los clientes, con su consentimiento por separado, si es necesario) y generalizar y anonimizar datos.
o Para proporcionar actualizaciones de software, servicios de mantenimiento y soporte para sus dispositivos.
o Para proveerle soporte al cliente cuando sus dispositivos tienen garantía.
o Para garantizar la seguridad del producto y prevenir fraudes cuando sus productos estén sin garantía, recopilaremos su IMEI y número de serie.
o Para verificar su dispositivo en caso de que necesite reparaciones.
o Para proteger los derechos legales e intereses, la propiedad o la seguridad de Samsung Electronics o de cualquiera de nuestras afiliadas, socios comerciales o clientes.
o Para responder a sus solicitudes y consultas, incluso sobre su información personal.
o Para proteger contra fraudes, identificar y evitar fraudes y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras responsabilidades.
o Para cumplir y exigir el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, los estándares relacionados de la industria y nuestras políticas, incluida la Política de Privacidad de Samsung.
o Para analizar un dispositivo defectuoso que se devuelve a Samsung. Samsung toma medidas para asegurar que se eliminen todos los datos personales de todos los dispositivos defectuosos antes de que se analicen esos dispositivos.
o Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables aplicables. Responder requerimientos de autoridades competentes Procesos de auditorías legales, contables y procesos de due diligence.
Utilizamos y combinamos la información que recopilamos sobre usted de nuestros Servicios, dispositivos u otras fuentes para proporcionarle una mejor experiencia. Por ejemplo, usted puede guardar información sobre el pago que utilizó para hacer una compra en nuestro sitio web para así poder pagar más rápido la próxima vez que hace una compra. También utilizamos la información que usted proporciona directamente o a través de otras fuentes, como se describió anteriormente, para proporcionar contenido que pueda gustarle o que usted haya personalizado.
Puede hacer elecciones sobre su información. Consulte la sección ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS? para obtener más información.
Anuncios no dirigidos
Tenga en cuenta que su elección de privacidad con respecto a los anuncios basados en intereses o personalizados (“anuncios dirigidos”) no afectará el hecho de recibir, o no, anuncios genéricos, básicos o contextuales (“anuncios no dirigidos”) que no están específicamente basados en la información que le describimos para brindarle anuncios dirigidos para un Servicio en particular.
Para los dispositivos móviles, la información que utilizamos para mostrarle anuncios no dirigidos incluye la información de la aplicación correspondiente (p. ej., paquete de la aplicación, versión, nombre y dominio), información del dispositivo (p. ej., tipo de dispositivo, fabricante, sistema operativo, versión, información sobre la pantalla, proveedor de telecomunicaciones, país e idioma) e identificadores de dispositivos (p. ej., IP e identificación de publicidad). Compartimos estos datos con socios comerciales (responsables del tratamiento de datos o data controllers) y proveedores de servicio de confianza (encargados del tratamiento o processors) para proporcionarle anuncios no dirigidos, siempre que existan las protecciones contractuales adecuadas.
Samsung procesa estos datos limitados conforme a sus intereses legítimos para proporcionar anuncios no dirigidos. Estos anuncios podrían ser menos relevantes porque no se basan en sus intereses.
Samsung procesa la información personal para los fines descritos previamente. El fundamento legal de Samsung para procesar información personal variará de un país a otro, pero incluye procesar:
(i) para que podamos mantener nuestro compromiso con usted, como el de proporcionarle un Servicio;
(ii) promover nuestros intereses comerciales (intereses legítimos) (por ejemplo, para gestionar nuestra relación con usted, mejorar su experiencia de servicio al cliente y proporcionarle anuncios genéricos), lo que incluye comunicaciones en nuestro sitio web, sitios web de terceros y plataformas en línea;
(iii) para cumplir con la ley y responder a procesos legales;
(iv) con su consentimiento, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing directo. Cuando le pedimos su consentimiento, le daremos información sobre qué datos usamos, y cómo puede revocar su consentimiento. Como alternativa, para revocar su consentimiento, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección COMUNÍQUESE CON NOSOTROS de esta Política de Privacidad.
Samsung proporcionará avisos de privacidad específicos en los cuales definiremos los fundamentos legales para procesar sus datos personales de acuerdo con su país de residencia.
Samsung Electronics es el responsable del tratamiento de los datos pertenecientes a su información personal, tal como se describió antes. Para algunas comunicaciones directas de marketing y alguna publicidad personalizada, nuestras subsidiarias, en sus respectivos países, también son encargadas de los datos pertenecientes a su información personal. Algunas de las subsidiarias de Samsung también procesan su información personal. En algunas situaciones, actuaremos como responsables del tratamiento de los datos, incluso para servicios al cliente y algunas actividades de marketing. Cuando una subsidiaria de Samsung es la responsable del tratamiento de los datos, puede consultar su propia Política de Privacidad local en su sitio web para comprender cómo procesa su información personal.
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¿CON QUIÉNES COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
Divulgamos su información a nivel interno dentro de nuestra empresa, así como con las siguientes entidades, únicamente para los fines antes descritos.
o Filiales: otras compañías del grupo Samsung Electronics que controlamos o son de nuestra propiedad.
o Socios comerciales: socios con los que trabajamos. Por ejemplo, podemos trabajar con un banco para que usted pueda usar uno de nuestros Servicios para hacer pagos más rápidos y eficientes. Estos socios comerciales controlan y gestionan su información personal.
o Proveedores de servicio: empresas elegidas cuidadosamente que nos proveen servicios o que los proveen en nombre nuestro, como compañías que nos ayudan con las reparaciones, centros de atención al cliente, actividades de cuidado del cliente, publicidad (incluida la publicidad personalizada en nuestros sitios web, sitios web de terceros, plataformas en línea y plataformas de redes sociales), entidades que realizan encuestas de satisfacción del cliente, facturaciones o que envían correos electrónicos en nuestro nombre. Estos proveedores también están comprometidos con proteger su información.
o Otras partes cuando lo exija la ley o según sea necesario para proteger nuestros Servicios: por ejemplo, puede ser necesario divulgar su información por ley, un proceso judicial u orden judicial de autoridades gubernamentales. También pueden solicitarnos su información a efectos de cumplir la ley, en asuntos de seguridad nacional, antiterrorismo u otros asuntos que estén relacionados con la seguridad pública.
o Otras partes en relación con transacciones corporativas: podemos divulgar su información a un tercero como parte de una fusión o transferencia, adquisición o venta, o en caso de quiebra.
o Otras partes con su consentimiento o según sus indicaciones: además de las divulgaciones descritas en esta Política de Privacidad, compartimos información sobre usted con terceros cuando usted acepta o solicita por separado dicha divulgación.
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¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN PROTEGIDA?
Tomamos en serio la protección de datos. Hemos implementado medidas de seguridad físicas y técnicas para mantener segura la información que recopilamos. Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque sigamos pasos razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión de Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro.
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¿A DÓNDE ENVIAMOS SUS DATOS?
Su uso de nuestros Servicios implicará la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal dentro y fuera de su país de residencia, de conformidad con esta política. En particular, su información personal se transferirá a la República de Corea.
Además, su uso de los Servicios implicará la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal en otros países cuando sea necesario; dichos países incluyen, entre otros, los Estados Unidos de América y Brasil. Tenga en cuenta que es posible que las leyes de protección de datos y otras leyes de los países a los que se podría transferir su información no sean tan exhaustivas como las de su país. Tomaremos las medidas pertinentes, en cumplimiento con la ley aplicable, para garantizar que su información personal se mantenga protegida. Dichas medidas incluyen el uso de Cláusulas contractuales tipo para proteger la transferencia de datos fuera de su país de residencia.
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¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Su información personal le pertenece. De acuerdo con la ley aplicable, usted tiene el derecho de pedirnos que le proporcionemos detalles acerca de la información que hayamos recopilado, y puede pedirnos que la eliminemos o que corrijamos errores. También puede solicitarnos que restrinjamos, cancelemos o limitemos el procesamiento, el intercambio o la transferencia de su información personal, y que le proporcionemos la información personal que hayamos recopilado sobre usted para que pueda usarla para sus propios fines. Sin embargo, solicitar la eliminación de su información personal también podría originar la pérdida del acceso a los Servicios que proveemos. No eliminaremos los datos que debemos retener por ley.
Asimismo, le informamos que la autoridad de protección de datos de su país de residencia puede estar legalmente facultada para atender las quejas y reclamaciones presentadas por quienes vean afectados sus derechos por el incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Para hacer una solicitud con respecto a sus derechos o una consulta, comuníquese con nosotros. Consulte la sección COMUNÍQUESE CON NOSOTROS.
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¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
No conservaremos su información personal por más tiempo del que sea necesario para cumplir con el fin para el cual se recopiló. Esto quiere decir que la información se destruirá o borrará de nuestros sistemas cuando ya no sea necesaria.
Tomamos las medidas apropiadas para asegurarnos de procesar y retener la información acerca de usted de acuerdo con lo siguiente:
1. Al menos el tiempo durante el cual se usa la información para prestarle un servicio
2. Según se requiera por ley, un contrato o con relación a nuestras obligaciones legales
3. Solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales se recopiló o se procesa, o bien por más tiempo si así lo exige algún contrato, la ley aplicable o para fines estadísticos, sujeto a la protección correspondiente.
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¿QUÉ SERVICIOS DE TERCEROS UTILIZAMOS?
Parte del contenido, la publicidad y la funcionalidad de nuestros Servicios son provistos por terceros. Estos terceros pueden usar cookies, balizas, píxeles de rastreo y otras herramientas para recopilar información sobre el uso que usted hace de estos Servicios. Samsung no controla directamente a estos terceros, por lo que le recomendamos que revise sus políticas de privacidad para comprender cómo utilizan sus datos.
Para algunas aplicaciones y servicios, incluidas las redes sociales, recibimos y guardamos información de inicio de sesión, así como otra información que usted nos permita recibir cuando se conecta con estas aplicaciones y servicios.
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COOKIES, BALIZAS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nosotros, junto con determinados terceros, como proveedores de contenido y anunciantes, también podemos usar tecnologías denominadas cookies, balizas o píxeles, así como otras herramientas (en conjunto, conocidas como “tecnologías”) que comunican información de su dispositivo a un servidor. Estas tecnologías pueden estar incorporadas en contenido en línea, videos y anuncios. Permiten que un servidor lea ciertos tipos de información del dispositivo, sepa cuándo ha visto un contenido específico o un anuncio en particular, y determine la hora y la fecha en la que usted vio el contenido, así como la información sobre su dispositivo, incluida la dirección IP de su dispositivo. Nosotros, y terceros, usamos estas tecnologías para fines como verificar que el contenido y los anuncios hayan sido entregados y vistos correctamente.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que almacenan información en su PC, televisor, teléfono móvil u otros dispositivos. Esto permite a la entidad que coloca la cookie en el dispositivo reconocerlo en diferentes sitios web, servicios, dispositivos y sesiones de navegación. Las cookies sirven para muchos fines útiles. Por ejemplo:
• Las cookies pueden recordar sus credenciales de inicio de sesión para que no tenga que introducirlas cada vez que inicie sesión en un servicio.
• Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a saber cuáles son las partes más populares de nuestros Servicios, ya que nos ayudan a ver las páginas y funciones a las que los visitantes acceden y el tiempo que estos pasan en las páginas. Estudiar este tipo de información nos ayuda a adaptar nuestros Servicios y brindarle una mejor experiencia.
• Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a conocer los anuncios que usted ha visto para que no reciba el mismo anuncio cada vez que acceda a un Servicio.
• Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a proporcionarle contenido y publicidad relevante mediante la recopilación de información acerca del uso que hace de nuestros Servicios y de otros sitios web y aplicaciones.
En nuestros Servicios, utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Cookies esenciales: le permiten recibir los servicios que solicita a través de nuestro sitio web. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los Servicios que ha solicitado. Por ejemplo, las cookies esenciales se pueden utilizar para autenticarlo cuando inicie sesión. Estas cookies se activan automáticamente y no se pueden desactivar porque son esenciales para permitir que nuestros Servicios funcionen eficientemente.
Cookies de rendimiento: nos permiten analizar el rendimiento y diseño de nuestros Servicios, así como detectar errores. Por ejemplo, este tipo de cookie nos permite reconocer que usted ha usado un servicio con anterioridad, y nos muestra qué aplicaciones son más populares al dejarnos ver a qué páginas acceden más frecuentemente los visitantes y cuánto tiempo pasan en cada aplicación. Utilizamos Google Analytics, Adobe y cookies analíticas similares para lograrlo.
Este tipo de cookie se desactiva automáticamente y se puede configurar según sus preferencias particulares.
Funcionalidad y cookies de perfil: nos permiten brindar una mejor experiencia del usuario. Por ejemplo, este tipo de cookie garantiza que la información que se muestre en su siguiente visita a nuestro sitio web coincida con sus preferencias de usuario o su Samsung account desde la que se vinculó a un Servicio. Este tipo de cookie se desactiva automáticamente y se puede configurar según sus preferencias particulares.
Cookies de publicidad/dirigidas: nos permiten a nosotros y a nuestros socios elegidos cuidadosamente personalizar nuestro sitio web, proporcionarle anuncios o comunicarnos directamente con usted cuando haya aceptado por separado esas comunicaciones, de un modo que sea relevante para usted y que coincida con sus intereses; por ejemplo, al usar información sobre los Servicios a los que ha accedido a través de nuestras aplicaciones. Podemos utilizar y combinar sus datos de cookies con la información que recopilamos sobre usted de otras fuentes para proporcionarle una mejor experiencia. Por ejemplo, podemos usarla para proporcionarle marketing directo más relevante, pero solamente cuando usted haya aceptado recibir marketing directo.
Podemos permitir que terceros elegidos cuidadosamente coloquen este tipo de cookies o tecnologías similares para este propósito. Por ejemplo, y sin limitación, usamos las etiquetas de recomercialización de Google para permitir que nuestros socios minoristas publiciten productos que usted buscó en nuestro sitio web. Puede obtener más información acerca de cómo funcionan las etiquetas de recomercialización de Google aquí:
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Además, terceros como Facebook pueden colocar cookies para rastrearlo en todos los sitios web correspondientes y en otros sitios web.
También podemos trabajar con socios comerciales elegidos cuidadosamente para entregar publicidad en conjunto. Esto puede implicar combinar los datos de cookies recopilados de nuestro sitio web con datos recopilados por nuestro socio comercial. Según las cookies que usted activa, también podemos usar la información recopilada para comprender las preferencias de nuestros clientes e influir en campañas de publicidad futuras, lo que incluye cómo seleccionamos a quiénes dirigimos nuestro marketing.
Nosotros, y nuestros socios comerciales elegidos cuidadosamente, podemos colocar cookies cuando mostramos anuncios de nuestros productos o servicios en sitios web de terceros y cuando usted hace clic en esos anuncios, para saber qué sitios y anuncios han visto nuestros clientes y con qué anuncios han interactuado. Nosotros y nuestros socios comerciales solo usamos estas cookies si usted da su consentimiento al operador del sitio del tercero. Usted puede ajustar sus preferencias en relación con estas cookies en esos sitios de terceros. Utilizaremos este tipo de cookies durante un período de 13 meses.
Cookies de terceros: nuestros servicios también pueden mostrar contenido de un sitio web o servicio de terceros, lo que puede resultar en que cookies de terceros se almacenen en su dispositivo. Usted puede administrar sus preferencias para estos terceros del mismo modo en que lo hace para las cookies de Samsung. Consulte a continuación para obtener más detalles sobre cómo administrar sus preferencias. No controlamos el almacenamiento y uso de estas cookies por parte de estos terceros, y usted debe consultar las políticas de privacidad de los terceros correspondientes para obtener más información. Este tipo de cookie se desactiva automáticamente y se puede configurar según sus preferencias particulares.
Balizas y píxeles
Nosotros, junto con ciertos terceros, utilizamos tecnologías llamadas balizas o píxeles que comunican la información del dispositivo a un servidor. Las balizas se pueden integrar en contenido en línea, anuncios, videos y correos electrónicos, y pueden permitir que un servidor lea ciertos tipos de información del dispositivo, saber cuándo ha visto un contenido específico o un mensaje de correo electrónico en particular, y determinar la hora y la fecha en la que vio el contenido relevante, así como la dirección IP de su dispositivo. Nosotros y ciertos terceros utilizamos balizas para diversos fines, los que incluyen el análisis del uso de nuestros Servicios y, junto con otra información, para proveer el contenido y los anuncios más relevantes para usted.
Otro almacenamiento local
Nosotros, junto con ciertos terceros, utilizamos otros tipos de tecnologías de almacenamiento local, como objetos locales compartidos (también denominadas cookies Flash) y almacenamiento local HTML5, en relación con nuestros Servicios. Estas tecnologías son similares a las cookies antes explicadas. Se guardan en sus dispositivos y se pueden usar para guardar cierta información acerca de sus actividades y preferencias. Sin embargo, estas tecnologías hacen uso de diferentes partes del dispositivo de cookies estándar, por lo que es posible que no pueda controlarlas con las herramientas y los ajustes estándar del navegador. Para obtener información sobre cómo desactivar o eliminar información en objetos locales compartidos, visite
http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.
Las cookies solo se retienen por el tiempo que sea necesario para proveer la función para la cual se utilizaron. Esto variará según el Servicio específico. Por ejemplo, una cookie para autenticar el inicio de sesión se puede guardar por un período más largo que una cookie usada para permitirle colocar elementos en un canasto de compras al ingresar a nuestro sitio web.
Cómo administrar sus preferencias
Donde utilizamos estas tecnologías en nuestros Servicios, usted puede retirar su consentimiento o administrar sus preferencias en cualquier momento. Sin embargo, algunas tecnologías son esenciales o necesarias para ejecutar el Servicio y no se pueden cambiar. Vaya a los ajustes o al menú de preferencias de cookies para los Servicios relevantes o en su dispositivo para obtener más información sobre cómo administrar estas opciones.
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COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
Puede comunicarse con nosotros para actualizar sus preferencias, ejercer sus derechos con respecto al procesamiento de sus datos, enviar una solicitud o hacernos preguntas.
La forma más fácil de hacerlo es a través de la sección Soporte de
https://www.samsung.com/ .
También puede comunicarse con nosotros escribiendo a:
Controlador de datos
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, República de Corea
ACCIÓN COMERCIAL IM B2B COUPONS – APRIL EPP
BASES Y CONDICIONES
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “IM B2B COUPONS- APRIL EPP -” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 22 de Abril de 2024 al 06 de mayo de 2024 o hasta agotar stock de 80 beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases.
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que sean empleados o colaboradores adheridos al programa SAMSHOP y STUDENTS ; se encuentren registrados o se registren durante el Plazo en
www.samshop.com(“Samshop”) ó en
https://estudiantes.samsung.com.ar/ (“STUDENTS”); y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio.
El beneficio, a elección del Participante, consiste en: (i) un descuento de $150.000 (Pesos ciento cincuenta mil) para utilizar en la compra de Galaxy S21 FE 5G Graphite 128GB, GALAXY S22 128GB, GALAXY S23 FE 8+ 256GB, GALAXY S23 FE 8+128GB, Galaxy A54 5G 128GB entre los disponibles en Samshop y Students (cada uno un ”Producto Participante”) que el Participante podrá canjear según se detalla en el punto 5 siguiente (en adelante, cada uno un “Beneficio”), hasta agotar stock detallado en Anexo I.
Solo se podrá canjear hasta 10 beneficios por Producto Participante y usuario. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado hasta 10 veces por usuario registrado en distintos Productos Participantes y no se podrá utilizar más de una vez en el mismo Producto Participante. El Beneficio es acumulable y utilizable en conjunto con otros descuentos y promociones vigentes en Samshop/Students. Cada usuario sólo podrá realizar hasta diez (10) redenciones de un solo Beneficio por valor del cupón correspondiente en distintos Productos Participantes (ej 10 x $150.000 entre Productos Participantes distintos). No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante.
5. Modo de participación.
• PASO 1 – El Participante recibirá vía email un cupón que podrá canjear por el Beneficio durante el Plazo, (en adelante, el “Cupón”). Para poder canjear el Cupón y acceder al Beneficio el Participante deberá estar registrado o registrarse en Samshop/Students, habiendo aceptado tanto sus términos y condiciones como políticas de privacidad y habiendo creado una cuenta en la misma.
• PASO 2 – Durante el Plazo, el Cupón podrá ser utilizado para canjear el Beneficio al momento de realizar la compra de un Producto Participante en Samshop/students. Luego de ingresado el Cupón, el descuento correspondiente al Beneficio se verá reflejado al momento de hacer el checkout de la respectiva compra. Se podrá canjear hasta un máximo de 10 cupones por Participante, y tendrá validez únicamente durante el Plazo. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado hasta 10 veces en distintos Productos Participantes y tendrá validez únicamente durante el Plazo. No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Producto Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones de Samshop/students (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través de Samshop/students para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales.
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia.
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
Samsung Select Service
1. Del Organizador.
La acción titulada “Samsung Select Service” (en adelante “Acción”) es organizada por Samsung Electronics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2 (en adelante el “Organizador”). La Acción se regirá por las disposiciones establecidas en las presentes bases y condiciones de participación (las "Bases"). La Acción tendrá vigencia en la República Argentina, (en adelante, el “Territorio”).
2. Participantes.
Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en el Territorio que hubieran adquirido un Samsung Galaxy Z Flip5, Samsung Galaxy Z Fold5, Galaxy Tab S9, S9+ y/o S9 Ultra, (cada uno un “Equipo Participante”) en un distribuidor oficial Samsung en el Territorio, (en adelante, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
3. Aceptación de las Bases
Para la participación en la presente Acción será necesaria la aceptación total e incondicional de las presentes Bases y de las decisiones del Organizador, las cuales resultan definitivas, vinculantes y a exclusivo criterio de éste, sobre todos los temas relacionados a la presente Acción.
