Facturación - Emisión de Factura “A” o bien de uso
Para cada compra en el SITIO, el Vendedor correspondiente emitirá por defecto y automáticamente una Factura “B” - consumidor final. Para el caso en que usted requiera la emisión de una Factura “A” o realizar la adquisición de bienes de uso, deberá solicitarlo, en un plazo máximo de 72hs luego de su compra, contactándose por los siguientes medios: (a) dentro del SITIO, mediante el chat en el “pop-up” que aparecerá en su pantalla, solicitándolo allí, o (b) por teléfono llamando al 0800-555-7864. En ambos casos, se realizará la anulación de la Factura “B” previamente emitida junto con la emisión de la nueva Factura “A”, y para ello se le solicitarán sus datos de contacto y casilla de correo electrónico a la cual se le enviará un mail con un link en el que deberá realizar la carga de la documentación correspondiente para la emisión de la nueva Factura. La documentación solicitada consistirá en:
a. Constancia de inscripción ante AFIP
b. Inscripción en Ingresos Brutos o Convenio Multilateral
c. En caso de ser contribuyente de Convenio Multilateral, el último formulario CM05 disponible
d. Comprobantes de exenciones de impuestos que pudieran corresponder
e. En caso de necesitar declarar que el bien adquirido tendrá el carácter de bien de uso, podrá completar una declaración jurada a tales fines, la que contendrá sus datos impositivos.
Por último, para el caso en que dada la nueva operatoria el Vendedor deba revestir el carácter de agente de percepción de ingresos brutos para emitir la Factura “A” solicitada, se le enviará otro link mediante el cual usted deberá realizar el pago de la percepción correspondiente. Dicho pago deberá ser efectuado dentro de un plazo máximo de 24hs desde recibido el link de pago. Si usted no cumple con este requisito, la Factura “A” no podrá ser emitida.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El presente sitio web (en adelante, el "SITIO"), es propiedad de Samsung Electronics Argentina S.A. (en adelante, “SEASA”), CUIT 30-68412579-2, con domicilio en Bouchard 710, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El SITIO es una plataforma puesta a disposición de los fabricantes y distribuidores oficiales de productos marca Samsung (en adelante los “Vendedores” y los “Productos” respectivamente), para que ellos realicen promoción de los Productos y los ofrezcan al público en general a través del SITIO. La plataforma hasta aquí descripta será referida en adelante como “SAMSHOP”. SEASA no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los Productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los Vendedores, por ello todas las operaciones realizadas a través del SITIO serán realizadas entre usted y el Vendedor del producto adquirido (según se detalle en cada caso en la respectiva factura de venta).
Por favor tenga en cuenta que solo podrán realizar transacciones a través del SITIO (i) personas mayores de 18 años de edad domiciliados en la República Argentina; (ii) que actúen en carácter de consumidores finales y (iii) que sean empleados, colaboradores o de alguna manera estén relacionados con una empresa adherida a SAMSHOP, o sean referidos por estos. Los productos comercializados a través del SITIO sólo lo serán para ser entregados dentro del territorio de la República Argentina, y sólo podrán ser recibidos en oportunidad de su entrega por personas mayores de 18 años. Siempre respetando al consumidor. SAMSUNG adopta las precauciones y recaudos necesarios para resguardar los datos personales suministrados por los visitantes del SITIO, utilizando mecanismos de seguridad informática de protección de la información completos y eficaces de acuerdo a la normativa de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Lea atentamente la Política de Privacidad local de SEASA https://www.samsung.com/ar/info/localprivacy/pues ella determina la forma en que los datos que suministre a través del SITIO serán recopilados, utilizados y protegidos.
Solo podrá realizar compras a través del SITIO si acepta estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, por favor no continúe utilizando el SITIO.
Cómo se recolectan sus datos en el SITIO
Política de Atención al cliente Política de reemplazo y devoluciones
Devolución por arrepentimiento
Qué verificar en la entrega
Reemplazo del producto – divergencia del modelo y/o irregularidad en la calidad /defectos
Reemplazo del producto con defecto
Contactarse al siguiente teléfono:
Plazo de entrega
Procedimiento de Entrega
Situaciones que pueden cambiar el plazo de entrega
Todavía no recibí mi producto
Importante:
en transacciones pagadas con tarjeta de crédito, el plazo de entrega se contará a partir de la confirmación del pago y liberación del pedido. En caso de pagos hechos por Rapipago, Pagofacil, Recarga Virtual, Pago Mis Cuentas u otros métodos de pago fuera de línea, SEASA liberará el pedido después de la confirmación del pago por parte del procesador o banco respectivo. Verifique siempre el status de su pedido en su casilla de correos electrónicos a efectos de constatar todas las informaciones y/o novedades referentes a la entrega del producto adquirido que son frecuentemente enviadas por el equipo de SEASA.Formas de pago aceptadas
Cálculo del valor del flete
Coordinación de la entrega
Disponibilidad de producto en el SITIO
Alteración de la dirección de entrega después del cierre del pedido
Promociones
Promociones recibidas por correo electrónico/Push notifications
SAMSUNG CARE+
"Mediante la presente, solicito expresamente mi incorporación en
calidad de asegurado a la póliza de seguro colectivo elegida, cuyos
términos y condiciones declaro conocer y aceptar a entera
satisfacción, incluyendo, pero no limitado a riesgos cubiertos,
vigencia, exclusiones y condiciones de liquidación de siniestros, etc.
Declaro asimismo estar en conocimiento que será mi obligación el
pago de la prima en forma mensual mediante el sistema de débito
automático, para lo cual informaré mis datos personales y de
tarjeta de crédito, los cuales desde ya declaro ser veraces y
legítimos, prestando la autorización necesaria para que los
mismos sean compartidos con la Aseguradora y con quien esta designe para
administrar el seguro. Asimismo, será mi obligación la
cancelación de la franquicia la cual me fue previamente informada y la
cual se menciona en este documento. Adicionalmente, solicito que la
documentación referida al seguro me sea entregada en soporte
electrónico. Asimismo, tengo conocimiento que podré obtener la
misma ingresando a www.lacaja.com.ar/documentación o desde mi celular
descargando la www.lacaja.com.ar.movil.
Los seguros son emitidos
por Caja de Seguros S.A. Fitz Roy 957 (c1414chi) C.A.B.A., CUIT 30-66320562-1
N° de inscripción en SSN:501. Superintendencia de Seguros de la
Nación 0-800-666-8400 | www.ssn.gob.ar. Caja de Seguros SA.
Póliza colectiva. GMRA S.A Tomador póliza colectiva, domicilio:
AV DEL LIBERTADOR 6350 PISO 3, CABA, 1428, CUIT: 30-71562186-6.
•
Para siniestros de Rotura de Pantalla y Daño Accidental Parcial, el
asegurado deberá abonar una franquicia equivalente al 12% del valor del
equipo vigente.
• Para siniestros Robo/Hurto y Daño
Accidental Total, el asegurado deberá abonar una franquicia equivalente
al 20% del valor del equipo vigente.
Ahora12 - Ahora 18
Financiación válida en el marco de los programas Ahora 12 y Ahora 18 para compras On-Line de productos seleccionados, realizadas a través de Samshop, pagando con Visa, Master Card y American Express Bancarias. No aplica para celulares. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para mayor información sobre Samshop, productos seleccionados, financiación y descuentos ingresar en https://shop.samsung.com.ar. Samsung Electronics Argentina S.A. CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, Piso 7 CABA. CFT 0%.
PLAN CANJE SAMSUNG - O NLINE
Está acción comercial tiene validez desde el 01 de Enero de 2023 al 30 de Junio de 2023 en la República Argentina, con excepción de la provincia de Tierra del Fuego. Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar hasta dos equipos usados de su propiedad (que pueden ser hasta un smartphone y una Tablet, o hasta dos smartphones o dos tablets) para acceder a un descuento en el precio final en la compra de un Galaxy S23 Series, Galaxy ZFold 4, Galaxy ZFlip 4, , Galaxy S22 series, Galaxy S21 FE 5G, Galaxy S20 FE 5G, o de un solo smartphone usado de su propiedad para acceder a un descuento en el precio final de compra de un Galaxy A53, nuevo (en adelante, el “Celular Nuevo”), a través del sitio web shop.samsung.com.ar (el “SITIO”), (en adelante, el “Plan Canje”). Para poder acceder al Plan Canje, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones ““PLAN CANJE SAMSUNG - ONLINE” que forman parte de Términos y Condiciones de Uso del
SITIO. Todos los términos definidos en mayúsculas tendrán el mismo sentido que el utilizado en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO.
Para poder participar del Plan Canje deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
Utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung – On Line, usted deberá identificar dentro de una lista, la marca y modelo de su/s smartphone/s y/o Tablet/s usados a ser canjeado (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Equipo Usado”), y contestar una serie de preguntas respecto del estado de su Equipo Usado. Si su Equipo Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de marcas y modelos participantes en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje. Asimismo, su Equipo Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), no debe ser robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Del mismo modo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Solo en casos excepcionales y para modelos seleccionados se aceptará que el vidrio superior de la pantalla (no el display ni panel táctil) se encuentre dañado/rajado. Esta excepción de pantalla rota aplicará a los siguientes modelos de smartphones Samsung Galaxy, Serie S: S8, S9, S10, S20, S21, S22 (en todas sus versiones); Serie N: Note 8, Note 9, Note 10, Note 20 (en todas sus versiones); Serie Z: Zfold4, ZFlip4, Zfold3, ZFlip3, ZFold2, ZFlip. Si su Equipo Usado es una Tablet: debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos. Luego de completado este paso, el cotizador informará la bonificación a la que podrá acceder canjeando su Equipo Usado (en adelante, la “Bonificación”).
2- Visualización de la Bonificación:
Luego de haber realizado la cotización de su Equipo Usado, el monto de la Bonificación a la que podrá acceder en la compra de un Celular Nuevo, aparecerá detallado en el resumen de la compra del Celular Nuevo que usted hubiera seleccionado y añadido a su carrito en el SITIO. Solo se podrá aplicar una (1) sola Bonificación en la compra de un (1) solo Celular Nuevo por cada usuario. No podrá acceder a una nueva Bonificación en caso de que usted tuviera pendiente la entrega de un Equipo Usado en el marco de una participación anterior del Plan Canje. Recuerde que la Bonificación se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por el Celular Nuevo y nunca mayor a este. Dicho reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su entidad emisora. Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar el Celular Nuevo en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales.
3- Check Out – Pago
Al momento de efectivizar el pago, por el medio de pago que usted hubiera elegido, sin perjuicio de que la Bonificación a ser reintegrada será detallada en el resumen de su compra, el precio que se le cobrará por la compra de su Celular Nuevo será el TOTAL del precio de lista del Celular Nuevo.