4. Beneficios:
Durante la vigencia del plazo de garantía oficial de su Equipo Participante, el Participante podrá acceder a los siguientes beneficios de Post Venta respecto de su Equipo Participante:
i) Samsung Select Service +: Los Participantes que hubieran adquirido un Galaxy Z Flip5, Samsung Galaxy Z Fold5 y/o Galaxy Tab S9 Ultra, podrán acceder a los siguientes beneficios:
1. Atención prioritaria en todos los Samsung Experience Store (“SES”): Si el SES tiene turnera, el Participante podrá registrarse allí y se le asignará un numero de atención prioritaria. Si el SES no tuviera turnera y no hubiera conflictos de horarios con otros clientes, un asesor se contactará con el Participante para darle atención prioritaria primero. Para conocer la ubicación de los SES ingresar en https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/ Servicio no disponible en SES Portal Patagonia, SES Alto Rosario y SES Plaza Oeste.
2. Atención prioritaria al comunicarte al Samsung Contact Center y Chat Online: En ambos canales de atención personalizada, el Participante tendrá acceso a una opción especial que hará referencia al Samsung Select Service u opción en el menú del chat, que el Participante podrá seleccionar para acceder a una atención prioritaria.
3. Pick up Service (solo disponible en C.A.B.A): Si el Equipo Participante presenta alguna falla durante su período de garantía oficial, el Participante podrá contactarse al Samsung Contact Center [0800 555 7267 - De 8:00 a 23:00 los 7 días de la semana ] o Chat Online [https://www.samsung.com/ar/support/contact/#start-chat] y se le ofrecerá la posibilidad de pasar a buscar su Equipo Participante por su domicilio (siempre que sea dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires). Luego de terminado el service al Equipo Participante, se lo volverá a enviar al domicilio del Participante. Si el participante no se encuentra en el domicilio, se lo contactará desde Samsung para coordinar un nuevo retiro o envío, según corresponda.
ii) Samsung Select Service: Los Participantes que hubieran adquirido un Galaxy Tab S9 y/o Galaxy Tab S9+, podrán acceder a los siguientes beneficios:
1. Atención prioritaria en todos los Samsung Experience Store (“SES”): Si el SES tiene turnera, el Participante podrá registrarse allí y se le asignará un numero de atención prioritaria. Si el SES no tuviera turnera y no hubiera conflictos de horarios con otros clientes, un asesor se contactará con el Participante para darle atención prioritaria primero. Para conocer la ubicación de los SES ingresar en https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/ Servicio no disponible en SES Portal Patagonia, SES Alto Rosario y SES Plaza Oeste.
1. Atención prioritaria al comunicarte al Samsung Contact Center y Chat Online: En ambos canales de atención personalizada, el Participante tendrá acceso a una opción especial que hará referencia al Samsung Select Service u opción en el menú del chat, que el Participante podrá seleccionar para acceder a una atención prioritaria.
El Beneficio no incluye ninguna otra prestación ni derecho no descripto en las presentes Bases, ni será canjeable por dinero o cualquier otro bien o servicio. Asimismo, el organizador no se hace responsable de los productos o servicios que el Participante deba adquirir para retirar o utilizar el Beneficio. El otorgamiento del Beneficio no implica la aceptación por parte del Organizador de ningún reclamo relativo a la garantía del Equipo Participante, incluyendo únicamente un tratamiento prioritario/preferencial para el Participante, respecto de clientes que no sean Participantes de la Acción.
5. Prohibiciones.
El Organizador se reserva el derecho de excluir de la Acción a cualquier Participante si considera que viola los puntos precedentemente expuestos y/o cualquier otra previsión de las presentes Bases o si recibe una intimación de un tercero o de una autoridad judicial competente que así lo indique. Sin perjuicio de ello, el hecho de que el Organizador no excluya al Participante en cuestión, en modo alguno implica que aquel esté de acuerdo o respalde su contenido.
Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Acción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas Bases. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la descalificación del Participante (por ejemplo, crear varios usuarios para participar varias veces).
Toda aquella persona que no proporcione todos los datos requeridos o lo realice en forma incompleta, quedará automáticamente inhabilitada para participar de la Acción.
6. Modificación de las Bases.
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Acción o para continuar con el mismo, el Organizador podrá suspender la Acción definitiva o transitoriamente e incluso modificar las Bases, debiendo poner en conocimiento a los Participantes, con antelación suficiente, por los mismos medios utilizados oportunamente para el lanzamiento de la Acción, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.
7. Renuncia del Beneficio.
El Organizador no será responsable si los ganadores no pueden acceder al Beneficio por causas distintas o acontecimientos de fuerza mayor o si renuncia al derecho de aceptarlo, perdiendo en ambos casos todos los derechos que pudiera tener en relación con su Beneficio.
8. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro relativos a sus Datos Personales para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante a los fines de informarle en caso de resultar ganador de la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. C) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
10. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
S24 SERIES
Acción Comercial válida del 31 de mayo al 17 junio de 2024 o hasta agotar stock de 1344 beneficios para Galaxy S24Ultra 256gb, o 3920 beneficios para Galaxy S24Ultra 512gb, 576 beneficios para Galaxy S24+ 256gb, o 1680 beneficios para Galaxy S24+ 512gb, o 1600 beneficios para Galaxy S24 (el “Plazo”), lo que suceda primero. Con la compra de un Samsung Galaxy S24 Series en un distribuidor oficial Samsung de la República Argentina, podés acceder a los siguientes beneficios: A) acceder a un Galaxy S24 de 512gb al precio de lista vigente de la version de 256gb (el "Beneficio A"); ó B) adquiriendo un Galaxy S24 de 256gb podés acceder a un voucher digital con un descuento de hasta $300.000 para utilizar en la compra de un pack de productos en
http://pass.samsung.com.ar (el "Beneficio B"). El descuento será efectivo en el momento de la compra. El Beneficio de voucher digital tendrá una validez de hasta 10 (diez) días desde la fecha de compra del Equipo. Plan Canje: ahorro estimado entregando un Samsung Galaxy S23Ultra en parte de pago por un Samsung Galaxy S24 Ultra en base a precios sugeridos de venta al público. La cotización final de tu celular usado se realizará en el momento de realizar el canje luego de su verificación en el comercio adherido. Para más información ingresar en
https://www.samsung.com/ar/offer/samsung-care-plus2/. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información sobre la acción y como acceder al Beneficio ingresá a
https://estudiantes.samsung.com.ar/. Para más información sobre el Plan Canje ingresá a
https://estudiantes.samsung.com.ar/plan-canje-im.
Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-68412579-2".
*18 Cuotas con tarjeta Santander Visa crédito Banco Santander disponible desde el 31 de mayo al 10 de junio de 2024.
CFT 0%
S24 ULTRA
Acción Comercial válida del 31 de mayo al 17 junio de 2024 o hasta agotar stock de 1344 beneficios para Galaxy S24Ultra 256gb, o 3920 beneficios para Galaxy S24Ultra 512gb, (el “Plazo”), lo que suceda primero. Con la compra de un Samsung Galaxy S24Ultra en un distribuidor oficial Samsung de la República Argentina, podés acceder a los siguientes beneficios: A) acceder a un Galaxy S24 Ultra 512gb al precio de lista vigente de la version de 256gb, con un descuento de $485.000 sobre el precio de lista (el "Beneficio A"); ó B) adquiriendo un Galaxy S24 Ultra 256gb podés acceder a un voucher digital con un descuento de $300.000 para utilizar en la compra de un pack de productos en
http://pass.samsung.com.ar (el "Beneficio B"). El descuento será efectivo en el momento de la compra. El Beneficio de voucher digital tendrá una validez de hasta 10 (diez) días desde la fecha de compra del Equipo. Plan Canje: ahorro estimado entregando un Samsung Galaxy S23Ultra en parte de pago por un Samsung Galaxy S24 Ultra en base a precios sugeridos de venta al público. La cotización final de tu celular usado se realizará en el momento de realizar el canje luego de su verificación en el comercio adherido. Para más información ingresar en
https://www.samsung.com/ar/offer/samsung-care-plus2/. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información sobre la acción y como acceder al Beneficio ingresá a
https://estudiantes.samsung.com.ar/plan-canje-im. Para más información sobre el Plan Canje ingresá a
https://estudiantes.samsung.com.ar/plan-canje-im.
Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-68412579-2.
*18 Cuotas con tarjeta Santander Visa crédito Banco Santander disponible desde el 31 de mayo al 10 de junio de 2024.
CFT 0%
S24 +
Acción Comercial válida del 31 de mayo al 17 junio de 2024 o hasta agotar stock de 576 beneficios para Galaxy S24+ 256gb, o 1680 beneficios para Galaxy S24+ 512gb (el “Plazo”), lo que suceda primero. Con la compra de un Samsung Galaxy S24+ en un distribuidor oficial Samsung de la República Argentina, podés acceder a los siguientes beneficios: A) acceder a un Galaxy S24+ 512gb al precio de lista vigente de la version de 256gb, con un descuento de $380.000 sobre el precio de lista (el "Beneficio A"); ó B) adquiriendo un Galaxy S24+ 256gb podés acceder a un voucher digital con un descuento de $225.000 para utilizar en la compra de un pack de productos en
http://pass.samsung.com.ar (el "Beneficio B"). El descuento será efectivo en el momento de la compra. El Beneficio de voucher digital tendrá una validez de hasta 10 (diez) días desde la fecha de compra del Equipo. Plan Canje: ahorro estimado entregando un Samsung Galaxy S23+ en parte de pago por un Samsung Galaxy S24+ en base a precios sugeridos de venta al público. La cotización final de tu celular usado se realizará en el momento de realizar el canje luego de su verificación en el comercio adherido. Para más información ingresar en
https://www.samsung.com/ar/offer/samsung-care-plus2/. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información sobre la acción y como acceder al Beneficio ingresá a
https://estudiantes.samsung.com.ar/. Para más información sobre el Plan Canje ingresá
https://estudiantes.samsung.com.ar/plan-canje-im.
Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-68412579-2.
*18 Cuotas con tarjeta Santander Visa crédito Banco Santander disponible desde el 31 de mayo al 10 de junio de 2024.
CFT 0%
S24 BASE
Acción Comercial válida del 31 de mayo al 17 junio de 2024 o hasta agotar stock de 1600 beneficios para Galaxy S24 (el “Plazo”), lo que suceda primero. Con la compra de un Samsung Galaxy S24 en un distribuidor oficial Samsung de la República Argentina, podés acceder a un voucher digital con un descuento de $180.000 para utilizar en la compra de un pack de productos en
http://pass.samsung.com.ar (el "Beneficio B"). El descuento será efectivo en el momento de la compra. El Beneficio de voucher digital tendrá una validez de hasta 10 (diez) días desde la fecha de compra del Equipo. Plan Canje: ahorro estimado entregando un Samsung Galaxy S23 en parte de pago por un Samsung Galaxy S24 en base a precios sugeridos de venta al público. La cotización final de tu celular usado se realizará en el momento de realizar el canje luego de su verificación en el comercio adherido. Para más información ingresar en
https://www.samsung.com/ar/offer/samsung-care-plus2/. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información sobre la acción y como acceder al Beneficio ingresá a
https://estudiantes.samsung.com.ar/. Para más información sobre el Plan Canje ingresá a
https://estudiantes.samsung.com.ar/plan-canje-im.
Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-68412579-2.
*18 Cuotas con tarjeta Santander Visa crédito Banco Santander disponible desde el 31 de mayo al 10 de junio de 2024.
CFT 0%
E-Voucher Smartphone S24 Series
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “E-Voucher Smartphone S24 Series” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 31 de mayo al 17 de junio de 2024 o hasta agotar stock de 1344 beneficios para Galaxy S24 Ultra 256GB, 576 beneficios para Galaxy S24+ 256GB y 1600 beneficios para Galaxy S24 256GB, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que durante el Plazo hubieran adquirido alguno de los equipos participantes que se detallan en el Anexo I del presente (en adelante, los “Equipos Participantes” y cada uno de ellos un “Equipo Participante”) de un distribuidor oficial Samsung en el Territorio y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
Con la compra de un Equipo Participante,
dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días de realizada la compra, los Participantes podrán acceder a un “E-Voucher” que podrán canjear por un descuento en la compra
de determinados accesorios para su Equipo Participante, según se detalla en el
Anexo II (en adelante, el “Beneficio”). El valor del E-Voucher será según se detalla en el
Anexo I y podrá ser canjeado según se describe en el punto 5 siguiente. Cada E-Voucher tendrá una validez de hasta 5 (cinco) días desde la fecha de emisión del mismo. Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez como descuento para adquirir un único accesorio.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante,
dentro de los 10 (diez) días de haberla realizado, el Participante deberá activar su Equipo Participante e ingresar a la aplicación Samsung Members (en adelante, la “App”) mediante el mismo.
• PASO 2 – Una vez en la App, en la sección “Beneficios” el Participante: i) podrá descargar el E-Voucher, que contendrá un código alfanumérico para su utilización en el canje del Beneficio (en adelante, el “Código”) y ii) encontrará un código de acceso para ingresar a una web donde el Participante podrá utilizar el Código para acceder al Beneficio (en adelante, la “Tienda Virtual”). Si el Participante no recibe su Equipo Participante o no puede activarlo dentro de los 10 (diez) días de haberlo adquirido, siempre que lo hubiera adquirido durante el Plazo, podrá comunicarse al 0-800-555-SAMSUNG (7864) donde exhibiendo la factura de compra se le informará el procedimiento a seguir.
El Código tendrá una validez de 5 (cinco) días desde la fecha de descarga del E-Voucher, luego de ese plazo el Código quedará inhabilitado y no se podrá acceder al Beneficio.
En algunos casos el Beneficio puede demorar hasta 48hs (desde la activación del Equipo Participante) en estar disponible en la App. Si el Beneficio no aparece en la sección “Beneficios” de la App, vuelva a intentarlo más tarde.
• PASO 3 – En la Tienda Virtual el Participante deberá registrarse con su email (en adelante, los “Datos Personales”), aceptar sus términos y condiciones de uso, sus políticas de privacidad, así como las presentes Bases.
• PASO 4 – Una vez registrado en la Tienda Virtual, utilizando el Código dentro de los 5 (cinco) días de haber descargado el E-Voucher, el Participante podrá acceder al Beneficio utilizándolo como descuento para adquirir un accesorio para su Equipo Participante de entre los que se encuentren disponibles y en stock en la Tienda Virtual según se detalla en el
Anexo II. Para adquirir los accesorios con mayor valor que el Beneficio se requerirá el pago de la diferencia.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera descargado el E-Voucher, tanto el E-Voucher como el Código serán anulados y no podrán ser utilizados.
Si al momento de solicitar la Devolución, el Participante ya hubiera utilizado el Beneficio, adquiriendo un accesorio de la Tienda Virtual, esa compra será anulada.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera recibido el accesorio adquirido en la Tienda Virtual, para recibir el reembolso total del precio que hubiera pagado en la compra del Equipo Participante (y en su caso por la diferencia pagada por el accesorio), también deberá devolver en el mismo acto el accesorio adquirido utilizando el Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los datos personales que proporciona mediante el formulario de registro relativos a sus Datos Personales para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ACCIÓN COMERCIAL IM- CUPONES EPP – S24
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “IM-CUPONES EPP S24” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 31 de mayo de 2024 al 17 de junio de 2024 o hasta agotar stock de 255 beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que sean empleados o colaboradores adheridos al programa SAMSHOP ; se encuentren registrados o se registren durante el Plazo en
www.samshop.com (“Samshop”) y en
www.estudiantes.samsung.com.ar (“Students”); y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
El beneficio, a elección del Participante, consiste en: (i) un descuento de $150.000 (Pesos Ciento Cincuenta Mil) para utilizar en la compra de Galaxy S24 256GB, Galaxy S24+ 256GB, Galaxy S24+ 512GB, Galaxy S24 Ultra 256GB, Galaxy S24 Ultra 512GB entre los disponibles en Samshop y Students (cada uno un ”Producto Participante”) que el Participante podrá canjear según se detalla en el punto 5 siguiente (en adelante, cada uno un “Beneficio”), hasta agotar stock detallado en Anexo I.
Solo se podrá canjear hasta 10 beneficios por Producto Participante y usuario de Samshop. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado hasta 10 veces por usuario registrado en distintos Productos Participantes y no se podrá utilizar más de una vez en el mismo Producto Participante. El Beneficio es acumulable y utilizable en conjunto con otros descuentos y promociones vigentes en Samshop. Cada usuario sólo podrá realizar hasta diez (10) redenciones de un solo Beneficio por valor del cupón correspondiente en distintos Productos Participantes (ej 10 x $150.000 entre Productos Participantes distintos). No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – El Participante recibirá vía email un cupón que podrá canjear por el Beneficio durante el Plazo, (en adelante, el “Cupón”). Para poder canjear el Cupón y acceder al Beneficio el Participante deberá estar registrado o registrarse en Samshop ó Students, habiendo aceptado tanto sus términos y condiciones como políticas de privacidad y habiendo creado una cuenta en la misma.
• PASO 2 – Durante el Plazo, el Cupón podrá ser utilizado para canjear el Beneficio al momento de realizar la compra de un Producto Participante en Samshop. Luego de ingresado el Cupón, el descuento correspondiente al Beneficio se verá reflejado al momento de hacer el checkout de la respectiva compra. Se podrá canjear hasta un máximo de 10 cupones por Participante, y tendrá validez únicamente durante el Plazo. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado hasta 10 veces en distintos Productos Participantes y tendrá validez únicamente durante el Plazo. No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Producto Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones de Samshop ó Students(en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través de Samshop/Students para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
Promoción Banco Santander- Hasta 18 cuotas sin interés
Cartera de consumo. Promoción válida del 21/6/24 al 30/6/24. Promoción válida para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Santander en hasta 18 cuotas sin interés en
https://estudiantes.samsung.com.ar/ . La promoción aplica a productos seleccionados. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. La promoción no aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, Paypal, Todo Pago, Mercado Pago, Ualá, etc.). No participan compras realizadas con una financiación de 3, 6, 12, 18 y 24 meses bajo el programa de fomento al consumo y a la producción de bienes y servicios, denominado 'ahora 12'. Ejemplo: en una compra de $18.000 en 6 cuotas, tendrá del primer al sexto resumen una cuota de $3.000. Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima según la Ley Argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del banco, en exceso de su integración accionaria (Ley 25.738) CUIT: 30-50000845-4.
COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL: 0.00%. TASA NOMINAL ANUAL 0.00%. TASA EFECTIVA ANUAL 0,00%. CFTEA: 0,00%
Acción comercial Samsung experiencia post compra
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “EXPERIENCIA POST COMPRA” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina, con excepción de las provincias de Salta, Mendoza, Río Negro, Tierra del Fuego, Jujuy y Neuquén, (en adelante, el “Territorio”) desde 01/07/2024 hasta el 30/09/2024 (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, con excepción de las provincias de Salta, Mendoza, Río Negro, Tierra del Fuego, Jujuy y Neuquén, que A) durante el Plazo hubieran adquirido un producto en alguna de las Tiendas Online Samsung
https://www.samshop.com/,
https://estudiantes.samsung.com.ar/,
https://members.samsung.com.ar/ (la “Tienda”) o B) completen el formulario que se describe en el punto 4.B debajo, y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Modo de participación:
A. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN:
• PASO 1 – El Participante deberá haber realizado la compra de un Equipo Participante en la Tienda hasta el 30/09/2024 en la tienda online de Samsung.
• PASO 2 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante durante el Plazo, el Participante deberá contestar una encuesta de satisfacción que recibirá por email 2 (dos) semanas después de la compra o bien ingresando a través de un QR que se le entregará en un folleto al momento de la compra, (en adelante, la “Encuesta”). Una vez contestada la misma estará participando de la Acción.
B. (SIN OBLIGACIÓN DE COMPRA) - COMPLETAR FORMULARIO:
La participación en la Acción podrá ser a través de la comunidad “Samsung Members” (en adelante, la “Comunidad”), la que será accesible para los usuarios de Samsung mediante la app Samsung Members que podrá ser descargada gratuitamente en Google Play Store (en adelante, la “App”). Mientras que los Participantes que no posean equipos Samsung, van a poder acceder a la Comunidad a través de la siguiente URL vía PC:
https://r1.community.samsung.com/t5/argentina/ct-p/ar?page=1&tab=recent_topics (en adelante, la “Web”). Allí van a poder loguearse y aceptar las políticas de privacidad local Samsung. Luego de que el Participante haya descargado la App o ingresado en la Web y se haya logueado en la Comunidad, durante la Vigencia de la Promoción este deberá, durante el Plazo, completar un formulario de participación que se incluirá en el posteo dentro de la Comunidad al comienzo de la Vigencia de la Promoción (en adelante, el “Formulario”). En el Formulario se le requerirá al Participante completar los siguientes datos: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, localidad y usuario de comunidad (en adelante, los “Datos Personales”), así como aceptar las presentes Bases. Tras cumplir con todos los pasos anteriormente descriptos, el Participante estará participando de la Acción.
5. Premios:
Los premios de la presente Acción se asignarán de forma semanal durante el Plazo. En ese sentido, por cada semana durante el Plazo, el programa total de premios consiste en: 3 (tres) vouchers por $100.000 para ser utilizados en la compra de productos en la Tienda Online de SAMSUNG (en adelante cada uno un “Premio” y conjuntamente los “Premios”). En ningún caso el Premio podrá ser canjeado por su equivalente en dinero, bien y/o servicios y/o cualquier otro bien. Los Premios serán adjudicados a 3 (tres) ganadores por cada semana de vigencia de la Acción, durante el Plazo, y cada ganador será adjudicatario de 1 (un) Premio.