Recuerde que en caso de no entregar su Equipo Usado como se describe en el punto 5 siguiente, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
4- Contacto Galaxy Hero
Cuando haya recibido su Celular Nuevo en su domicilio, un experto se contactará con usted mediante una comunicación vía mensaje con cuenta verificada a su WhatsApp (al número telefónico que usted hubiera indicado a tales efectos) para ayudarlo con la configuración de su Celular Nuevo y corroborar que los datos declarados en la cotización sean correctos (en adelante, el “Galaxy Hero”). El Galaxy Hero intentará contactarlo hasta dos (2) veces mediante WhatsApp. Si por cualquier motivo el Galaxy Hero no pudiera contactarlo, se lo notificaremos por email (a su dirección de correo electrónico que usted hubiera registrado) usted podrá escribirnos a gpsonline.datoscontacto@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente al mismo teléfono que hubiera informado o a alguno alternativo de su elección. Si usted no contestara el email, el Galaxy Hero lo intentará contactar vía WhatsApp hasta dos (2) veces más. Si luego de los reiterados intentos el Galaxy Hero no hubiera podido contactarlo, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
El Galaxy Hero lo ayudará a pasar los datos contenidos en su Equipo Usado (contactos, agenda, mensajes y notas, datos multimedia y otros tipos de datos tales como alarmas, configuraciones WiFi, historial reciente, etc.) a su Celular Nuevo en caso de corresponder y ser necesario. Para ello, el Galaxy Hero lo guiará para configurar su Celular Nuevo, pasar información desde su Equipo Usado con “SmartSwitch” y le pedirá que tome fotografías de su Equipo Usado (para corroborar su estado y su IMEI en caso de que sea un Smartphone) así como de su DNI (en adelante, la “Documentación”), (para enviarlas a la dirección de correo electrónico que le indique) y le solicitará que desbloquee su Equipo Usado, eliminando toda contraseña, código, PIN, Patrón, Huella Digital, Iris, Reconocimiento Facial que pudiera impedir que su Equipo Usado quede desbloqueado de fábrica.
Asimismo, el Galaxy Hero coordinará con usted un día y rango horario para pasar a retirar su Equipo Usado tal como se describe en el punto 5 siguiente.
Recuerde que este paso es imprescindible para que pueda acceder a la Bonificación. Si usted no envía la Documentación solicitada y por ello el Galaxy Hero no puede corroborar el estado de su Equipo Usado, así como su IMEI y corroborar su identidad con su DNI, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
Por ello, si le notificamos que el Galaxy Hero no puede contactarse al número telefónico que usted hubiera indicado o que aún hay Documentación faltante, es su responsabilidad contactarse vía email a gpsonline@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente y/o enviar la Documentación solicitada dependiendo del caso.
Si el estado de su Equipo Usado y/o su marca o modelo, así como la Documentación, no coincidieran con lo declarado en la cotización realizada en el SITIO, tal como se describe en el paso 1 del presente, el Galaxy Hero le informará de esa circunstancia y le ofrecerá realizar una nueva cotización. Tenga en cuenta que esa nueva cotización podría diferir de la cotización original y por lo tanto modificaría la Bonificación a ser reintegrada. Si usted decide realizar la nueva cotización, ésta reemplazará a la anterior y el monto de la Bonificación se modificará en consecuencia. Recuerde que, si no está de acuerdo con la nueva cotización, puede elegir no acceder a la Bonificación y quedarse con su Equipo Usado.
5- Canje – Entrega del Equipo Usado
En el día y rango horario acordado con el Galaxy Hero en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar a retirar el Equipo Usado por el domicilio indicado por usted. En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Equipo Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al equipo. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Galaxy Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Equipo Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
Se harán hasta 4 visitas para realizar el retiro de su Equipo Usado. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se enviará un SMS al cliente avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, el Galaxy Hero volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la tercera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos el Galaxy Hero no hubiera podido contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 4 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación y no se retirará su Equipo Usado.
En caso de no presentarse en el plazo estipulado en la Sucursal Andreani, el Galaxy Hero lo contactará nuevamente para iniciar una vez más el proceso de Canje, desde la cotización de su Equipo Usado. Tenga en cuenta que por el paso del tiempo, la cotización de su Equipo Usado podrá variar con respecto a la primera realizada. Si usted acepta la nueva cotización, los plazos descriptos más arriba empezarán a correr nuevamente. En caso de no presentarse nuevamente en el plazo estipulado, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación.
6 – Reintegro de la Bonificación
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, la Bonificación, hasta el monto abonado por el Celular Nuevo, se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (en adelante, el “Reintegro”). Dicho Reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su banco emisor. No nos hacemos responsables por los retrasos o incumplimiento de los tiempos estipulados por parte de su procesador de pagos y/o banco o entidad emisora.
En ningún caso el Reintegro excederá el monto abonado por el Celular Nuevo adquirido.
Asimismo, tenga en cuenta que, por los tiempos y procesos involucrados, en el caso de utilizar alguna tarjeta de crédito para realizar el pago, podría suceder que el cargo por el precio del Celular Nuevo (o el monto de la primera cuota en caso de haber realizado la compra en cuotas) ingrese en el resumen actual de su tarjeta de crédito, mientras que el Reintegro se vea reflejado en uno posterior.
AVISO IMPORTANTE
- Usted reconoce y acepta que, en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles desde que usted haga entrega de su Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje, el monto correspondiente a la Bonificación le será reintegrado en el medio de pago que usted hubiera elegido para la compra, como máximo hasta el monto pagado por el Celular Nuevo y nunca mayor a este. Por el contrario, si usted no hace entrega de su Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje, el Reintegro no será realizado en la forma acordada.
- Recuerde que en caso de que mediante el contacto realizado con el Galaxy Hero en el paso 4 usted hubiese aceptado una nueva cotización (diferente a la que hubiera hecho por su cuenta en el paso 1), la Bonificación se verá modificada y por lo tanto el monto del Reintegro será modificado en consecuencia.
- En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Galaxy Hero, usted reconoce y acepta que el Reintegro podrá no ser realizado o bien podremos contactarnos con usted para informarle la Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su Equipo Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Producto para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Celular Nuevo, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Celular Nuevo, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, y no se le pasará a retirar su Equipo Usado. Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
- Dado que los equipos usados que se pueden canjear por medio de la presente acción podrían ser marcas ajenas a Samsung, se deja constancia que ninguna empresa titular de alguna marca mencionada en el marco de la acción (incluidas las publicidades difundidas por cualquier medio) forman parte de la presente acción ni se encuentran asociadas o relacionadas con Samsung de ninguna manera. En particular se deja expresa constancia de que en Argentina:
* iPhone e Ipad son marcas registrada de Apple, Inc.
* Motorola es un marca registrada de Motorola Trademark Holdings, LLC.
* Huawei es una marca registrada de Huawei Technologies Co., LTD.
* Alcatel es una marca registrada de Alcatel Lucent.
* LG es una marca registrada de LG Corp.
* Sony es una marca registrada de Sony Corporation
Acción Comercial “Plan Canje Samsung” – Participación Presencial.
2022-10-01
1) La participación presencial en la presente acción comercial denominada “Plan Canje Samsung” (en adelante, la "Acción") implica el conocimiento y aceptación de las disposiciones descriptas en los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"), copia de los mismos podrán consultarse en las oficinas de Samsung Electronics Argentina S.A. (en adelante, "Samsung"), sita en la calle Bouchard 710, Piso 7, Capital Federal, y en la página web https://www.samsung.com/ar/news/local/plan-canje-terms-and-conditions/
2) La Acción tendrá vigencia en todo el territorio de la República Argentina, con excepción de la provincia de Tierra del Fuego, desde las 00:01 horas del 01 de Octubre de 2022 y hasta las 23:59 horas del 31 de Diciembre de 2022, inclusive, (en adelante “Plazo”).
3) Podrán acceder a esta Acción aquellas personas físicas mayores de 18 años que durante el Plazo residan en el territorio de la República Argentina y cumplan con los requisitos de participación detallados en el punto 4 de los presentes Términos (en adelante, los “Participantes”).
4) Mecanismo de participación
Quienes estén interesados en canjear hasta dos equipos usados de su propiedad (que pueden ser hasta un smartphone y una Tablet, o hasta dos smartphones o dos tablets) de su propiedad (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Equipo Usado”), es decir, entregar su Equipo Usado como parte de pago, por un celular Samsung Galaxy ZFold 4, Galaxy ZFlip 4, Galaxy ZFold 3 5G, Galaxy ZFlip3 5G, Galaxy S20 FE 5G, Galaxy S21 FE 5G, Galaxy S22 series, o Galaxy A53, Galaxy A33, Galaxy A23 y Galaxy A13 (para los que solo se aceptará un solo smartphone usado como Equipo Usado), nuevo (cada uno un “Celular Nuevo”), (en adelante, el “Plan Canje”), podrán hacerlo de la siguiente manera:
(i) En los Samsung Experience Store (“SES”): los Participantes deberán, durante el Plazo, concurrir a cualquier SES adherido de los que se detallan en el Anexo I, llevar el Equipo Usado de su propiedad a fin de ser informado si su Equipo Usado forma parte del Plan Canje y, en su caso, se le informará el valor del Equipo Usado que se tomará como parte de pago para adquirir el Celular Nuevo. La lista de Equipos Usados admitidos en el Plan Canje también podrá ser consultada de forma online en el sitio shop.samsung.com.ar, en la página web correspondiente a cada Celular Nuevo, participante de la Acción.
(ii) A través de comercios adheridos. Se informa a los Participantes que habrá comercios adheridos al Plan Canje, los cuales pueden encontrarse enumerados en el Anexo II, a título meramente ejemplificativo Movistar, Personal, Claro, Musimundo, Fravega, etc. (en adelante, los “Locales Adheridos”), sin embargo, cada Local Adherido tendrá sus propios términos y condiciones, así como ofrecerá un beneficio distinto al ofrecido por Samsung. En ese sentido, para conocer el stock de Celulares Nuevos, los descuentos y/o cuotas previstos para cada uno de los Planes de Canje ofrecidos por cada Local Adheridos deberá consultar en cada uno de los que se detallan en el Anexo III. Se deja expresa constancia de que Samsung Electronics Argentina S.A. no ofrece ningún Plan Canje que se publique en sitios web diferentes al informado en el punto 4(i) y en los SES. Los Planes de Canje ofrecidos por los Locales Adheridos están a cargo única y exclusivamente de los Locales Adheridos y regirán las disposiciones de los términos y condiciones que cada Local Adherido publique para el público en general. Por lo expuesto, Samsung Electronics Argentina S.A. de ningún modo asume responsabilidad alguna por el ofrecimiento de tales Planes de Canje, publicaciones o falta de información y/o incumplimientos por parte de los Locales Adheridos, toda vez que tal responsabilidad se encuentra a cargo de los Locales Adheridos, debido a que son éstos quienes ofrecen tales Planes de Canje. Por lo tanto, cualquier reclamo derivado de eventuales incumplimientos o infracciones a la normativa de Defensa al Consumidor o Lealtad Comercial (incluyendo, pero no limitándose a falta de información adecuada, ya sea en los términos y condiciones de cada Local Adherido o en las publicidades que se realicen sobre la Acción, o la falta de actualización de la información, etc.) deberá ser dirigido contra el Local Adherido pertinente.
En todos los casos anteriormente descriptos, el Equipo Usado entregado en parte de pago deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), no debe ser robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Asimismo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Solo en casos excepcionales y para modelos seleccionados se aceptará que el vidrio superior de la pantalla (no el display ni panel táctil) se encuentre dañado/rajado. Esta excepción de pantalla rota aplicará a los siguientes modelos de smartphones Samsung Galaxy, Serie S: S8, S9, S10, S20, S21, S22 (en todas sus versiones); Serie N: Note 8, Note 9, Note 10, Note 20 (en todas sus versiones); Serie Z: ZFold4, ZFlip4, ZFold3, ZFlip3, ZFold2, ZFlip. Asimismo, si su Equipo Usado es una Tablet debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos.
5) Beneficio: quienes participen del Plan Canje, según lo descripto en el punto 4. (i), durante el Plazo, podrán acceder a un descuento en la compra de su Celular Nuevo, (en adelante, el “Beneficio”). El Beneficio dependerá del Equipo Usado entregado, así como de su estado y condición tal como se detalla en estos Términos. En ningún caso, el Beneficio superará el monto a pagar por el Celular Nuevo.
6) Requisitos del Equipo Usado de propiedad del Participante para acceder al Plan Canje; A fin de que Samsung acepte como forma de pago el Equipo Usado de propiedad del Participante, éste debe encontrarse en buenas condiciones. En ese sentido, el Equipo Usado deberá: encender, la pantalla no debe estar rota, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración, la carcasa no debe estar rajada, debe funcionar el conector de carga de batería, no debe tener contraseña activa, no debe presentar síntomas de humedad o haber sido mojado y, no debe ser robado. A fin de verificar si el Equipo Usado fue robado, deberá ingresar a http://www.enacom.gob.ar/ a fin de consultar el “estado del IMEI”. Los titulares de los Equipos Usados deberán suscribir una declaración jurada que acredite su carácter de propietarios y se verificará la validez del número de identificación del equipo (IMEI) en los SES previo a concretar la operación de compra del Celular Nuevo.
7) En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Acción o para continuar con la misma, Samsung podrá suspender definitivamente o transitoriamente la Acción, como así también introducir las modificaciones pertinentes. A tales efectos notificará, con la mayor antelación posible, dicha/s modificación/es al público por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la Acción, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes. Samsung no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan dificultades, interrupciones, y/o malos funcionamientos del Simulador, sin importar la causa, magnitud o tiempo.
8) Ley Aplicable y jurisdicción competente: Serán de aplicación, en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina, siendo competente la Justicia Ordinaria correspondiente al domicilio del Participante.
9) Dado que los Equipos Usados que se pueden canjear por medio de la presente Acción podrían ser marcas ajenas a Samsung, se deja constancia que ninguna empresa titular de alguna marca mencionada en el marco de la Acción (incluidas las publicidades difundidas por cualquier medio) forman parte de la presente Acción ni se encuentran asociadas o relacionadas con Samsung de ninguna manera. En particular se deja expresa constancia de que en Argentina:
* iPhone e Ipad son marcas registradas de Apple, Inc.
* Motorola es un marca registrada de Motorola Trademark Holdings, LLC.
* Huawei es una marca registrada de Huawei Technologies Co., LTD.
* Para clientes con CUIT la oferta está sujeta a las condiciones comerciales de cada operador.
* Alcatel es una marca registrada de Alcatel Lucent.
* LG es una marca registrada de LG Corp.
* Sony es una marca registrada de Sony Corporation.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT 30-68412579-2, Bouchard 710, Piso 7°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Anexo I
Detalle de SES adheridos
La ubicación de los SES se podrá consultar en el siguiente link: https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/
Anexo II
Detalle de Locales Adheridos (consultar sucursales participantes de cada Local Adherido con cada uno de ellos):
- Movistar
- Personal
- Claro
- Fravega
- Musimundo
- Tecno Compro
Plan canje Samsung - Tablets
Esta acción comercial denominada Plan canje Samsung, (en adelante, la “Acción”) es organizada por Samsung Electrónics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2 y tendrá validez en la República Argentina (con excepción de la provincia de Tierra del Fuego). Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar hasta dos equipos usados de su propiedad (que pueden ser hasta un smartphone y una Tablet, o hasta dos smartphones o dos tablets) para acceder a un descuento en el precio final de compra de una Tablet Samsung nueva Galaxy Tab S8 Series, Galaxy Tab S7FE, Galaxy Tab S6 Lite o Galaxy Tab A8 (la “Tablet Nueva”) a través del sitio shop.samsung.com.ar (en adelante, el “SITIO”) o en un Samsung Experience Store (en adelante, “SES”), todo ello (en adelante, el “Plan Canje Samsung”).
Para poder acceder al Plan Canje Samsung ya sea en un local SES de los que se encuentran listados al final de este documento, o de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”). Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Para poder participar del Plan Canje Samsung deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
a) En el SITIO: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca y modelo de su/s Tablet/s y/o smartphone/s usados a ser canjeado/s (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Equipo Usado”), y contestar una serie de preguntas respecto del estado de su Equipo Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio (en adelante, los “Datos Personales”). Si su Equipo Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Equipo Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), si es una Tablet: debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos, ni su pantalla debe presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración y si es un Smartphone: no debe haber sido declarado robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Del mismo modo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Solo en casos excepcionales y para modelos seleccionados se aceptará que el vidrio superior de la pantalla (no el display ni panel táctil) se encuentre dañado/rajado. Esta excepción de pantalla rota aplicará a los siguientes modelos de smartphones Samsung Galaxy, Serie S: S8, S9, S10, S20, S21, S22 (en todas sus versiones); Serie N: Note 8, Note 9, Note 10, Note 20 (en todas sus versiones); Serie Z: Zfold4, ZFlip4, Zfold3, ZFlip3, ZFold2, ZFlip. Luego de completado este paso, el cotizador informará la bonificación a la que podrá acceder canjeando su Equipo Usado (en adelante, la “Bonificación”). El reintegro en concepto de Bonificación en ningún caso excederá el monto abonado por la Tablet Nueva adquirida.
b) En un SES: concurriendo a uno de los SES, donde habiendo elegido Tablet Nueva participante de este programa que desea adquirir, deberá contestar una serie de preguntas respecto del estado de su Equipo Usado y dejar sus Datos Personales, tal como se definen anteriormente. Si su Equipo Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Equipo Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), si es una Tablet: debe encender y apagar correctamente, el marco ni la carcasa deberán estar rotos ni su pantalla presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración y si es un Smartphone: no debe haber sido declarado robado, estar en ninguna lista negra, ni tener el IMEI bloqueado y el IMEI deberá ser legible en su pantalla. Del mismo modo, la pantalla deberá funcionar y encontrarse en buenas condiciones, sin presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Solo en casos excepcionales y para modelos seleccionados se aceptará que el vidrio superior de la pantalla (no el display ni panel táctil) se encuentre dañado/rajado. Esta excepción de pantalla rota aplicará a los siguientes modelos Samsung Galaxy, Serie S: S8, S9, S10, S20, S21, S22 (en todas sus versiones); Serie N: Note 8, Note 9, Note 10, Note 20 (en todas sus versiones); Serie Z: Zfold3, ZFlip3, ZFold2, ZFlip. Luego de completado este paso, se le informará la Bonificación a la que podrá acceder canjeando su Equipo Usado y de aceptarla, podrá entregarla en ese mismo momento para recibir a Bonificación en el acto.
Tenga en cuenta que la Bonificación será de carácter condicional hasta tanto haya completado TODOS los pasos que se describen en esta sección. En caso de realizar la compra de forma online, al momento de realizar la compra se aplicará el cargo TOTAL de la operación. Luego, la Bonificación se acreditará mediante un reintegro en la tarjeta de crédito o medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por la Tablet Nueva y nunca mayor a este. Sin embargo, si usted no cumpliera con TODOS los pasos descriptos en el presente (ej: no entregara su Equipo Usado) no se le aplicará la Bonificación, y por lo tanto no se realizará el reintegro correspondiente.
2- Visualización de la Bonificación:
Luego de haber realizado la cotización de su Equipo Usado, el monto de la Bonificación a la que podrá acceder en la compra de una Tablet Nueva a través del SITIO o en un SES, aparecerá detallado en el resumen de la compra de la Tablet Nueva que usted hubiera seleccionado en el SES o añadido a su carrito en el SITIO. Solo se podrá aplicar una (1) sola Bonificación en la compra de un (1) solo Tablet Nueva por cada usuario. No podrá acceder a una nueva Bonificación en caso de que usted tuviera pendiente la entrega de algún Equipo Usado en el marco de una participación anterior del Plan Canje Samsung. Recuerde que para compras online la Bonificación se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por la Tablet Nueva y nunca mayor a este. Dicho reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su entidad emisora. Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Tablet Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales.
3- Check Out – Pago
Al momento de efectivizar el pago, por el medio de pago que usted hubiera elegido, sin perjuicio de que la Bonificación a ser reintegrada será detallada en el resumen de su compra, en caso de haber realizado la compra de forma online, el precio que se le cobrará por la compra de su Tablet Nueva será el TOTAL del precio de lista de la Tablet Nueva. En cambio, en caso de haber realizado el canje de forma presencial en un SES, al momento de entregar su Equipo Usado y adquirir su Tablet Nueva se hará la Bonificación en el mismo acto en el precio a pagar, siempre como máximo hasta el monto a ser pagado por la Tablet Nueva y nunca mayor a este.
Recuerde que en caso de no entregar su Equipo Usado como se describe en el punto 5 siguiente, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
4- Contacto Samsung Hero – para compras online.
Si usted realizó la compra de la Tablet Nueva a través del SITIO, cuando haya recibido su Tablet Nueva en su domicilio, un experto se contactará con usted mediante una comunicación vía mensaje con cuenta verificada a su WhatsApp (al número telefónico que usted hubiera indicado a tales efectos) para ayudarlo con la configuración de su Tablet Nueva y corroborar que los datos declarados en la cotización sean correctos (en adelante, el “Samsung Hero”). El Samsung Hero intentará contactarlo hasta dos (2) veces mediante WhatsApp. Si por cualquier motivo el Samsung Hero no pudiera contactarlo, se lo notificaremos por email (a su dirección de correo electrónico que usted hubiera registrado) usted podrá escribirnos a gpsonline.datoscontacto@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente al mismo teléfono que hubiera informado o a alguno alternativo de su elección. Si usted no contestara el email, el Samsung Hero lo intentará contactar vía WhatsApp hasta dos (2) veces más. Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
El Samsung Hero lo ayudará a configurar por primera vez su Tablet Nueva, le solicitará el envío de una foto de su DNI, así como de su Equipo Usado de donde surja su estado, marca y modelo, IMEI de corresponder (en adelante, la “Documentación”) para enviarlas a la dirección de correo electrónico que le indique, así como le solicitará que desbloquee su Equipo Usado, eliminando toda contraseña, código, PIN, Patrón, Huella Digital, Iris, Reconocimiento Facial que pudiera impedir que su Equipo Usado quede restaurado de fábrica. Luego coordinará con usted un día y rango horario para pasar a retirar su Equipo Usado tal como se describe en el punto 5 siguiente.
Recuerde que este paso es imprescindible para que pueda acceder a la Bonificación. Si usted no envía la Documentación solicitada y por ello el Samsung Hero no puede corroborar el estado de su Equipo Usado, así como corroborar su identidad con su DNI, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
Por ello, si le notificamos que el Samsung Hero no puede contactarse al número telefónico que usted hubiera indicado o que aún hay Documentación faltante, es su responsabilidad contactarse vía email a gpsonline@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente y/o enviar la Documentación solicitada dependiendo del caso.
Si el estado de su Equipo Usado y/o su marca o modelo, así como la Documentación, no coincidieran con lo declarado en la cotización realizada en el SES o el SITIO, tal como se describe en el paso 1 del presente, el Samsung Hero le informará de esa circunstancia y le ofrecerá realizar una nueva cotización. Tenga en cuenta que esa nueva cotización podría diferir de la cotización original y por lo tanto modificaría la Bonificación a ser reintegrada. Si usted decide realizar la nueva cotización, ésta reemplazará a la anterior y el monto de la Bonificación se modificará en consecuencia. Recuerde que, si no está de acuerdo con la nueva cotización, puede elegir no acceder a la Bonificación y quedarse con su Equipo Usado.
5- Canje – Entrega del Equipo Usado
En el caso de compras presenciales en los SES, usted podrá entregar su Equipo Usado directamente en el local, donde se realizará la cotización correspondiente.
Para compras online a través del SITIO, en el día y rango horario acordado con el Samsung Hero en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar a retirar el Equipo Usado por el domicilio indicado por usted. En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Equipo Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al/los equipo/s. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Samsung Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Equipo Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
Se harán hasta 4 visitas para realizar el retiro de su Equipo Usado. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se le enviará un SMS avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, el Samsung Hero volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la tercera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 4 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación y no se retirará su Equipo Usado.