6. Mecanismo de elección del ganador:
De entre todos los Participantes que hayan participado de acuerdo con lo descripto en el punto 4 durante el Plazo, se seleccionará a los potenciales ganadores a través de un sorteo semanal (en adelante, el “Sorteo”). El Sorteo se realizará en presencia de un escribano público los días miércoles de cada semana de vigencia de la Acción durante el Plazo o su día hábil posterior en caso de feriado, de acuerdo a la Resolución de CD Nº 103/20, Acta 4124, del 02 de abril de 2020, modificada por Resolución Nº 112/20, Acta 4125 del 9 de abril de 2020, correspondiente al Reglamento sobre Certificados Notariales Remotos, mediante el sistema digital y aleatorio que seleccionará al azar los datos de 3 (tres) Participantes, que resultarán potenciales ganadores y a cada uno le corresponderá un Premio.
7. Notificación:
El Organizador se comunicará vía email el día miércoles de cada semana o su día hábil posterior en caso de feriado, con cada potencial ganador, comunicándole su condición de tal. Los Participantes que resulten potenciales ganadores, luego de ser informado de su condición de tal deberá comunicar sus datos de contacto como teléfono y/o email para poder coordinar el envío o retiro del Premio. Se realizará dos (2) dos intentos de contactarse con los potenciales ganador vía email a los mismos fines de notificarle la adjudicación del Premio, la cual deberá ser aceptada. Si no lograse establecerse comunicación con los potenciales ganador en un plazo de 48 hs hábiles, el Premio quedará vacante y en poder del Organizador. El Premio no asignado o asignado y no entregado a ganador alguno, quedará en poder del Organizador. El resultado del Sorteo con los potenciales ganadores se comunicará semanalmente en el canal oficial de Instagram del Organizador. Para resultar designado ganador definitivo, el potencial ganador deberá cumplir con los siguientes requisitos: (i) exhibir el original de su DNI y entregar una fotocopia del mismo (la que podrá enviarse escaneada); ii) entregar la documentación que el Organizador solicite; iii) contestar 1 pregunta de interés general; iv) aceptar el Premio y luego recibirlo y firmar el recibo correspondiente cuando este sea enviado por el Organizador. En caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos exigidos en las presentes Bases para la adjudicación del Premio, o que el adjudicatario no reciba el Premio en el día y horario acordados sin debida justificación, el adjudicatario quedará descalificado, caducará su derecho al reclamo del Premio, y no tendrá derecho a reclamar compensación o indemnización alguna. Si por cualquier causa, el Premio no resultara asignado, éste quedará en propiedad del Organizador, una vez transcurrido el plazo de vigencia de la Promoción. No es posible determinar la probabilidad de ganar el Premio ya que ello dependerá de la cantidad de participantes. A modo referencial, dado que cada Participante puede ganar 1 (un) Premio, si participasen mil (1.000) Participantes, la probabilidad de resultar ganador será de 1 en 1.000.
6. Entrega del Premio:
La entrega del Premio será a través de un cupón que se enviará vía email a la dirección de correo electrónico declarada por el Participante. La entrega será realizada en el mismo mail de la determinación de los ganadores.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro en la Tienda para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.
B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
Global No.1 en Heladeras
Global No.1 en Heladeras: *Estudio realizado por tercero independiente sin intervención ni responsabilidad de Samsung.
Acción Regalo por Compra TV 77" OLED | 98" QLED
Acción Comercial válida en la República Argentina desde el 16 de julio de 2024 hasta el 31 de julio 2024 o hasta agotar stock de 15 barras de sonido Slim SB801 (el “Plazo”), lo que ocurra primero. Con la compra de una TV Samsung OLED 77” ó 98'' QLED 4K Q80C Smart TV (el “Producto”) te llevás de regalo una barra de sonido Slim SB801 (el “Beneficio”). Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información sobre la acción y como acceder al Beneficio ingresá a
https://estudiantes.samsung.com.ar/terminos-y-condiciones.
Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-68412579-2
CFT 0%
Promoción Banco Santander- Hasta 18 cuotas sin interés
Cartera de consumo. Promoción válida desde el 02/09/24 hasta el 29/09/24. Promoción válida para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Santander en hasta 18 cuotas sin interés en las Tiendas Online Samsung (
https://samshop.com ,
https://estudiantes.samsung.com.ar ,
https://members.samsung.com.ar/ ). La promoción aplica a productos seleccionados. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. La promoción no aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, Paypal, Todo Pago, Mercado Pago, Ualá, etc.). No participan compras realizadas con una financiación de 3, 6, 12, 18 y 24 meses bajo el programa de fomento al consumo y a la producción de bienes y servicios, denominado 'ahora 12'. Ejemplo: en una compra de $18.000 en 6 cuotas, tendrá del primer al sexto resumen una cuota de $3.000. Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima según la Ley Argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del banco, en exceso de su integración accionaria (Ley 25.738) CUIT: 30-50000845-4.
COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL: 0.00%. TASA NOMINAL ANUAL 0.00%. TASA EFECTIVA ANUAL 0,00%. CFTEA: 0,00%
Beneficio Samsung Galaxy A55 5G – Pantalla Rota + Garantía extendida
1. Del Organizador
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, el “
Organizador”), llevará adelante la presente acción denominada
“SAMSUNG GALAXY A55 5G – Pantalla Rota + Garantía extendida” (en adelante, la "
Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “
Territorio”) desde el 1 de julio de 2024 al 31 de diciembre de 2025 o hasta agotar stock de 10.000 (diez mil) beneficios de garantía extendida y/o 10.000 (diez mil) beneficios de descuento en reparación de pantalla de Samsung Galaxy A55 5G, lo que suceda primero (en adelante, el “
Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante, las “
Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 (dieciocho) años, sean residentes legales en la República Argentina, y que durante el Plazo hubieran adquirido un Samsung Galaxy A55 5G de un distribuidor oficial Samsung de la República Argentina (el “
Producto Participante”) y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “
Participante” y, conjuntamente, los “
Participantes”).
4. Beneficios
Los beneficios de la presente Acción consisten en i) la extensión de la garantía original del Producto Participante por una plazo extra de 12 (doce) meses, adicionales a los 12 (doce) meses originales y ii) un descuento de 90% en la reparación de la pantalla del Producto Participante por única vez en caso de rajadura, quebradura, fractura, fisura o grieta de display táctil, no siendo reparables los daños estéticos, por el plazo de 12 (doce) meses de adquirido el Producto Participante (en adelante, cada uno un “
Beneficio” y conjuntamente los “
Beneficios”).
El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez. En ningún caso la prestación del Beneficio debe ser entendida y/o interpretada como la oferta o contratación de un seguro.
5. Modo de acceso a los Beneficios
5.i) Extensión de Garantía Oficial por 12 meses extra
• La garantía oficial original del Producto Participante es de 12 (doce) meses desde la adquisición del mismo. Durante ese período de tiempo, el Participante podrá acceder y hacer uso de la garantía oficial original de acuerdo a lo previsto en el correspondiente certificado de garantía del Producto Participante.
• Si luego de vencida la garantía oficial original del Producto Participante, este presentara alguna falla cubierta por esa misma garantía oficial original, hasta los 24 (veinticuatro) meses de adquirido el Producto Participante, el Participante podrá acceder y hacer uso de la garantía oficial extendida, en los mismos términos de la garantía oficial original, conservando la factura de compra del Producto Participante para acreditar la vigencia del plazo y llamando al 0800- 666 – 2273 (CARE), donde se le indicarán los pasos a seguir para hacer efectivo el reclamo por la garantía oficial extendida.
• La prestación del Beneficio se llevará a cabo en los Samsung Experience Store habilitados de la República Argentina. Para conocer la ubicación del Samsung Experience Store más cercano puede ingresar en
https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/.
• La garantía oficial extendida será prestada por IATEC S.A. y cubre solamente defectos de fábrica al igual que la garantía oficial original. En ningún caso se aceptarán reclamos de garantía oficial extendida por, daños ocasionados al exterior del gabinete, roturas, golpes, caídas o rayones causados por traslados de cualquier naturaleza, daños ocasionados por otros equipos interconectados al producto (Ej. Cargador de teléfono celular no aprobado por Samsung), daños personales o a la propiedad que pudieran causar el uso indebido del artefacto, incluyendo la falta de mantenimiento, el uso o instalación de software (programas), interfaces, partes o suministros no proporcionados y/o autorizados por Samsung, ni problemas técnicos producidos por la instalación deseada o accidental de programas o archivos dañinos (virus, malware, spyware etc.) que alteren el normal funcionamiento del sistema operativo y/o que afecten el funcionamiento del equipo.
5.ii) Reparación de pantalla por rotura
• En caso de rajadura, quebradura, fractura, fisura o grieta de display táctil del Producto Participante, dentro de los 12 (doce) meses de adquirido, podrá acceder al Beneficio de la reparación de la pantalla de su Producto Participante, incluyendo repuestos (e.g. pantalla nueva) y mano de obra aplicables a tal reparación con un descuento del 90% sobre el precio de lista vigente de tal reparación en el centro de servicio técnico oficial Samsung correspondiente. El Beneficio no aplica a la reparación o reemplazo de la pantalla por daños estéticos como arañazos, manchas, abrasiones, etc. Si por cualquier razón, los daños se extendieran más allá de la pantalla del Producto Participante, los mismos no serán reparados mediante el Beneficio. Asimismo, si por razones técnicas del dispositivo no pudiera realizarse la reparación de la pantalla, eso no dará lugar a reemplazo integró del Producto Participante ni indemnización alguna a favor del Participante.
• Para acceder a este Beneficio, el Participante deberá conservar la factura de compra del Producto Participante para acreditar la vigencia del plazo y llamar al 0800- 666 – 2273 (CARE), donde se le indicarán los pasos a seguir para hacer efectivo el Beneficio de la reparación o cambio de pantalla del Producto Participante. Asimismo, para hacer uso del Beneficio, el Participante deberá abonar la diferencia entre el precio de lista vigente de tal reparación en el centro de servicio técnico oficial Samsung correspondiente y el descuento aplicable por el Beneficio.
• La prestación del Beneficio se llevará a cabo en los Samsung Experience Store habilitados de la República Argentina. Para conocer la ubicación del Samsung Experience Store más cercano puede ingresar en
https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/.
6. Derecho de retracto (devoluciones)
Si el Participante devolviera el Producto Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo con su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones, no podrá acceder al Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga al Organizador su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre, los datos personales que proporciona telefónicamente para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: mails
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.
B) El Organizador se reserva el derecho de excluir de la Acción a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
Promoción Banco Santander- Hasta 15 cuotas sin interés
Promoción válida desde el 1/7/2024 hasta 31/07/2024 inclusive. Promoción válida para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Santander en hasta 15 cuotas sin interés en
estudiantes.samsung.com.ar. La promoción aplica a productos seleccionados. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. La promoción no aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, Paypal, Todo Pago, Mercado Pago, Ualá, etc.). No participan compras realizadas con una financiación de 3, 6, 12, 18 y 24 meses bajo el programa de fomento al consumo y a la producción de bienes y servicios, denominado 'ahora 12'. Ejemplo: en una compra de $18.000 en 6 cuotas, tendrá del primer al sexto resumen una cuota de $3.000. Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima según la Ley Argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del banco, en exceso de su integración accionaria (Ley 25.738) CUIT: 30-50000845-4.
COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL: 0.00%. TASA NOMINAL ANUAL 0.00%. TASA EFECTIVA ANUAL 0,00%. CFTEA: 0,00%
Promoción Banco Santander- Hasta 9 cuotas sin interés
Promoción válida desde el 1/8/2024 hasta 31/08/2024 inclusive. Promoción válida para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Santander en hasta 9 cuotas sin interés en
https://www.samshop.com/,
https://estudiantes.samsung.com.ar/ ,
https://members.samsung.com.ar/. La promoción aplica a productos seleccionados. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. La promoción no aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, Paypal, Todo Pago, Mercado Pago, Ualá, etc.). No participan compras realizadas con una financiación de 3, 6, 12, 18 y 24 meses bajo el programa de fomento al consumo y a la producción de bienes y servicios, denominado 'ahora 12'. Ejemplo: en una compra de $18.000 en 6 cuotas, tendrá del primer al sexto resumen una cuota de $3.000. Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima según la Ley Argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del banco, en exceso de su integración accionaria (Ley 25.738) CUIT: 30-50000845-4.
COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL: 0.00%. TASA NOMINAL ANUAL 0.00%. TASA EFECTIVA ANUAL 0,00%. CFTEA: 0,00%
Regalo por compra TV + Barra de sonido
Acción Comercial válida en la República Argentina desde el 12 de agosto de 2024 hasta el 18 de agosto 2024 o hasta agotar stock de 12 barras de sonido Slim SB801 (el “Plazo”), lo que ocurra primero. Con la compra de una TV QLED 4K Q80C Smart TV (el “Producto”) te llevás de regalo una barra de sonido Slim SB801 (el “Beneficio”). Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información sobre la acción y como acceder al Beneficio ingresá a
https://www.samshop.com/terminos-y-condiciones,
https://estudiantes.samsung.com.ar/terminos-y-condiciones,
https://members.samsung.com.ar/terminos-y-condiciones.
Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-68412579-2
CFT 0%
Oferta Exclusiva Combos Tvs
Acción comercial válida para compras realizadas en Tienda Samsung Estudiantes (
https://estudiantes.samsung.com.ar/) (la “Tienda”) desde el 12 de agosto de 2024 hasta el 28 de agosto de 2024 o hasta agotar stock de 25 para 75” Crystal UHD 4K, y/o 25 para Soundbar HW-9555ZB (los “Productos Seleccionados”), lo que suceda primero. Adquiriendo los Productos Seleccionados tendrás un 15% (quince por ciento) en tu compra (en adelante el “Beneficio”). El Beneficio se aplica al momento del checkout de la compra de los Productos Seleccionados en la Tienda. Consulte precio del producto en la Tienda al momento de la compra. Para más información y condiciones o limitaciones aplicables, consulte en
https://estudiantes.samsung.com.ar/terminos-y-condiciones. Hasta 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express emitidas por entidades bancarias de la República Argentina en los Productos Seleccionados. Samsung no comercializa productos a consumidores. Samsung Electronics Argentina S.A., CUIT 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
CFT 0%
Promoción Banco Santander- Hasta 15 cuotas sin interés
Promoción válida desde el 15/8/2024 hasta 17/08/2024 inclusive. Promoción válida para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Santander en hasta 9 cuotas sin interés en
https://www.samshop.com/ https://estudiantes.samsung.com.ar/ https://members.samsung.com.ar/, . La promoción aplica a productos seleccionados. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. La promoción no aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, Paypal, Todo Pago, Mercado Pago, Ualá, etc.). No participan compras realizadas con una financiación de 3, 6, 12, 18 y 24 meses bajo el programa de fomento al consumo y a la producción de bienes y servicios, denominado 'ahora 12'. Ejemplo: en una compra de $18.000 en 6 cuotas, tendrá del primer al sexto resumen una cuota de $3.000. Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima según la Ley Argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del banco, en exceso de su integración accionaria (Ley 25.738) CUIT: 30-50000845-4.
COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL: 0.00%. TASA NOMINAL ANUAL 0.00%. TASA EFECTIVA ANUAL 0,00%. CFTEA: 0,00%
Ofertas Semanales ESTUDIANTES
Promoción válida en la República Argentina (con excepción de la Provincia de Tierra del Fuego), para compras On-Line realizadas a través de la Tienda Online Samsung para Estudiantes (
https://estudiantes.samsung.com.ar/), pagando con Visa, Mastercard y American Express del 16/09/24 al 31/12/24, o hasta agotar stock de 20 unidades, lo que suceda primero. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información, consultar precios, financiación, descuentos, stock y productos seleccionados ingresar en
https://estudiantes.samsung.com.ar/. Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-684112579-2.
La financiación varía según el tipo de producto y medio de pago: hasta 12 cuotas sin interés.
CFT 0%
ACCIÓN COMERCIAL IM- CUPONES EPP – SEP
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “IM-CUPONES EPP SEP” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 10 de septiembre de 2024 al 10 de octubre de 2024 o hasta agotar stock de 55 beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que sean empleados o colaboradores adheridos al programa SAMSHOP ; se encuentren registrados o se registren durante el Plazo en
www.samshop.com (“Samshop”) y en
www.estudiantes.samsung.com.ar (“Students”); y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
El beneficio, a elección del Participante, consiste en: (i) un descuento de $200.000 (Pesos Doscientos Mil) para utilizar en la compra de Galaxy Book3 (15.6",i3,8GB), Galaxy Book3 (15.6",i5,8GB), Galaxy Tab S9 FE+ 128 GB, Galaxy Tab S9 FE 256GB, Galaxy Tab S9 FE 128GB, Galaxy Tab S6 Lite + Book Cover Gray entre los disponibles en Samshop y Students (cada uno un ”Producto Participante”) que el Participante podrá canjear según se detalla en el punto 5 siguiente (en adelante, cada uno un “Beneficio”), hasta agotar stock detallado en Anexo I.
Solo se podrá canjear hasta 1 beneficio por Producto Participante y usuario de Samshop. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado hasta 1 vez por usuario registrado en distintos Productos Participantes y no se podrá utilizar más de una vez en el mismo Producto Participante. El Beneficio es acumulable y utilizable en conjunto con otros descuentos y promociones vigentes en Samshop. Cada usuario sólo podrá realizar hasta una (1) redenciones de un solo Beneficio por valor del cupón correspondiente en distintos Productos Participantes (ej 1 x $200.000 entre Productos Participantes distintos). No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – El Participante recibirá vía email un cupón que podrá canjear por el Beneficio durante el Plazo, (en adelante, el “Cupón”). Para poder canjear el Cupón y acceder al Beneficio el Participante deberá estar registrado o registrarse en Samshop ó Students, habiendo aceptado tanto sus términos y condiciones como políticas de privacidad y habiendo creado una cuenta en la misma.
• PASO 2 – Durante el Plazo, el Cupón podrá ser utilizado para canjear el Beneficio al momento de realizar la compra de un Producto Participante en Samshop. Luego de ingresado el Cupón, el descuento correspondiente al Beneficio se verá reflejado al momento de hacer el checkout de la respectiva compra. Se podrá canjear hasta un máximo de 1 cupón por Participante, y tendrá validez únicamente durante el Plazo. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado hasta 1 vez en distintos Productos Participantes y tendrá validez únicamente durante el Plazo. No podrá redimirse el Beneficio más de una vez en un mismo Producto Participante. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Producto Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones de Samshop ó Students(en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través de Samshop/Students para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
Music Frame
Promoción válida en la República Argentina (con excepción de la Provincia de Tierra del Fuego), para compras On-Line realizadas a través de las Tiendas Online Samsung (
https://samshop.com,
https://estudiantes.samsung.com.ar,
https://members.samsung.com.ar/), pagando con Visa, Mastercard y American Express del 02/09/24 al 23/09/24, o hasta agotar stock de 20 Music Frame, lo que suceda primero. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información, consultar precios, financiación, descuentos, stock y productos seleccionados ingresar en https://samshop.com, https://estudiantes.samsung.com.ar, https://members.samsung.com.ar/. Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-684112579-2. La financiación varía según el tipo de producto y medio de pago: hasta 6 cuotas sin interés.
*Hasta 18 Cuotas sin interés con tarjeta Santander Visa Crédito Banco Santander disponible del 02/09/24 al 23/09/24.
CFT 0%
Promoción Banco Santander- Hasta 24 cuotas sin interés
Cartera de consumo. Promoción válida desde el 16/09/2024 hasta el 22/09/2024. Promoción válida para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Santander en hasta 24 cuotas sin interés en las Tiendas Online Samsung (
https://samshop.com,
https://estudiantes.samsung.com.ar,
https://members.samsung.com.ar/). La promoción aplica a productos seleccionados. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. La promoción no aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, Paypal, Todo Pago, Mercado Pago, Ualá, etc.). No participan compras realizadas con una financiación de 3, 6, 12, 18 y 24 meses bajo el programa de fomento al consumo y a la producción de bienes y servicios, denominado 'ahora 12'. Ejemplo: en una compra de $18.000 en 6 cuotas, tendrá del primer al sexto resumen una cuota de $3.000. Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima según la Ley Argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del banco, en exceso de su integración accionaria (Ley 25.738) CUIT: 30-50000845-4.
COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL: 0.00%. TASA NOMINAL ANUAL 0.00%. TASA EFECTIVA ANUAL 0,00%. CFTEA: 0,00%
Promoción Banco Galicia- Hasta 24 cuotas sin interés
Promocion valida desde el 16/09/2024 al 22/09/2024: a) en hasta 24 cuotas sin interés en el precio de contado para clientes Éminent en compras realizadas en el País con Tarjeta Visa, Tarjeta Mastercard, Tarjeta American Express emitidas por el Banco Galicia. b) en hasta 18 cuotas sin interés en el precio de contado en compras realizadas en el País con Tarjeta Visa, Tarjeta Mastercard, Tarjeta American Express emitidas por el Banco Galicia
No aplica para compras realizadas con tarjetas de Credito Visa Business, Visa Rural y Tarjetas de Débito
TECNO OFERTAS
Promoción válida en la República Argentina (con excepción de la Provincia de Tierra del Fuego), para compras On-Line realizadas a través de la Tienda Online Samsung para Estudiantes (
https://estudiantes.samsung.com.ar/ ), pagando con Visa, Mastercard y American Express del 16/09/24 al 22/09/24, o hasta agotar stock de 20 unidades, lo que suceda primero. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información, consultar precios, financiación, descuentos, stock y productos seleccionados ingresar en
https://estudiantes.samsung.com.ar/ . Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-684112579-2.
La financiación varía según el tipo de producto y medio de pago: hasta 12 cuotas sin interés.
*Hasta 24 Cuotas sin interés con tarjeta Santander Visa Crédito Banco Santander disponible del 16/09/24 al 22/09/24.
CFT 0%
ACCIÓN COMERCIAL COUPONS PLAN EPP- MONITOR150K
Acción comercial válida para compras realizadas en
https://estudiantes.samsung.com.ar (la “Tienda”), desde el 16 de septiembre de 2024 al 10 de octubre de 2024, o hasta agotar stock de [30] ViewFinity S6, lo que suceda primero (los “Productos Seleccionados”). El beneficio consiste en un cupón de $150.000 de descuento en la compra de los Productos Seleccionados (el “Beneficio”). Solo se podrá canjear un cupón por participante. Se deberá acceder a la Tienda mediante una cuenta registrada para aplicar al Beneficio. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información, consultar precios, financiación, descuentos, stock y productos seleccionados ingresar en
https://estudiantes.samsung.com.ar. Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-684112579-2.
CFT 0%
Promoción Banco Santander- hasta 12 cuotas sin interés.
Cartera de consumo. Promoción válida desde el 23/09/2024 hasta el 30/09/2024. Promoción válida para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Santander en hasta 12 cuotas sin interés en las Tiendas Online Samsung (
https://samshop.com,
https://estudiantes.samsung.com.ar,
https://members.samsung.com.ar/). La promoción aplica a productos seleccionados. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. La promoción no aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, Paypal, Todo Pago, Mercado Pago, Ualá, etc.). No participan compras realizadas con una financiación de 3, 6, 12, 18 y 24 meses bajo el programa de fomento al consumo y a la producción de bienes y servicios, denominado 'ahora 12'. Ejemplo: en una compra de $18.000 en 6 cuotas, tendrá del primer al sexto resumen una cuota de $3.000. Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima según la Ley Argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del banco, en exceso de su integración accionaria (Ley 25.738) CUIT: 30-50000845-4.
COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL: 0.00%. TASA NOMINAL ANUAL 0.00%. TASA EFECTIVA ANUAL 0,00%. CFTEA: 0,00%
Términos y Condiciones Para Retiro de la Compra
Los presentes términos y condiciones ("Términos y Condiciones de Retiro") regulan el procedimiento de retiro de la compra realizada en el presente sitio web (en adelante el “SITIO”) que es propiedad de Samsung Electronics Argentina S.A. (en adelante, “SEASA”), en tienda Samsung (en adelante “Pick Up Point”) y el retiro por sucursal de Andreani (en adelante “Sucursales Andreani”). Al realizar la Compra y optar por el Pick Up o el retiro en Sucursal Andreani, el comprador (en adelante “Usted”) acepta estos Términos y Condiciones de Retiro en su totalidad. Los Términos y Condiciones de Retiro se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
Retiro en Tiendas Samsung
En caso de elegir la opción de retiro en tiendas Samsung, Usted deberá acercarse al Pick Up Point que haya seleccionado en la página en el momento de la Compra o alguna persona que Usted haya autorizado al momento de la compra en la página (en adelante el “Autorizado”). Para retirar la Compra deberá exhibir el DNI, Usted o el Autorizado, y la tarjeta de crédito con la cual se realizó la Compra. Si no se presenta la documentación requerida, no se podrá concluir con el retiro de la Compra.
Cuando la Compra esté lista para ser retirada recibirá un correo electrónico con la confirmación de que la Compra esta lista para ser retirada por el Pick Up Point (en adelante el “Correo”).
El plazo para retirar la Compra es de 15 días corridos, que empiezan a contar al día siguiente de haber recibido el Correo (en adelante el “Plazo”). Una vez pasado el Plazo para retirar la Compra, se avanzará con la cancelación de la Compra El reembolso se realizará según el medio de pago utilizado, la entidad del medio de pago y el cierre del resumen de cuenta. Por lo tanto, el plazo de acreditación del importe puede variar en tu resumen.
Retiro en Sucursales Andreani
En caso de elegir la opción de retiro en sucursales Andreani (en adelante “Sucursales Andreani”), el comprador (en adelante “Usted”) deberá acercarse a la Sucursal Andreani que haya seleccionado en la página en el momento de la compra (en adelante la “Compra”). Para retirar la Compra Usted deberá exhibir el DNI, y el número de pedido de la Compra. Si no se presenta la documentación requerida, no se podrá concluir con el retiro de la Compra.
Cuando la Compra esté lista para ser retirada, recibirás un correo electrónico con asunto "Tu envío de ANDREANI está en una sucursal Andreani" (en adelante el “Correo”) en el cual encontraras la sucursal asignada.
El plazo para retirar la Compra es de 7 días hábiles, que empiezan a contar al día siguiente de haber recibido el Correo (en adelante el “Plazo”). Una vez pasado el Plazo para retirar la Compra en la Sucursal Andreani, la Compra volverá al remitente. Para solicitar un nuevo envío, o el reembolso del dinero de la Compra por falta de retiro en la Sucursal de Andreani, Usted deberá comunicarse al chat en
https://estudiantes.samsung.com.ar/ (en adelante el “Chat”), o al Call Center que estará disponible los días hábiles de 9:00 a 20:00, sábados y domingos de 9:00 a 15:00 (en adelante “Call Center”). El reembolso se realizará según el medio de pago utilizado, la entidad del medio de pago y el cierre del resumen de cuenta. Por lo tanto, el plazo de acreditación del importe puede variar en tu resumen.
En caso de que el producto retirado en la Sucursal de Andreani no coincida con la Compra, o se encuentre dañado Usted deberá comunicarse al Chat o al Call Center.
Jurisdicción y competencia
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio de Usted.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
Plan canje Samsung Heladeras
Esta acción comercial denominada
Plan canje Samsung Heladeras, (en adelante, la “Acción”) es organizada por Samsung Electrónics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2 (el “Organizador”). Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar una heladera usada de su propiedad, de cualquier marca y antigüedad, con la única condición de que la misma encienda (la “Heladera Usada”), para acceder a la devolución de una parte del monto abonado en concepto de precio final (en adelante, el “Beneficio”) en la compra de una heladera marca Samsung nueva de entre las listadas al final del documento (una “Heladera Nueva”), a través del sitio estudiantes.samsung.com.ar (en adelante, el “SITIO”), todo ello (en adelante, el “Plan Canje Samsung”). El Beneficio dependerá de la Heladera Usada que se entregue y de su estado, según se detalla en los puntos siguientes.
Esta Acción será válida únicamente, desde el 1 de octubre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024, o hasta agotar el stock de 180 Beneficios, lo que ocurra primero, (en adelante, el “Plazo”).
Para poder acceder al Plan Canje Samsung de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “
Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”). Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina, domiciliadas en el área metropolitana de Buenos Aires (AMBA) que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Para poder participar del Plan Canje Samsung deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
En el SITIO: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca y modelo tipo de Heladera Usada a ser canjeada (en adelante, indistinta y conjuntamente la “Heladera Usada”), y contestar una serie de preguntas en un formulario (en adelante, el “Formulario”), respecto del estado de su Heladera Usada, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio que deberá ser dentro de AMBA (en adelante, los “Datos Personales”). Luego de completado este paso, el cotizador informará el Beneficio al que podrá acceder canjeando su Heladera Usada. El proceso de compra de la Heladera Nueva seguirá los pasos del proceso de compra habitual del SITIO y
en el momento del checkout se cobrará el monto total de la Heladera Nueva. Una vez concluida la compra el Participante recibirá un email de confirmación con un número de operación.
2 – Contacto:
Luego de finalizado el proceso de cotización y compra de la Heladera Nueva, un Galaxy Hero (el “Hero”), se contactará con el Participante al via WhatsApp (con una cuenta verificada) al número de celular que hubiera registrado en el paso anterior. En dicho contacto se les requerirá que envíe fotos y/o videos que ayuden a evidenciar el estado de la Heladera Usada a entregar (el “Material”), el cual debe coincidir con lo indicado en el Formulario. Se debe poder verificar que la Heladera Usada encienda. En dicha oportunidad, el Hero confirmará el Beneficio aplicable.
En caso de que se cumplan todos los requisitos y su Heladera Usada sea apta, el Hero le comunicará el valor del Beneficio y que, en un lapso de 48hs hábiles desde la emisión de la factura de compra de la Heladera Nueva, la logística se va a estar comunicando para coordinar el retiro de la Heladera Usada y entregar la Heladera Nueva. El Participante solo podrá acceder al Beneficio, bajo condición de cumplir con todos los pasos que se detallaron anteriormente.
Se realizarán hasta 3 intentos de contactar a los Participantes para comunicarles su pre-selección para el otorgamiento del Beneficio. Si no se pudiera contactar o el Participante no respondiera en el plazo de 1 (una) semana, su Beneficio no será otorgado y la compra de la Heladera Nueva será cancelada.
3 - Coordinación de entrega y retiro:
Luego de haber sido contactado por el Hero, el Participante recibirá un llamado por parte de la logística en el que se coordinará el día de entrega de su Heladera Nueva y retiro de su Heladera Usada.
La entrega de la Heladera Usada será condición para la efectiva entrega de la Heladera Nueva y el acceso al Beneficio. Si el Participante no entregara su Heladera Usada, no se le hará entrega de la Heladera Nueva ni del Beneficio, procediéndose a la cancelación de la operación y devolución del dinero abonado.
4 – Entrega de La Heladera Nueva y retiro de la Heladera Usada:
En el día y rango horario acordado en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar la Heladera Usada por el domicilio indicado por el Participante, el cual deberá estar desinstalado y apto para ser retirado, así como a entregar la Heladera Nueva. En ese momento, el Participante (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Heladera Usada y donde quedarán asentados los datos correspondientes al equipo. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el equipo de Samsung.
Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Heladera Usada o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que el Beneficio no le sea aplicable y no se efectúe la entrega de la Heladera Nueva.
Se harán hasta 3 visitas para realizar el retiro de su Heladera Usada y entrega de la Heladera Nueva. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se le enviará un SMS avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, se volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la segunda visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos no hubiera sido posible contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 3 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al Beneficio y no se retirará su Heladera Usada, ni se hará entrega de la Heladera Nueva, procediéndose a la devolución del dinero abonado en un plazo de 2 a 35 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago.
6 – Recepción de la Heladera Usada:
Cuando recibamos su Heladera Usada, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante el contacto del paso 2. En caso de que al momento de que recibamos su Heladera Usada, esta difiera en las características declaradas por usted y corroboradas por el equipo de Samsung, el Beneficio podrá no ser aplicable. En caso de que usted prefiera recuperar su Heladera Usada, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución, así como la devolución por su parte de la Heladera Nueva (que deberá estar sin uso, sin haberse instalado y con su embalaje original inalterado).
7 – Acceso al Beneficio:
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, si usted hubiera cumplido con todos los pasos detallados, el monto del Beneficio será devuelto a la tarjeta con la que se realizó el pago por la Heladera Nueva, en un plazo de 2 a 35 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago, desde la entrega de su Heladera Usada.
8 – Encuesta de satisfacción “Happy Call”
Una vez realizado el proceso de canje y que se haya realizado la acreditación del Beneficio, se realizará una encuesta vía Whatsapp para consultarle al Participante cuál fue su experiencia con esta Acción y se le realizarán preguntas sobre todo el proceso.