Cuando recibamos su Equipo Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante la cotización del paso 1 y confirmadas por el Samsung Hero. Una vez recibido su Equipo Usado, toda la información contenida en este será borrada y resteada a su estado de fábrica.
En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, este difiera en las características declaradas por usted y/o corroboradas con el Samsung Hero, la Bonificación podrá no ser aplicable o bien podremos contactarnos con usted para informarle la nueva Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su Equipo Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
6 – Reintegro de la Bonificación – para compras online
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, la Bonificación, como máximo hasta el monto abonado por la Tablet Nueva, se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (en adelante, el “Reintegro”). Dicho Reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el Equipo Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su banco emisor. No nos hacemos responsables por los retrasos o incumplimiento de los tiempos estipulados por parte de su procesador de pagos y/o banco o entidad emisora.
En ningún caso el Reintegro excederá el monto abonado por la Tablet Nueva adquirida.
Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Tablet Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales. Asimismo,tenga en cuenta que, por los tiempos y procesos involucrados, en el caso de utilizar alguna tarjeta de crédito para realizar el pago, podría suceder que el cargo por el precio de la Tablet Nueva (o el monto de la primera cuota en caso de haber realizado la compra en cuotas) ingrese en el resumen actual de su tarjeta de crédito, mientras que el Reintegro se vea reflejado en uno posterior.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung, ya sea a través del SITIO o de un local SES, para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su Equipo Usado, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
AVISO IMPORTANTE
- Usted reconoce y acepta que, en caso de haber realizado la compra y el proceso de canje de forma online a través del SITIO, en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles desde que usted haga entrega de su Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el monto correspondiente a la Bonificación, como máximo hasta el monto pagado por la Tablet Nueva y nunca mayor a este, le será reintegrado en el medio de pago que usted hubiera elegido. Si usted no entrega el Equipo Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el Reintegro no será realizado en la forma acordada.
- Recuerde que en caso de que mediante el contacto realizado con el Samsung Hero en el paso 4 usted hubiese aceptado una nueva cotización (diferente a la que hubiera hecho por su cuenta en el paso 1), la Bonificación se verá modificada y por lo tanto el monto del Reintegro será modificado en consecuencia.
- En caso de que al momento de que recibamos su Equipo Usado, esta difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Samsung Hero, usted reconoce y acepta que el Reintegro podrá no ser realizado o bien podremos contactarnos con usted para informarle la Bonificación disponible para el Equipo Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su Equipo Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación para compras online a través del SITIO.
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Producto para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Tablet Nueva, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Tablet Nueva, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, y no se le pasará a retirar su Equipo Usado. Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
SES – Ubicación
La ubicación de los SES se podrá consultar en el siguiente link: https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/
Esta acción comercial denominada Plan canje Samsung, (en adelante, la “Acción”) es organizada por Samsung Electrónics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2. Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar un televisor usado de su propiedad (un “TV Usado”) para acceder a un descuento en el precio final de compra de un TV Samsung nuevo (un “TV Nuevo”) a través del sitio shop.samsung.com.ar (en adelante, el “SITIO”) o en un Samsung Experience Store (en adelante, “SES”), todo ello (en adelante, el “Plan Canje Samsung”).
Para poder acceder al Plan Canje Samsung ya sea en un local SES de los que se encuentran listados al final de este documento, o de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”), que también podrá encontrar en www.shop.samsung.com.ar/terminos-y-condiciones. Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Para poder participar del Plan Canje Samsung deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
a)En el SITIO: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca y modelo de su TV Usado a ser canjeado (en adelante, el “TV Usado”), y contestar una serie de preguntas respecto del estado de su TV Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio (en adelante, los “Datos Personales”). Si su TV Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra al final de este documento, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su TV Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), debe encender y apagar correctamente, la pantalla no debe estar rota ni presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Luego de completado este paso, el cotizador informará la bonificación a la que podrá acceder canjeando su TV Usado (en adelante, la “Bonificación”). El reintegro en concepto de Bonificación en ningún caso excederá el monto abonado por el TV Nuevo adquirido.
b)En un SES: concurriendo a uno de los SES, donde habiendo elegido el TV Nuevo participante de este programa que desea adquirir, deberá contestar una serie de preguntas respecto del estado de su TV Usado y dejar sus Datos Personales, tal como se definen anteriormente. Si su TV Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra al final de este documento, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su TV Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), debe encender y apagar correctamente, la pantalla no debe estar rota ni presentar defectos de luminosidad, fondos translúcidos, píxeles quemados, manchas ni cambios de coloración. Luego de completado este paso, se le informará la Bonificación a la que podrá acceder canjeando su TV Usado. Tenga en cuenta que la Bonificación será de carácter condicional hasta tanto haya completado TODOS los pasos que se describen en esta sección. Al momento de realizar la compra se aplicará el cargo TOTAL de la operación. Luego, la Bonificación se acreditará mediante un reintegro en la tarjeta de crédito o medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por el TV Nuevo y nunca mayor a este. Sin embargo, si usted no cumpliera con TODOS los pasos descriptos en el presente (ej: no entregara su TV Usado) no se le aplicará la Bonificación, y por lo tanto no se realizará el reintegro correspondiente.
2- Visualización de la Bonificación:
Luego de haber realizado la cotización de su TV Usado, el monto de la Bonificación a la que podrá acceder en la compra de un TV Nuevo a través del SITIO o en un SES, aparecerá detallado en el resumen de la compra del TV Nuevo que usted hubiera seleccionado en el SES o añadido a su carrito en el SITIO. Solo se podrá aplicar una (1) sola Bonificación en la compra de un (1) solo TV Nuevo por cada usuario o TV Usado a canjear. No podrá acceder a una nueva Bonificación en caso de que usted tuviera pendiente la entrega de un TV Usado en el marco de una participación anterior del Plan Canje Samsung. Recuerde que la Bonificación se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra, como máximo hasta el monto pagado por el TV Nuevo y nunca mayor a este. Dicho reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el TV Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su entidad emisora. Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la Tablet Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales.
3- Check Out – Pago
Al momento de efectivizar el pago, por el medio de pago que usted hubiera elegido, sin perjuicio de que la Bonificación a ser reintegrada será detallada en el resumen de su compra, el precio que se le cobrará por la compra de su TV Nuevo será el TOTAL del precio de lista del TV Nuevo.
Recuerde que en caso de no entregar su TV Usado como se describe en el punto 5 siguiente, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
4- Contacto Samsung Hero
Cuando haya recibido su TV Nuevo en su domicilio, un experto se contactará con usted mediante una comunicación vía mensaje con cuenta verificada a su WhatsApp (al número telefónico que usted hubiera indicado a tales efectos) para ayudarlo con la configuración de su TV Nuevo y corroborar que los datos declarados en la cotización sean correctos (en adelante, el “Samsung Hero”). El Samsung Hero intentará contactarlo hasta dos (2) veces mediante WhatsApp. Si por cualquier motivo el Samsung Hero no pudiera contactarlo, se lo notificaremos por email (a su dirección de correo electrónico que usted hubiera registrado) usted podrá escribirnos a plancanjesamsung@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente al mismo teléfono que hubiera informado o a alguno alternativo de su elección. Si usted no contestara el email, el Samsung Hero lo intentará contactar vía WhatsApp hasta dos (2) veces más. Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
El Samsung Hero lo ayudará a configurar por primera vez su TV Nuevo, le solicitará el envío de una foto de su DNI, así como de su TV Usado de donde surja su estado, marca y modelo (en adelante, la “Documentación”). Asimismo, el Galaxy Hero le informará los pasos y tiempos para el retiro de su Equipo Usado tal como se describe en el punto 5 siguiente, dentro de 10 días hábiles (el “Plazo”).
Recuerde que este paso es imprescindible para que pueda acceder a la Bonificación. Si usted no envía la Documentación solicitada y por ello el Samsung Hero no puede corroborar el estado de su TV Usado, así como corroborar su identidad con su DNI, el monto correspondiente a la Bonificación no le será reintegrado.
Por ello, si le notificamos que el Samsung Hero no puede contactarse al número telefónico que usted hubiera indicado o que aún hay Documentación faltante, es su responsabilidad contactarse vía email a plancanjesamsung@mirgor.com.ar solicitando el contacto nuevamente y/o enviar la Documentación solicitada dependiendo del caso.
Si el estado de su TV Usado y/o su marca o modelo, así como la Documentación, no coincidieran con lo declarado en la cotización realizada en el SES o el SITIO, tal como se describe en el paso 1 del presente, el Samsung Hero le informará de esa circunstancia y le ofrecerá realizar una nueva cotización. Tenga en cuenta que esa nueva cotización podría diferir de la cotización original y por lo tanto modificaría la Bonificación a ser reintegrada. Si usted decide realizar la nueva cotización, ésta reemplazará a la anterior y el monto de la Bonificación se modificará en consecuencia. Recuerde que, si no está de acuerdo con la nueva cotización, puede elegir no acceder a la Bonificación y quedarse con su TV Usado.
5- Canje – Entrega del TV Usado
Durante el Plazo y aproximadamente 24hs antes de la visita , se lo notificará por email o SMS que un servicio de logística pasará a retirar a retirar el Equipo Usado por el domicilio indicado por usted.. En ese momento usted (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su TV Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al equipo. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el Samsung Hero. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su TV Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que la Bonificación no le sea aplicable o no lo sea en su totalidad.
A través del Galaxy Hero o del servicio de logística se le asignará un número de seguimiento. Se harán hasta 4 visitas para realizar el retiro de su Equipo Usado.
Si luego de los reiterados intentos el Samsung Hero no hubiera podido contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 4 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al reintegro de la Bonificación y no se retirará su TV Usado.
Cuando recibamos su TV Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante la cotización del paso 1 y confirmadas por el Samsung Hero. Una vez recibido su TV Usado, toda la información contenida en este será borrada y resteada a su estado de fábrica.
En caso de que al momento de que recibamos su TV Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Samsung Hero, la Bonificación podrá no ser aplicable o bien podremos contactarnos con usted para informarle la nueva Bonificación disponible para el TV Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su TV Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
6 – Reintegro de la Bonificación
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, la Bonificación, como máximo hasta el monto abonado por el TV Nuevo, se aplicará en forma de reintegro en la tarjeta de crédito o el medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (en adelante, el “Reintegro”). Dicho Reintegro se hará efectivo en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles de entregado el TV Usado (conforme el punto 5 del presente), dependiendo del medio de pago seleccionado y de su banco emisor. No nos hacemos responsables por los retrasos o incumplimiento de los tiempos estipulados por parte de su procesador de pagos y/o banco o entidad emisora.
En ningún caso el Reintegro excederá el monto abonado por el TV Nuevo adquirido.
Dependiendo de las condiciones del medio de pago utilizado y de la entidad emisora, si usted hubiera elegido pagar la TV Nueva en cuotas, tenga presente que el reintegro también podrá verse reflejado en cuotas mensuales. Asimismo,tenga en cuenta que, por los tiempos y procesos involucrados, en el caso de utilizar alguna tarjeta de crédito para realizar el pago, podría suceder que el cargo por el precio del TV Nuevo (o el monto de la primera cuota en caso de haber realizado la compra en cuotas) ingrese en el resumen actual de su tarjeta de crédito, mientras que el Reintegro se vea reflejado en uno posterior.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung, ya sea a través del SITIO o de un local SES, para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su TV Usado, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
-Usted reconoce y acepta que, en un plazo estimado de 15 a 20 días hábiles desde que usted haga entrega de su TV Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el monto correspondiente a la Bonificación, como máximo hasta el monto pagado por el TV Nuevo y nunca mayor a este, le será reintegrado en el medio de pago que usted hubiera elegido para la compra. Por el contrario, si usted no hace entrega de su TV Usado en las condiciones asumidas en el Plan Canje Samsung, el Reintegro no será realizado en la forma acordada.
-Recuerde que en caso de que mediante el contacto realizado con el Samsung Hero en el paso 4 usted hubiese aceptado una nueva cotización (diferente a la que hubiera hecho por su cuenta en el paso 1), la Bonificación se verá modificada y por lo tanto el monto del Reintegro será modificado en consecuencia.
-En caso de que al momento de que recibamos su TV Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas con el Samsung Hero, usted reconoce y acepta que el Reintegro podrá no ser realizado o bien podremos contactarnos con usted para informarle la Bonificación disponible para el TV Usado en las condiciones que se encuentre. En caso de que usted elija no aplicar la Bonificación y recuperar su TV Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución.
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación
-Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Producto para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su TV Nuevo, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su TV Nuevo, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, y no se le pasará a retirar su TV Usado. Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
TVs Usados participantes:
TVs Usados de otras Marcas participantes:
TVs Nuevos participantes:
SES – Ubicación
Samsung Experience Store La PlataACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “Programa de Referidos”
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “Programa de Referidos” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde 2 de mayo de 2022 al 29 de mayo de 2022 hasta agotar stock de 5000 beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que hasta el vencimiento del Plazo hubieran adquirido un Samsung Galaxy S21 Series, Galaxy S22 Series, Galaxy Note20 Series, Galaxy ZFold Series, o Galaxy ZFlip Series (en adelante, el “Equipo Participante”) de un distribuidor oficial Samsung en el Territorio, que tengan descargada y una cuenta creada en la aplicación Samsung Members y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
El beneficio consiste en un cupón de descuento para realizar compras en shop.samsung.com (en adelante, “Samsung Shop”) que el Participante obtendrá en función de la cantidad de códigos de descuento que haya compartido, según se detalla en el punto 5 siguiente, y sean efectivamente utilizados por las personas con la que los comparta, en compras de teléfonos Samsung Galaxy S22 series (S22, S22+ y S22 Ultra) en Samsung Shop (en adelante, el “Beneficio”). Dependiendo de la cantidad de códigos de descuento utilizados para compras en Samsung Shop, el valor del Beneficio podrá variar entre $5.000 (pesos cinco mil) si se utiliza un solo código de descuento, hasta $25.000 (pesos veinticinco mil), si sus códigos de descuento son utilizados 5 (cinco) veces, siendo esta la cantidad máxima de veces que se podrán utilizar, ya que se asignarán como máximo 5 (cinco) códigos de descuento por Participante para ser utilizados una sola vez cada uno de ellos.
Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante y usuario de Samsung Members. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – Luego de haber adquirido su Equipo Participante, iniciado la app Samsung Members (en adelante, la “App”), aceptado tanto sus términos y condiciones como políticas de privacidad y habiendo creado una cuenta en la misma, el Participante deberá ingresar en la sección Beneficios de la App donde podrá generar hasta 5 (cinco) códigos de descuento con los que las personas con las que lo comparta podrán acceder a un descuento de $15.000 (pesos quince mil) en futuras compras en Samsung Shop de un Samsung Galaxy S22 series (S22, S22+ o S22 Ultra), (en adelante, cada uno de ellos un “Código”). Cada Código podrá ser utilizado únicamente durante el Plazo y se podrá utilizar una sola vez en una única operación. El Código no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases.
• PASO 2 – Por cada Código que haya sido efectivamente utilizado en una compra en Samsung Shop durante el Plazo, el Participante acumulará $5.000 (pesos cinco mil) de Beneficio, pudiendo ser el máximo del Beneficio $25.000 (pesos veinticinco mil). Podrá utilizar el Beneficio como crédito en la compra de cualquier producto de Samsung Shop de la sección Celulares, Tablets, Relojes, Auriculares y Accesorios para Celulares.
• PASO 3 – Luego de vencido el Plazo, y hasta 10 días posteriores, el Participante podrá descargar un cupón a través de la App, en la sección Beneficios, el que podrá utilizar para canjear el Beneficio en Samsung Shop (en adelante, el “Cupón”). Solo se podrá canjear un Cupón por Participante. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado una única vez y tendrá una validez de 10 días desde su emisión. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro. El Participante podrá ver cuáles de sus cupones fueron canjeados en un ranking que será publicado en la “App”.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitara un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera compartido el Código y/o descargado el Cupón, tanto el Código como el Cupón serán anulados y no podrán ser utilizados.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través de la App para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
“Acción comercial válida en la República Argentina para usuarios de teléfonos Samsung Galaxy series S21, S22, Note 20, Z Fold y Z Flip, registrados en Samsung Members, desde el 2/5/22 al 29/5/22 o hasta agotar stock de 5000 beneficios, lo que suceda primero. Para mayor información ingresar en https://www.samsung.com/ar/offer/. Samsung Electronics Argentina S.A. CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, Piso 7 CABA.”
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “EXTRA CRÉDITO”
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “EXTRA CRÉDITO” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 24 de junio de 2022 al 31 de diciembre de 2022 o hasta agotar stock de 5000 beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que durante el Plazo hubieran adquirido un Smartphone Samsung de las líneas Galaxy S: S22 Series, S20 FE 5G y S21 FE o Z: ZFold4, ZFlip4, Zfold3, ZFlip3 (en adelante, cada uno un “Equipo Participante”) en la Tienda Online Samsung (www.shop.samsung.com.ar) (la “Tienda”), y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
Con la compra de cada Equipo Participante en la Tienda, los Participantes podrán acceder a un Cupón de descuento de $10.000 (pesos argentinos diez mil) (el “Cupón”) que podrán utilizar como descuento en la Tienda en la compra de Smartphones, Tablets, Galaxy Buds (en todas sus versiones) o Galaxy Watch5 (en sus 3 versiones) y Galaxy Watch4 (en sus 4 versiones), (cada uno un “Producto Seleccionado” y conjuntamente los “Productos Seleccionados), (en adelante, el “Beneficio”). El Beneficio no podrá ser utilizado parcialmente. Cada Cupón podrá ser canjeado según se describe en el punto 5 siguiente y utilizado como descuento en la adquisición de uno o más Productos Seleccionados. Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante. Si se adquiriera más de un Equipo Participante, se accede a un Beneficio para cada Equipo Participante. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – El Participante deberá realizar la compra de un Equipo Participante en la Tienda, durante el Plazo, para poder acceder al Beneficio.
• PASO 2 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante, dentro de los 6 (seis) meses de haberla realizado, el Participante deberá activar su Equipo Participante e ingresar a la aplicación Samsung Members (en adelante, la “App”) mediante el mismo. Una vez en la App, en la sección “Beneficios” el Participante podrá descargar el Cupón. El Cupón tendrá una validez de 6 (seis) meses desde la fecha compra del Equipo Participante, luego de ese plazo el Cupón quedará inhabilitado y no se podrá acceder al Beneficio.
En algunos casos el Beneficio puede demorar hasta 10 días (desde la activación del Equipo Participante) en estar disponible en la App. Si el Beneficio no aparece en la sección “Beneficios” de la App, vuelva a intentarlo más tarde.
• PASO 3 – Dentro de los 6 (seis) meses de realizada la compra del Equipo Participante, el Participante podrá acceder al Beneficio, canjeando el Cupón en la Tienda al momento de hacer la compra de un Producto Seleccionado. El descuento correspondiente al Beneficio se verá reflejado al momento de hacer el checkout de la respectiva compra del Producto Seleccionado. Solo se podrá canjear un Cupón por Participante por cada compra. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado una única vez y tendrá validez únicamente hasta 6 (seis) meses posteriores a su emisión. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera canjeado el Cupón, el mismo será anulado y no podrá ser utilizado.
Si al momento de solicitar la Devolución, el Participante ya hubiera utilizado el Beneficio, adquiriendo algún Producto Seleccionado de la Tienda, esa compra será anulada y de haber pagado alguna diferencia, dicho monto será reintegrado de acuerdo con la política de reintegros aplicable a la Tienda.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera recibido el Producto Seleccionado adquirido en la Tienda, para recibir el reembolso total del precio que hubiera pagado en la compra del Equipo Participante (y en su caso por el pago de la diferencia por el Producto Seleccionado o Productos Seleccionados), también deberá devolver en el mismo acto el Producto Seleccionado adquirido utilizando el Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro en la Tienda para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
Test Plan canje Samsung Lavarropas
EEsta acción comercial denominada Plan canje Samsung Lavarropas, (en adelante, la “Acción”) es organizada por Samsung Electrónics Argentina S.A., con domicilio en la calle Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68412579-2 (el “Organizador”). Sujeto a las condiciones y modalidades que se describen a continuación, usted tiene la posibilidad de entregar un lavarropas usado marca Samsung de su propiedad de entre los que se listan al final del documento que no presente: a) golpes que afecten a la estructura del gabinete; b) oxido en sus componentes o estructura ni c) faltante de componentes y con menos de 5 años y medio de antigüedad (el “Lavarropas Usado”) para acceder a la devolución de una parte del monto abonado en concepto de precio final (en adelante, el “Beneficio”) en la compra de un lavarropas Samsung nuevo de entre los listados al final del documento (un “Lavarropas Nuevo”) a través del sitio shop.samsung.com.ar (en adelante, el “SITIO”), todo ello (en adelante, el “Plan Canje Samsung”). El Beneficio dependerá del Lavarropas Usado que se entregue y de su estado, según se detalla en los puntos siguientes.
Para poder acceder al Plan Canje Samsung de manera On-Line a través del SITIO, usted debe aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones “Plan canje Samsung” (en adelante, los “Términos”). Sólo pueden participar de esta Acción las personas humanas mayores de 18 años de edad residentes legales en la República Argentina, domiciliadas en el área metropolitana de Buenos Aires (AMBA) que cumplan con las condiciones de participación establecidas en los presentes Términos (en adelante, “Usted”, el “Participante” o los “Participantes” indistintamente).
Esta Acción será válida únicamente, desde el 5 de abril de 2023 hasta el 30 de junio de 2023, o hasta agotar el stock de 100 (cien) Beneficios, lo que ocurra primero, (en adelante, el “Plazo”).
Para poder participar del Plan Canje Samsung deberá seguir los siguientes pasos:
1- Cotización:
En el SITIO: utilizando el cotizador que se encuentra en el SITIO, disponible en la página correspondiente a cada equipo participante del Plan Canje Samsung, Usted deberá identificar dentro de una lista, la marca, número de serie y modelo de su Lavarropas Usado a ser canjeados (en adelante, indistinta y conjuntamente el “Lavarropas Usado”), y contestar una serie de preguntas en un formulario (en adelante, el “Formulario”) respecto del estado de su Equipo Usado, así como también dejar sus datos de contacto: Nombre, foto del DNI, número de teléfono celular, email, domicilio que deberá ser dentro de AMBA (en adelante, los “Datos Personales”). Si su Lavarropas Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra disponible en el cotizador, no podrá participar del Plan Canje Samsung. Asimismo, su Lavarropas Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), el Lavarropas Usado podrá no funcionar, pero no tiene que tener ningún daño estético muy significativo (golpe, rotura, etc). Luego de completado este paso, el cotizador informará el Beneficio al que podrá acceder canjeando su Lavarropas Usado. El proceso de compra del Lavarropas Nuevo seguirá los pasos del proceso de compra habitual del SITIO y en el momento del checkout se cobrará el monto total del Lavarropas Nuevo. Una vez concluida la compra el Participante recibirá un email de confirmación con un número de operación.