9 - Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el Formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung a través del SITIO, para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su Heladera Usada, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que -como titular de los Datos Personales- tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
AVISO IMPORTANTE
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Heladera Nueva para devolverla por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Heladera Nueva, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Heladera Nueva, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, no se le acreditará el Beneficio y no se le pasará a retirar su Heladera Usada (o se coordinará su devolución si ya lo hubiese entregado). Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
Heladeras Usadas participantes:
Heladera Nuevas participantes:
RB33A307012
RB33A307031
RB33A307032
RB33A307039
RB33A307041
RB33A3070BG
RB33A3070GB
RB33A3070WN
RB33A3070WP
RB33A307018
RB33A3070WV
RB33A30703K
RB33A3070WS
RB33A307048
RT42DG6730B1
RT53DG6750S9
RT53DG6750B1
RB45DG6300B1
RB50DG6320B1
RF29DB965012
RF29DB995012
Plan canje Samsung y Eco Cambio Lavarropas
La acción comercial denominada
Plan canje Samsung Lavarropas, (en adelante, “Plan Canje Samsung”) es organizada por Samsung Electronics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2 (el “Organizador”). Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar un lavarropas usado marca Samsung, con la condición que el mismo encienda, sea de su propiedad y sea de entre los que se listan al final del documento. Asimismo dicho lavarropas que no deberá presentar: a) golpes que afecten a la estructura del gabinete; b) oxido en sus componentes o estructura ni c) faltante de componentes y con menos de 5 años y medio de antigüedad (el “Lavarropas Usado”) para acceder a la devolución de una parte del monto abonado en concepto de precio final (en adelante, el “Beneficio”) en la compra de un lavarropas Samsung nuevo de entre los listados al final del documento (un “Lavarropas Nuevo”) a través del sitio estudiantes.samsung.com.ar (en adelante, el “SITIO”). El Beneficio dependerá del Lavarropas Usado que se entregue y de su estado, según se detalla en los puntos siguientes.
Asimismo, respecto de la acción comercial denominada “ECO CAMBIO” (en adelante “Eco Cambio” y junto con Plan Canje Samsung las “Acciones” y cada una de ellas una “Acción” indistintamente) la misma operará como el Plan Canje Samsung solo que en este caso los Participantes podrán entregar un Lavarropas Usado de cualquier marca y antigüedad, con la única condición de que el mismo encienda.
Las Acciones serán válidas únicamente, desde el 1 de octubre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024, o hasta agotar el stock de 180 Beneficios, lo que ocurra primero, (en adelante, el “Plazo”).
Para poder acceder a las Acciones de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “
Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”). Sólo pueden participar de estas Acciones las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina, domiciliadas en el área metropolitana de Buenos Aires (AMBA) que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Para poder participar de las Acciones deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
En el SITIO: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca, número de serie y modelo de su Lavarropas Usado, y contestar una serie de preguntas en un formulario (en adelante, el “Formulario”) respecto del estado de su Lavarropas Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio que deberá ser dentro de AMBA (en adelante, los “Datos Personales”). Si su Lavarropas Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Lavarropas Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), el Lavarropas Usado podrá no funcionar, pero no tiene que tener ningún daño estético muy significativo (golpe, rotura, etc). Luego de completado este paso, el cotizador informará el Beneficio al que podrá acceder canjeando su Lavarropas Usado. El proceso de compra del Lavarropas Nuevo seguirá los pasos del proceso de compra habitual del SITIO y
en el momento del checkout se cobrará el monto total del Lavarropas Nuevo. Una vez concluida la compra el Participante recibirá un email de confirmación con un número de operación.
2 – Contacto:
Luego de finalizado el proceso de cotización y compra del Lavarropas Nuevo, un Galaxy Hero (el “Hero”), se contactará con el Participante al vía WhatsApp (con una cuenta verificada) al número de celular que hubiera registrado en el paso anterior. En dicho contacto se les requerirá que envíe fotos y/o videos que ayuden a evidenciar el estado del Lavarropas Usado a entregar (el “Material”), el cual debe coincidir con lo indicado en el Formulario. Si su Lavarropas Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra al final de este documento, no podrá participar del Plan Canje Samsung ni acceder al Beneficio. Asimismo, su Lavarropas Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), el Lavarropas Usado podrá no funcionar, pero no tiene que tener ningún daño estético muy significativo (golpe, rotura, etc), ni óxido o faltante de componentes. En dicha oportunidad, el Hero confirmará el Beneficio aplicable.
En caso de que se cumplan todos los requisitos y su Lavarropas Usado sea apto, el Hero le comunicará el valor del Beneficio y que, en un lapso de 48hs hábiles desde la emisión de la factura de compra del Lavarropas Nuevo, la logística se va a estar comunicando para coordinar el retiro del Lavarropas Usado y entregar el Lavarropas Nuevo. El Participante solo podrá acceder al Beneficio, bajo condición de cumplir con todos los pasos que se detallaron anteriormente.
Se realizarán hasta 3 intentos de contactar a los Participantes para comunicarles su pre-selección para el otorgamiento del Beneficio. Si no se pudiera contactar o el Participante no respondiera en el plazo de 1 (una) semana, su Beneficio no será otorgado y la compra del Lavarropas Nuevo será cancelada.
3 – Coordinación de entrega y retiro:
Luego de haber sido contactado por el Hero, el Participante recibirá un llamado por parte de la empresa de logística en el que se coordinará el día de entrega de su Lavarropas Nuevo y retiro de su Lavarropas Usado.
La entrega del Lavarropas Usado será condición para la efectiva entrega del Lavarropas Nuevo y el acceso al Beneficio. Si el Participante no entregara su Lavarropas Usado, no se le hará entrega del Lavarropas Nuevo ni del Beneficio, procediéndose a la cancelación de la operación y devolución del dinero abonado.
5 – Entrega del Lavarropas Nuevo y retiro del Lavarropas Usado:
En el día y rango horario acordado en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar el Lavarropas Usado por el domicilio indicado por el Participante, el cual deberá estar desinstalado y apto para ser retirado, así como a entregar el Lavarropas Nuevo. En ese momento, el Participante (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Lavarropas Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al equipo. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el equipo de Samsung.
Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Lavarropas Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que el Beneficio no le sea aplicable y no se efectúe la entrega del Lavarropas Nuevo.
Se harán hasta 3 visitas para realizar el retiro de su Lavarropas Usado y entrega del Lavarropas Nuevo en caso de que Usted no se encontrara en su domicilio. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se le enviará un SMS avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, se volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la segunda visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos no hubiera sido posible contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 3 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al Beneficio y no se retirará su Lavarropas Usado, ni se hará entrega del Lavarropas Nuevo, procediéndose a la devolución del dinero abonado en un plazo de 2 a 35 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago.
6 – Recepción del Lavarropas Usado:
Cuando recibamos su Lavarropas Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante el contacto del paso 2. En caso de que al momento de que recibamos su Lavarropas Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas por el equipo de Samsung, el Beneficio podrá no ser aplicable. En caso de que usted prefiera recuperar su Lavarropas Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución, así como la devolución por su parte del Lavarropas Nuevo (que deberá estar sin uso, sin haberse instalado y con su embalaje original inalterado).
7 – Acceso al Beneficio:
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, si usted hubiera cumplido con todos los pasos detallados, el monto del Beneficio será devuelto a la tarjeta con la que se realizó el pago por el Lavarropas Nuevo, en un plazo de 2 a 35 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago, desde la entrega de su Lavarropas Usado.
8 – Encuesta de satisfacción “Happy Call”
Una vez realizado el proceso de canje y que se haya realizado la acreditación del Beneficio, se realizará una encuesta vía Whatsapp para consultarle al Participante cuál fue su experiencia con esta Acción y se le realizarán preguntas sobre todo el proceso.
9 - Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el Formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung a través del SITIO , para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su Lavarropas Usado, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a:
data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
AVISO IMPORTANTE
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Lavarropas Nuevo para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Lavarropas Nuevo, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Lavarropas Nuevo, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, no se le acreditará el Beneficio y no se le pasará a retirar su Lavarropas Usado (o se coordinará su devolución si ya lo hubiese entregado). Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
- Productos con las siguientes fallas, no entran en el plan canje:
o Golpes que afecten a la estructura del gabinete
o Oxido en sus componentes o estructura
o Faltante de componentes
Lavarropas Samsung Usados participantes:
WF1702WECU
WF1702WEUU
WF1904WPEU
WF1904WPUU
WF8650NHCU
WF8650NHWU
WW65M0NHCU
WW65M0NHUU
WW65M0NHWU
WW70J4463GS
WW70J4463GW
WW70M0NHUU
WW70M0NHWU
WW70M2WECU
WW70M2WEUU
WW90J5410GS
WW90J5410GW
WW90M4WPEU
WW90M4WPUU
WW65A4000EE
WW65A4000S
WW70A4000EE
WW70A4000S
WW70AA046BW
WW70AA046BX
WW90AA046BW
WW90AA046BX
WD95T504DBEUBG
WD95T504DBXUBG
WD95A4453BWUBG
WD95A4453BXUBG
WW95AA046BW
WW95AA046BX
WA70F5S4UDW
WA80F5S4UDW
WA80F5S4UDA
WA75C5441BWUBG
WA85C5441BWUBG
WA85C5441BVUBG
La antigüedad del lavarropas se validará por el número de serie, siendo aquellos habilitados aquellos números de serie donde el 8vo digito sea J, K, M, N, R o T:
X X X X X X X
K X X X X X X X
X X X X X X X
M X X X X X X X
X X X X X X X
N X X X X X X X
X X X X X X X
R X X X X X X X
X X X X X X X
T X X X X X X X
X X X X X X X
W X X X X X X X
Lavarropas Nuevos participantes:
WW65A4000EE
WW65A4000S
WW70A4000EE
WW70A4000S
WW70AA046BW
WW70AA046BX
WW95AA046BW
WW95AA046BX
WD22T6500GV
WW80T504DAW
WW10T504DAW
WD95T504DBEUBG
WD95T504DBXUBG
WD95A4453BWUBG
WD95A4453BXUBG
WA75C5441BWUBG
WA85C5441BWUBG
WA85C5441BVUBG
WD22DB8995BZ
WW10CB944DGMBG
WW10CB944DGBBG
Cartera de consumo. Promoción válida desde el 09/10/2024 hasta el 31/10/2024. Promoción válida para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por Banco Santander en hasta 24 cuotas sin interés en las Tiendas Online Samsung (
). La promoción aplica a productos seleccionados. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. La promoción no aplica a pagos realizados a través de billeteras virtuales y/o plataformas de pago online (por ejemplo, Paypal, Todo Pago, Mercado Pago, Ualá, etc.). No participan compras realizadas con una financiación de 3, 6, 12, 18 y 24 meses bajo el programa de fomento al consumo y a la producción de bienes y servicios, denominado 'ahora 12'. Ejemplo: en una compra de $18.000 en 6 cuotas, tendrá del primer al sexto resumen una cuota de $3.000. Banco Santander Argentina S.A. es una sociedad anónima según la Ley Argentina. Ningún accionista mayoritario de capital extranjero responde por las operaciones del banco, en exceso de su integración accionaria (Ley 25.738) CUIT: 30-50000845-4.
COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL: 0.00%. TASA NOMINAL ANUAL 0.00%. TASA EFECTIVA ANUAL 0,00%. CFTEA: 0,00%