2 – Contacto:
Luego de finalizado el proceso de cotización y compra del Lavarropas Nuevo, un Galaxy Hero (el “Hero”), se contactará con el Participante al via WhatsApp (con una cuenta verificada) al número de celular que hubiera registrado en el paso anterior. En dicho contacto se les requerirá que envíe fotos y/o videos que ayuden a evidenciar el estado del Lavarropas Usado a entregar (el “Material”), el cual debe coincidir con lo indicado en el Formulario. Si su Lavarropas Usado no se encuentra incluido dentro de la lista de modelos participantes que se encuentra al final de este documento, no podrá participar del Plan Canje Samsung ni acceder al Beneficio. Asimismo, su Lavarropas Usado deberá encontrarse en buen estado (de acuerdo con el estado declarado), el Lavarropas Usado podrá no funcionar, pero no tiene que tener ningún daño estético muy significativo (golpe, rotura, etc), ni óxido o faltante de componentes. En dicha oportunidad, el Hero confirmará el Beneficio aplicable.
En caso de que se cumplan todos los requisitos y su Lavarropas Usado sea apto, el Hero le comunicará el valor del Beneficio y que, en un lapso de 48hs hábiles desde la emisión de la factura de compra del Lavarropas Nuevo, la logística se va a estar comunicando para coordinar el retiro del Lavarropas Usado y entregar el Lavarropas Nuevo. El Participante solo podrá acceder al Beneficio, bajo condición de cumplir con todos los pasos que se detallaron anteriormente.
Se realizarán hasta 3 intentos de contactar a los Participantes para comunicarles su pre-selección para el otorgamiento del Beneficio. Si no se pudiera contactar o el Participante no respondiera en el plazo de 1 (una) semana, su Beneficio no será otorgado y la compra del Lavarropas Nuevo será cancelada.
3 – Coordinación de entrega y retiro:
Luego de haber sido contactado por el Hero, el Participante recibirá un llamado por parte de la
logística en el que se coordinará el día de entrega de su Lavarropas Nuevo y retiro de su Lavarropas
Usado. La entrega del Lavarropas Usado será condición para la efectiva entrega del Lavarropas Nuevo y
el acceso al Beneficio. Si el Participante no entregara su Lavarropas Usado, no se le hará entrega
del Lavarropas Nuevo ni del Beneficio, procediéndose a la cancelación de la operación y devolución
del dinero abonado.<< /p>
4 –Entrega del Lavarropas Nuevo y retiro del Lavarropas Usado:
En el día y rango horario acordado en el paso anterior, un servicio de logística pasará a retirar el Lavarropas Usado por el domicilio indicado por el Participante, el cual deberá estar desinstalado y apto para ser retirado, así como a entregar el Lavarropas Nuevo. En ese momento, el Participante (de forma personal) tendrá que firmar un Formulario F49 que es el documento necesario para transferir la propiedad de su Lavarropas Usado y donde quedarán asentados los datos correspondientes al equipo. Tenga en cuenta que los datos consignados en el Formulario F49 serán los declarados por usted y corroborados por el equipo de Samsung. Si usted entrega un equipo diferente al declarado como su Lavarropas Usado o en un estado diferente al declarado, usted entiende que ello podría causar que el Beneficio no le sea aplicable y no se efectúe la entrega del Lavarropas Nuevo.
Se harán hasta 3 visitas para realizar el retiro de su Lavarropas Usado y entrega del Lavarropas Nuevo. Luego de la primera visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior. Se le enviará un SMS avisando el día de colecta en cada visita y uno adicional en que caso que la visita haya sido fallida. Si usted tampoco se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicados para la segunda visita, se volverá a contactarlo para coordinar otro día y rango horario para una nueva visita, idealmente dentro de las 48hs hábiles posteriores. Luego de la segunda visita en la que usted no se encontrara en el domicilio en el día y rango horario indicado, se le comunicará el día y rango horario de la siguiente visita, la que normalmente será el día hábil posterior.
Si luego de los reiterados intentos no hubiera sido posible contactarlo o si usted no estuviera disponible en ninguna de las 3 visitas pactadas previamente, perderá el derecho al Beneficio y no se retirará su Lavarropas Usado, ni se hará entrega del Lavarropas Nuevo, procediéndose a la devolución del dinero abonado en un plazo de 2 a 35 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago.
5 – Recepción del Lavarropas Usado:
Cuando recibamos su Lavarropas Usado, se comprobará que coincida en cuanto a su marca, modelo y las condiciones que usted hubiere declarado durante el contacto del paso 2. En caso de que al momento de que recibamos su Lavarropas Usado, este difiera en las características declaradas por usted y corroboradas por el equipo de Samsung, el Beneficio podrá no ser aplicable. En caso de que usted prefiera recuperar su Lavarropas Usado, nos contactaremos con usted para coordinar su devolución, así como la devolución por su parte del Lavarropas Nuevo (que deberá estar sin uso, sin haberse instalado y con su embalaje original inalterado).
6 – Acceso al Beneficio:
Sujeto a las condiciones explicadas precedentemente, si usted hubiera cumplido con todos los pasos detallados, el monto del Beneficio será devuelto a la tarjeta con la que se realizó el pago por el Lavarropas Nuevo, en un plazo de 2 a 35 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago, desde la entrega de su Lavarropas Usado.
7 – Encuesta de satisfacción “Happy Call”
Una vez realizado el proceso de canje y que se haya realizado la acreditación del Beneficio, se realizará una encuesta vía Whatsapp para consultarle al Participante cuál fue su experiencia con esta Acción y se le realizarán preguntas sobre todo el proceso.
8 -. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar los presentes Términos, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el Formulario de registro para participar del Plan Canje Samsung a través del SITIO , para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante del Plan Canje Samsung, contactarse con el Participante a los fines de informarle como continuar con los procesos a seguir durante el Plan Canje Samsung, incluyendo, pero sin limitarse a corroborar su identidad así como el estado de su Lavarropas Usado, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
AVISO IMPORTANTE
Devoluciones por arrepentimiento – Revocación de la Aceptación
- Recuerde que de acuerdo con nuestra política de devolución y a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor, usted tiene 10 (diez) días desde que recibe su Lavarropas Nuevo para devolverlo por cualquier motivo (en adelante, la “Revocación”). En caso de que usted quisiera ejercer la Revocación y devolver su Lavarropas Nuevo, la misma deberá ser realizada de acuerdo con la política de devoluciones que se describe en los Términos y Condiciones de Uso del SITIO (Devolución por Arrepentimiento). En dicho caso y siguiendo el proceso y los plazos allí descriptos, se le acreditarán los montos correspondientes que hubiera pagado por su Lavarropas Nuevo, en el mismo medio de pago que hubiera utilizado, no se le acreditará el Beneficio y no se le pasará a retirar su Lavarropas Usado (o se coordinará su devolución si ya lo hubiese entregado). Vencido el plazo descripto, Usted no tendrá derecho a reclamar reembolso o devolución alguna en caso de revocación de la aceptación.
- PRODUCTOS CON LAS SIGUIENTES FALLAS, NO ENTRAN EN EL PLAN CANJE:
- GOLPES QUE AFECTEN A LA ESTRUCTURA DEL GABINETE
- OXIDO EN SUS COMPONENTES O ESTRUCTURA
- FALTANTE DE COMPONENTES
Lavarropas Usados participantes:
La antigüedad del lavarropas se validará por el número de serie, siendo aquellos habilitados aquellos números de serie donde el 8vo digito sea J, K, M, N, R o T:
X X X X X X X J X X X X X X X
X X X X X X X K X X X X X X X
X X X X X X X M X X X X X X X
X X X X X X X N X X X X X X X
X X X X X X X R X X X X X X X
X X X X X X X T X X X X X X X
Lavarropas Nuevos participantes:
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “Actualizate”
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “Actualizate” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) a través de acciones diarias a llevarse a cabo cada dos semanas desde el 25 de abril de 2022 o hasta agotar stock de beneficios (como se describe en el Anexo I), lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que tengan descargada y una cuenta creada en la aplicación Samsung Members, tengan alguno de los teléfonos listados en el Anexo II y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
El beneficio consiste en un cupón de descuento para realizar compras de productos participantes según se detalla en el Anexo I, (en adelante cada uno un “Producto Participante” y conjuntamente los “Productos Participantes”) en shop.samsung.com (en adelante, “Samsung Shop”) que el Participante podrá descargar, según se detalla en el punto 5 siguiente (en adelante, el “Beneficio”). El Beneficio tendrá a su vez una vigencia, stock, valor y Productos Participantes que se actualizarán semanalmente de acuerdo al detalle del Anexo I.
Solo se podrá canjear un Beneficio por Producto Participante y usuario de Samsung Members. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro. El Beneficio es acumulable y utilizable en el marco del Plan Canje Samsung. Para más información sobre el Plan canje ingresar en https://www.samsung.com/ar/offer/plan-canje-im-online/
5. Modo de participación:
• PASO 1 – El Participante deberá, durante el Plazo y durante el día de vigencia de cada acción, según se detalla en el Anexo I, ingresar en la app Samsung Members (en adelante, la “App”), habiendo aceptado tanto sus términos y condiciones como políticas de privacidad y habiendo creado una cuenta en la misma, e ingresar en la sección Beneficios de la App donde encontrará un Banner de la Acción. Haciendo click en dicho Banner podrá descargar un cupón para canjear el Beneficio (en adelante, el “Cupón”).
• PASO 2 – Hasta las 23.59hs del día siguiente luego de descargado el Cupón, este podrá ser utilizado para canjear el Beneficio al momento de realizar una compra de un Producto Participante en Samsung Shop. Luego de ingresado el Cupón, el descuento correspondiente se verá reflejado al momento de hacer el checkout de la respectiva compra. Solo se podrá canjear un Cupón por Participante. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado una única vez y tendrá una validez de 48h desde su emisión. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Producto Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones de Samsung Shop (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través de la App para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I
ANEXO II: Teléfonos Participantes
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “Gaming TV Neo QLED”
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “eVoucher Gaming TV Neo QLED” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 20 de octubre al 2 de noviembre o hasta agotar stock de 980 eVouchers, a elegir entre: (i) Watch Pack; (ii) Music Pack; (iii) Game Pack y (iv) Sound Pack según anexo I, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que durante el Plazo hubieran adquirido un Gaming TV Neo QLED modelo [QN43QN90BAGCZB y QN50QN90BAGCZB] (en adelante, los “Equipos Participantes”) de un distribuidor oficial Samsung en el Territorio, de entre los listados en el Anexo II, y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
Con la compra de un Equipo Participante, dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días de realizada la compra, los Participantes podrán acceder a un “E-Voucher” de $73.000 para Neo QLED de 43” para canjear en pass.samsung.com.ar (en adelante, la “Tienda”) por una de las siguientes opciones de Packs: (i) Watch Pack: accedés a un Galaxy Watch 40mm gratis; (ii) Music Pack: accedés a un SoundTower T40 por $15.000; (iii) Game Pack: accedés a una Xbox S por $62.000, y (iv) Sound Pack: accedes a una SoundBar Q600B por $72.000; o un “E-Voucher” de $88.000 para Neo QLED de 50” para canjear en pass.samsung.com.ar (en adelante, la “Tienda”) por una de las siguientes opciones de Packs: (i) Watch Pack: accedés a un Galaxy Watch 40mm gratis; (ii) Music Pack: accedés a un SoundTower T40 gratis; (iii) Game Pack: accedés a una Xbox S por $47.000, y (iv) Sound Pack: accedes a una SoundBar Q600B por $57.000, tal como se los detalla en el Anexo I (en adelante, el “Beneficio”). El Beneficio no podrá ser utilizado parcialmente. Cada E-Voucher podrá ser canjeado según se describe en el punto 5 siguiente. Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – Al momento de realizar la compra de su Equipo Participante en un distribuidor oficial Samsung, el Participante deberá informar una dirección de email válida para que el distribuidor oficial Samsung y/o el Organizador se pongan en contacto y le informen: (i) los pasos a seguir para el canje del E-Voucher y (ii) un código que será el que deberá ingresar en la Tienda para acceder al Beneficio, (en adelante, el Código “NEOQLED43” para el TV de 43” y “NEOQLED50” para el TV de 50”). Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante, dentro de los 15 (quince) días de haberla realizado, el Participante deberá ingresar el Código correspondiente en la Tienda, donde podrá realizar el proceso de canje.
• PASO 2 – En la Tienda, el Participante deberá registrarse con su email (en adelante, los “Datos Personales”), aceptar sus términos y condiciones de uso, sus políticas de privacidad, así como las presentes Bases. Una vez registrado en la Tienda, el Participante recibirá vía email una clave de ingreso (en adelante, la “Clave”) así como se le indicará el código a ingresar para canjear el Beneficio (en adelante, el “Código”).
• PASO 3 – Una vez que el Participante haya ingresado a la Tienda para canjear su E-Voucher, a la cual deberá ingresar con la Clave, deberá seleccionar el producto para utilizar el Beneficio e introducir el Código.
Luego de haber completado los pasos descriptos, y por lo tanto habiendo canjeado el E-Voucher, el Participante podrá acceder al Beneficio, para adquirir un: (i) Watch Pack; (ii) Music Pack; (iii) Game Pack y (iv) Sound Pack. Solo se podrá canjear un Código por Participante. Para adquirir un Pack de mayor valor que el Beneficio se requiere el pago de la diferencia. El Código no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Código podrá ser utilizado una única vez y tendrá validez únicamente durante el Plazo. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera canjeado el E-Voucher, utilizando el Código, tanto el E-Voucher como el Código serán anulados y no podrán ser utilizados.
Si al momento de solicitar la Devolución, el Participante ya hubiera utilizado el Beneficio, adquiriendo algún Producto Seleccionado de la Tienda, esa compra será anulada y de haber pagado alguna diferencia, dicho monto será reintegrado de acuerdo con la política de reintegros aplicable a la Tienda.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera recibido el Producto Seleccionado adquirido en la Tienda, para recibir el reembolso total del precio que hubiera pagado en la compra del Equipo Participante (y en su caso por el pago de la diferencia por el Producto Seleccionado o Productos Seleccionados), también deberá devolver en el mismo acto el Producto Seleccionado adquirido utilizando el Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el formulario de registro en la Tienda para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I –Beneficios – Producto - Stock:
ANEXO II –Distribuidores Adheridos:
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “Programa de Referidos”
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “Programa de Referidos” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde 18 de octubre al 10 de diciembre de 2022 o hasta agotar stock de [150] beneficios, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Al participar en la Acción, los participantes aceptan expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, estudiantes regulares de una institución educativa de nivel terciario o universitario en el Territorio, que hasta el vencimiento del Plazo sean titulares de una cuenta dentro de la aplicación Samsung Members Argentina (la “App”), e ingresar en la sección “Comunidad” (en adelante, la “Comunidad”) dentro de la misma; asimismo, los Participantes podrán ingresar a la Comunidad a través de la siguiente URL vía PC: https://r1.community.samsung.com/t5/argentina/ct-p/ar donde podrán loguearse y aceptar la política de privacidad local del Organizador. Las Bases estarán disponibles para su consulta en (https://www.samsung.com/ar/offer/). Asimismo, deberán tener perfil público en la red social Instagram con al menos 1000 seguidores y haber realizado publicaciones en los últimos 7 días, y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Modo de participación:
• PASO 1 – En la Comunidad, los Participantes deberán completar un formulario (el “Formulario”) que se encontrará en la sección Comunidad con los siguientes campos: nombre, apellido, DNI, domicilio, institución educativa y usuario de Instagram. Además, deberán subir una foto de su carnet/libreta universitaria para acreditar que son estudiantes de una institución educativa y en donde figuren sus notas y/o promedio para evaluar su despeño académico (en adelante, los “Datos Personales”). Luego de este paso, los Participantes ya estarán participando de la Acción.
5. Selección de potenciales ganadores
• El 31 de octubre se seleccionará a los 5 (cinco) Participantes que tengan: i) el mayor número de seguidores en la red social Instagram y ii) mejor rendimiento académico (basado en el mejor promedio general) como potenciales ganadores (los “Potenciales Ganadores” y cada uno un “Potencial Ganador”). En caso de empate, se considerará al Participante que hubiera participado con anterioridad.
6. Condiciones para constituirse en ganadores y acceder al beneficio
a) A cada Potencial Ganador se le asignará un código de descuento para que lo comparta entre la comunidad de Samsung Members, con el que las personas con las que lo comparta podrán acceder a un descuento 15% off en futuras compras en shop.samsung.com/ar (“Samsung Shop”) de Smartphone Samsung Galaxy Z Flip4 (en adelante, un “Código”). El Código podrá ser utilizado desde 07/11/2022 hasta 10/12/2022 y se podrá utilizar una sola vez por operación hasta alcanzar un total de 30 redenciones. El Código no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Código deberá ser utilizado en su totalidad, no quedando saldo a favor en caso de no ser utilizado completamente en su oportunidad.
b) A cada Potencial Ganador se le entregará en comodato un Smartphone Samsung Galaxy Z Flip4, para generar contenido/reviews tanto en la comunidad de Samsung Members como en sus redes personales (el “Comodato”). El día 09/12/2022 deberá presentar evidencia de haber generado al menos 1 story, 1 reel y 1 posteo en feed en su usuario de la red social Instagram según Anexo I (en adelante, cada uno un “Posteo” y conjuntamente los “Posteos”).
7. Beneficio:
Hasta el 10/12, el Potencial Ganador deberá devolver el producto entregado en Comodato y habiendo cumplido con las condiciones anteriormente descriptas se convertirá en ganador de la Acción (el “Ganador”). El Ganador recibirá un cupón por email, el que podrá utilizar para canjear el Beneficio en Samsung Shop (en adelante, el “Cupón”). Solo se podrá canjear un Cupón por Ganador, dependiendo de la cantidad de redenciones de Código que hubiera logrado, según se describe en la sección siguiente. El Cupón no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Cupón podrá ser utilizado una única vez y tendrá una validez de 10 días desde su emisión. Si el Ganador utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
El Beneficio consiste el Cupón para realizar compras en Samsung Shop que el Participante obtendrá en función de la cantidad de veces que su Código que haya compartido y sea efectivamente utilizado por las personas con la que lo comparta, en compras de Smartphones Samsung Galaxy Z Flip4 en Samsung Shop (en adelante, el “Beneficio”). Dependiendo de la cantidad de veces que su Código haya sido utilizado para compras en Samsung Shop, el valor del Beneficio podrá variar entre un Cupón para la compra de unos Auriculares Samsung Galaxy Buds 2 Pro gratis en Samsung Shop si se utiliza de 6 a 10 veces, un Cupón para la compra de un Smartwatch Galaxy Watch5 40mm gratis en Samsung Shop si se utiliza de 11 a 20 veces, o un Cupón para la compra de un Smartphone Samsung Galaxy ZFlip 4 gratis en Samsung Shop si se utiliza 21 o más veces. La cantidad máxima de veces que se podrá utilizar un Código es 40.
Solo se podrá canjear un Beneficio por usuario de Samsung Members. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez. Si el Participante utilizara el Beneficio parcialmente no podrá utilizar el monto restante en el futuro.
8. Datos Personales. Consentimiento.
Al participar en la presente Acción, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona a través del Formulario para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción y/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
10. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I
Criterio para el armado de Posteos
El Posteo deberá:
- Ser de al menos 300 palabras en la Comunidad de members
- Contener únicamente información de fuentes oficiales al hablar de características técnicas
- Deberá contener imágenes o videos insertos para hacerlo visualmente atractivo
- Plataformas válidas: Samsung Members Comunidad y redes propias del usuario (Instagram, Facebook, Youtube)
- El usuario en sus posteos de Members deberá citar la fuente, que deberá ser sitios oficiales de la marca Samsung.
- Formatos válidos: Imagen, gif, video de hasta 1 min
Prohibiciones:
El posteo no podrá:
- Contener información de fuentes no oficiales
- Material visual en baja calidad o con marcas de agua
- Mencionar ideologías políticas, temáticas socialmente sensibles (género, religión, etnia, etc)
- Incitar violencia o discusiones con otros usuarios
- Promocionar un emprendimiento propio
- Contener algún tipo de comunicación comercial o marca distinta a Samsung.
- Contener información o imágenes de terceras personas sin su consentimiento expreso, el que podrá ser requerido por el Organizador al Participante en cualquier momento.
- Contener información o imágenes que infrinjan derechos de autor, conexos, licencias y cualquier otro derecho de terceras personas o violen la ley de algún modo.
- Incluir contenidos que molesten, intimiden o acosen a otros Participantes y/o cualquier otro tercero.
- Incluir contenidos que resulten hirientes, agraviantes, intimidatorios o pornográficos, que inciten a la violencia o que contengan desnudos o violencia gráfica o injustificada, o que sean contrarios a la moral y a las buenas costumbres.
- Incluir contenidos que publiciten, promocionen o inciten de cualquier modo al consumo de alcohol o drogas.
- Incluir contenidos que permitan su utilización para cometer actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.
Los Participantes eximen y se comprometen a mantener indemne al Organizador de cualquier responsabilidad derivada de cualquiera de los puntos precedentemente expuestos y de la explotación comercial de los Posteos, sus servicios y/o productos y/o sus resultados comerciales.
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “E-Voucher FE Week Noviembre”
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “E-Voucher FE Week Noviembre” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 7 de 2022 al 20 de noviembre de 2022 o hasta agotar stock de 2030 beneficios para Galaxy S21 FE 5G y 3770 beneficios para Galaxy S20 FE 5G , lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que durante el Plazo hubieran adquirido alguno de los equipos participantes que se detallan en el Anexo I del presente (en adelante, los “Equipos Participantes” y cada uno de ellos un “Equipo Participante”) de un distribuidor oficial Samsung en el Territorio y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
Con la compra de un Equipo Participante, dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días de realizada la compra, los Participantes podrán acceder a un “E-Voucher” que podrán canjear por un descuento en la compra de un pack de accesorios para su Equipo Participante, según se detalla en el Anexo II (en adelante, el “Beneficio”). El valor del E-Voucher será de $32.000 para Galaxy S20FE 5G y Galaxy S21 FE 5G según se detalla en el Anexo I y podrá ser canjeado según se describe en el punto 5 siguiente. Cada E-Voucher tendrá una validez de hasta 5 (cinco) días desde la fecha de emisión del mismo. Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez como descuento para adquirir un único pack de accesorios.
5. Modo de participación:
• PASO 1 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante, dentro de los 10 (diez) días de haberla realizado, el Participante deberá activar su Equipo Participante e ingresar a la aplicación Samsung Members (en adelante, la “App”) mediante el mismo.
• PASO 2 – Una vez en la App, en la sección “Beneficios” el Participante: i) podrá descargar el E-Voucher, que contendrá un código alfanumérico para su utilización en el canje del Beneficio (en adelante, el “Código”) y ii) encontrará un código de acceso para ingresar a una web donde el Participante podrá utilizar el Código para acceder al Beneficio (en adelante, la “Tienda Virtual”). Si el Participante no recibe su Equipo Participante o no puede activarlo dentro de los 10 (diez) días de haberlo adquirido, siempre que lo hubiera adquirido durante el Plazo, podrá comunicarse al 0-800-555-SAMSUNG (7267) donde exhibiendo la factura de compra se le informará el procedimiento a seguir. El Código tendrá una validez de 5 (cinco) días desde la fecha de descarga del E-Voucher, luego de ese plazo el Código quedará inhabilitado y no se podrá acceder al Beneficio.
En algunos casos el Beneficio puede demorar hasta 48hs (desde la activación del Equipo Participante) en estar disponible en la App. Si el Beneficio no aparece en la sección “Beneficios” de la App, vuelva a intentarlo más tarde.
• PASO 3 – En la Tienda Virtual el Participante deberá registrarse con su email (en adelante, los “Datos Personales”), aceptar sus términos y condiciones de uso, sus políticas de privacidad, así como las presentes Bases.
• PASO 4 – Una vez registrado en la Tienda Virtual, utilizando el Código dentro de los 5 (cinco) días de haber descargado el E-Voucher, el Participante podrá acceder al Beneficio para adquirir un pack de accesorios para su Equipo Participante de entre los que se encuentren disponibles y en stock en la Tienda Virtual según se detalla en el Anexo II.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera descargado el E-Voucher, tanto el E-Voucher como el Código serán anulados y no podrán ser utilizados.
Si al momento de solicitar la Devolución, el Participante ya hubiera utilizado el Beneficio, adquiriendo el pack de accesorios de la Tienda Virtual, esa compra será anulada.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera recibido el accesorio adquirido en la Tienda Virtual, para recibir el reembolso total del precio que hubiera pagado en la compra del Equipo Participante, también deberá devolver en el mismo acto el pack de accesorios adquirido utilizando el Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los datos personales que proporciona mediante el formulario de registro relativos a sus Datos Personales para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I – Equipos Participantes – Beneficios - Stock:
ANEXO II – Accesorios– Stock:
Acción comercial válida del 31/10/22 al 07/11/22 o hasta agotar stock de 2000 beneficios para Smartphones, lo que suceda primero; y del 31/10/22 al 06/11/22 o hasta agotar stock de 500 beneficios para Televisores y Monitores, hasta 80 beneficios para Lavarropas y Heladeras, lo que suceda primero . El beneficio consiste en un 10% de descuento adicional para utilizar en la compra de Smartphones: Galaxy S21 FE, Galaxy 20 FE, Galaxy Z Flip3 128 GB, Galaxy A13 128 GB, Galaxy A33, Galaxy S22 Ultra, Galaxy A23; Televisores y monitores: UN32T4300AGCZB, UN43T5300AGCZB, UN43AU7000GCZB, QN55Q60AAGCZB, UN65AU7000GCZB, QN65Q65BAGCZB, UN70AU7000GCZB, UN75AU8000GCZB, UN75BU8000GCZB, QN65LS03AAGCZBC, QN65LS03AAGCZBB, QN43QN90BAGCZB, QN50QN90BAGCZB, QN55QN85BAGCZB, QN65QN85BAGCZB, QN75QN85BAGCZB, QN75QN800AGCZBS, QN85QN85AAGCZBS, LF22T350FHLCZB, LF24T350FHLCZB, LF27T350FHLCZB, LC24RG50FZLCZB, heladeras: RT29K577JS8, RT38K5932SL, RT38K5932BS, Heladera Bespoke freezer inferior, RS27T5200S9, RS27T5561B1, RF27T5201B1 y RT44A6640B1, lavarropas: WW70M0NHWU, WW70M0NHUU, WW90J5410GS, WW10T504DAW, WW80T504DAW (cada uno, el "Equipo") en la Tienda Online [www.shop.samsung.com/ar] (el "Beneficio"). Se podrá obtener un Beneficio por cada Equipo Participante adquirido. El Cupón (CYBER10) deberá ingresarse una vez que se sumó el producto al carrito de compras y hacer click en SUMAR. Para más información sobre la acción, productos seleccionados y como acceder al Beneficio ingresá a https://www.samsung.com/ar/offer/. Samsung no comercializa productos a consumidores. Las condiciones de venta de los productos como precio, financiación, descuentos y stock son determinadas por los distribuidores oficiales de Samsung. Para más información sobre la acción y como acceder al Beneficio ingresá a https://www.samsung.com/ar/offer/. Samsung Electronics Argentina S.A., Bouchard 710, piso 7, C.A.B.A. CUIT 30-68412579-2".
Oferta Banco Provincia
(*)CFTNA 0,00%
COSTO FINANCIERO TOTAL NOMINAL ANUAL
Costo Financiero Total Nominal Anual (CFTNA) 0,00%. Interés: Tasa Nominal Anual (TNA) 0,00%. Tasa Efectiva Anual (TEA) 0,00%. Promoción válida desde el día 01 al 30 de Noviembre de 2022, ambas fechas inclusive. Descuentos especiales a aplicar en el momento de efectuar la compra, sin tope y hasta veinticuatro (24) cuotas sin interés para compras realizadas con las tarjetas de crédito VISA y/o Mastercard emitidas por el Banco Provincia en PRODUCTOS SELECCIONADOS, según stock disponible de los comercios adheridos. El descuento se verá reflejado en la publicación de cada producto promocionado, donde estará comunicado precio venta público tachado, el descuento aplicado y el precio final a Pagar. Válido para compras realizadas en la República Argentina. Se excluyen de la promoción las tarjetas Visa Regalo, Visa Recargable, Visa Corporate, Visa Business y Visa Purchasing. No acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes y/o planes Ahora. La promoción no aplica para pagos a través de la plataforma Mercado Pago, Todo Pago y Cuenta DNI en todas sus modalidades. Ejemplo representativo: 1) En una compra de un producto promocionado por valor $12.000.- con un 10% de descuento y en veinticuatro cuotas sin interés, el cliente recibirá en momento de efectuar el pago un descuento de $1.200.-, siendo el precio final $10.800.- ,abonando 24 cuotas mensuales de $450.-, 2) En una compra de un producto promocionado por valor $12.000.- con un 20% de descuento y en veinticuatro cuotas sin interés, el cliente recibirá al momento de efectuar el pago un descuento de $2.400.-, siendo el precio final $9.600, abonando 24 cuotas mensuales de $400.- Consulte costos de envío. El descuento promocionado aplicará sobre el precio al contado, en concordancia con la resolución 51 y 240–e/2017. Ministerio de Producción de la Nación, Secretaría de Comercio. Banco de la Provincia de Buenos Aires. CUIT 33-99924210-9. Calle 7 n°726, La Plata, Provincia de Buenos Aires. CARTERA DE CONSUMO. Para más información ingresar en www.shop.samsung.com.ar.
1. Del Organizador.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “E-Voucher Tab S8 Series Noviembre” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina (en adelante, el “Territorio”) desde el 1 al 20 de Noviembre de 2022 o hasta agotar stock de 70 beneficios para Galaxy Tab S8 Ultra, 80 beneficios para Galaxy Tab S8+ y 150 beneficios para Galaxy Tab S8, lo que suceda primero (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.
2. Aceptación de las Bases
Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.
3. Los Participantes.
Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, que durante el Plazo hubieran adquirido alguno de los equipos participantes que se detallan en el Anexo I del presente (en adelante, los “Equipos Participantes” y cada uno de ellos un “Equipo Participante”) de un distribuidor oficial Samsung en el Territorio y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).
4. Beneficio:
Con la compra de un Equipo Participante, dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días de realizada la compra, los Participantes podrán acceder a un “E-Voucher” que podrán canjear por un descuento en la compra de determinados accesorios para su Equipo Participante, según se detalla en el Anexo II (en adelante, el “Beneficio”). El valor del E-Voucher será de $48.000 para Galaxy Tab S8 Series según se detalla en el Anexo I y podrá ser canjeado según se describe en el punto 5 siguiente. Cada E-Voucher tendrá una validez de hasta 5 (cinco) días desde la fecha de emisión del mismo. Solo se podrá canjear un Beneficio por Equipo Participante. El Beneficio no será canjeable por dinero en efectivo o prestación distinta a las descriptas en estas Bases. El Beneficio podrá ser utilizado una única vez como descuento para adquirir un único accesorio.
5. Modo de participación:
PASO 1 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante, dentro de los 10 (diez) días de haberla realizado, el Participante deberá activar su Equipo Participante e ingresar a la aplicación Samsung Members (en adelante, la “App”) mediante el mismo.
PASO 1 – Luego de haber finalizado la compra del Equipo Participante, dentro de los 10 (diez) días de haberla realizado, el Participante deberá activar su Equipo Participante e ingresar a la aplicación Samsung Members (en adelante, la “App”) mediante el mismo.
En algunos casos el Beneficio puede demorar hasta 48hs (desde la activación del Equipo Participante) en estar disponible en la App. Si el Beneficio no aparece en la sección “Beneficios” de la App, vuelva a intentarlo más tarde.
PASO 3 – En la Tienda Virtual el Participante deberá registrarse con su email (en adelante, los “Datos Personales”), aceptar sus términos y condiciones de uso, sus políticas de privacidad, así como las presentes Bases.
PASO 4 – Una vez registrado en la Tienda Virtual, utilizando el Código dentro de los 5 (cinco) días de haber descargado el E-Voucher, el Participante podrá acceder al Beneficio utilizándolo como descuento para adquirir un accesorio para su Equipo Participante de entre los que se encuentren disponibles y en stock en la Tienda Virtual según se detalla en el Anexo II. Para adquirir los accesorios con mayor valor que el Beneficio se requerirá el pago de la diferencia.
6. Derecho de retracto (devoluciones).
Si el Participante devolviera el Equipo Participante y solicitará un reembolso del precio pagado, de acuerdo a su modo de compra y en los términos aplicables a devoluciones del distribuidor oficial Samsung donde lo hubiera adquirido (en adelante, la “Devolución”), no podrá acceder al Beneficio.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera descargado el E-Voucher, tanto el E-Voucher como el Código serán anulados y no podrán ser utilizados.
Si al momento de solicitar la Devolución, el Participante ya hubiera utilizado el Beneficio, adquiriendo un accesorio de la Tienda Virtual, esa compra será anulada.
Si al momento de solicitar la Devolución el Participante ya hubiera recibido el accesorio adquirido en la Tienda Virtual, para recibir el reembolso total del precio que hubiera pagado en la compra del Equipo Participante (y en su caso por la diferencia pagada por el accesorio), también deberá devolver en el mismo acto el accesorio adquirido utilizando el Beneficio.
7. Datos Personales. Consentimiento.
Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los datos personales que proporciona mediante el formulario de registro relativos a sus Datos Personales para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Aspectos generales:
A) Los Beneficios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.
9. Jurisdicción y competencia:
Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.
ANEXO I – Equipos Participantes – Beneficios - Stock:
ANEXO II – Accesorios– Stock:
1. Del Organizador.
2. Aceptación de las Bases
3. Los Participantes.
4. Beneficio:
5. Modo de participación:
6. Datos Personales.
7. Aspectos generales:
8. Jurisdicción y competencia:
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “The Frame”
1. Del Organizador.
2. Aceptación de las Bases
3. Los Participantes.
4. Beneficio:
6. Derecho de retracto (devoluciones).
7. Datos Personales. Consentimiento.
8. Aspectos generales:
ANEXO I –Beneficios – Producto - Stock:
ANEXO II –Distribuidores Adheridos:
ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “E-Voucher Tab S8 Series Marzo23”
1. Del Organizador.
2. Aceptación de las Bases
3. Los Participantes.
4. Beneficio:
5. Modo de participación:
6. Derecho de retracto (devoluciones).
7. Datos Personales. Consentimiento.
8. Aspectos generales:
9. Jurisdicción y competencia:
ANEXO I – Equipos Participantes – Beneficios - Stock: